to read complaints and reviews, or file yours.Migros Eksik Sipariş Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Migros Hemen üzerinden Bursa’da oluşturduğum 1400903516 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Yumurta, tavuk, meyve suyu gibi kalemler dahil olmak üzere siparişimin neredeyse yarısı getirilmedi.
Durumu teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak yaklaşık 24 saattir sadece “İnceliyoruz, mağazamız sizi arayacak” denilerek oyalandım, ne eksik ürünler getirildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte kimse beni aramadı, net bir bilgi de verilmedi.
Eksik teslim edilen ürünlerimin acilen ya teslim edilmesini ya da eksik ürün bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca müşteriyi bu şekilde bekleten ve sürekli aynı cevabı vermekle yetinen mağaza ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
24 saat sonra aramadan parayı iade ettiler, eksik ürünleri getirmemek için saatlerce bekletiyorlar, bunca sistem, online alışveriş vs hepsi 2 tane karaktersiz çalışanınız yüzünden işe yaramaz hale geliyor.
