to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Şikayeti
23 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1400350190 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 1144 TL tutarındaki bu siparişimden yalnızca 6 adet 1,5 litrelik su teslim edildi. Siparişimde yer alan 800 gram kıyma, 1 adet 1 litrelik Alpro badem sütü, 1 kilo kırmızı biber, Efor marka yarım kiloluk çay ve yarım kilo limon tarafıma hiç ulaşmadı.
Teslimata gelen kurye, diğer torbayı başka bir müşteriye verdiklerini söyleyip ürünlerin daha sonra getirileceğini belirtti ancak devamında hiçbir aksiyon alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradık. İkinci kez görüştüğümüz müşteri temsilcisi D**** Hanım, mağazaya ulaşamadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırdı.
Hem siparişim eksik getirildi hem de müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm sunulmadı. Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
5. Kez aradım Migros Müşteri Hizmetlerini. Çok basit bir problemi çözemediler. Kurye adrese yakınmış sipariş geliyormuş Muş Muş. Saat 16.00 dan beri aynı şey söyleniyor.
