Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden ayın 17’sinde Nevşehir adresime verdiğim 818814677 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı ürü...nü teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise Malatya adresime verdiğim başka bir si...

Yaklaşık iki haftadır Migros İkmobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen... telefonuma bir türlü SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap...

İzmir Bornova’daki Migros mağazasından yaklaşık 18 bin TL ödeyerek aldığım Xiaomi 13 Pro marka telefon, daha ilk günlerd...en itibaren sürekli donma sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü satın aldıktan sadece üç gün sonra mağazaya gidip iade etmek istedim, ancak doğrudan iade almak yerine benden bilirkişi ra...

19 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 81998028...6 numaralı siparişimde, 1 adet Saffet Abdullah güllaç 400 gr (449,95 TL tut...

Migros MoneyPay aracılığıyla 12.500 TL olan borcumu yaklaşık 40 gün önce ödedim ve ödeme sonrası borcumun kapandığına da...ir bildirim aldım. Buna rağmen, daha sonra hiçbir şekilde tarafıma icra veya haciz işlemiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını ve e-Devlet üze...

12 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 10958933139 numaralı siparişimi verdim. Adresim konum üzerinden ot...omatik olarak sisteme işlendiği için apartman, cadde, blok ve kat gibi bilgiler eksik kaldı. Adres bu kadar eksik olmasına rağmen teslimat öncesinde beni arayarak adresi netleştirm...

16.02.2026 tarihinde saat 19.58'de Erzurum Yıldızkent Kervansaray AVM Migros mağazasından yaptığım çikolata ağırlıklı al...ışverişimde “iki al, biri Money karta iade” kampanyasından faydalanmak üzere toplam 1.324,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Money numaramı kasiyere söyleyip yazdırmama rağme...

15 Şubat 2026 tarihinde Kaydol Kazan üzerinden Migros hediye çeki kuponu kazandım ancak üzerinden bir hafta geçmesine ra...ğmen kupon kodu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde bir bilgilendirme ya da uyarı da görmedim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle iletiş...

19 Şubat 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 820267919 numaralı, 1069,56 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmediği halde sistem...

Migros Money Pro hesabıma tanımlı 712,22 TL tutarındaki Money puanlarım, 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:52’de kullanılmı...ş gibi görünerek hesabımdan silindi. Ancak aynı gün akşam saat 18:48’de Migros’tan yaptığım alışverişin kasa fişinde, kullanılabilir puanımın 712,22 TL olarak göründüğünü net şekil...

18 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #819397286 numaralı siparişim, akşam saat 17...:14’te teslim edildi. Kurye gittikten hemen sonra kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan iki adet salçanın poşetlerde olmadığını fark ettim ve eksik ürünler için aynı anda uygulam...

Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 700 TL değerinde dijital kod yükledim. Uygulamada bu tutar “yüklendi” ...olarak görünmesine rağmen mağazada QR ile ödeme yapmak istediğimde “bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Aynı hatayı birkaç kez daha denememde de yaşadım. Daha sonra kartı uygulamadan ...

20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 807,66 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online ...olarak gerçekleştirdim. Teslimat aralığı olarak 17:00-19:00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 19:30 olduğunda siparişim hâlâ gelmemişti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise sipa...

18.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım 2 öde 1 iade kampanyalı alışverişimden kazanmam gereken Money puanl...arım, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 1.116 TL’lik alışverişe ait 819763532 numaralı siparişimin Money iadesini talep ediyorum. Bu süre...

20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.611 TL tutarında, içinde temel gıdalar ve çocuğumun mamasının da bu...lunduğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Saat 18.30 olduğunda siparişim hâlâ gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin sistemde “...

20.02.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, tarafıma son tüke...tim tarihine yalnızca 2 gün kalmış tavuk ve Activia yoğurt gönderildi. Özellikle tavuk gibi hassas bir ürünün bu kadar kısa son tüketim süresiyle teslim edilmesi, gıda güvenliği aç...

04.02.2026 tarihinde Tokat’taki AVM içi Migros mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi Hediyemo mobil hediye çekiml...e yapmak istediğimde, kasadaki görevli sistemin gittiğini söyleyerek işlemi hediye çekiyle yapamadı. Buna rağmen 1000 TL’lik kupon bakiyemden tutar düşüldü ve ben 1200 TL’lik alışv...

Migros Sanal Market üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve aynı gün ...teslim edilen 820154193 numaralı siparişimde Ramazan Lezzet Paketi (Ramazan...

Migros Çerkezköy online sipariş hizmeti üzerinden bugün verdiğim siparişte, 1 kg kıymanın son kullanma tarihinin yarın b...itecek şekilde gönderildiğini teslimat sonrası fark ettim. Aynı gün teslim edilen bir ürünün ertesi gün son kullanma tarihinin dolacak olması, özellikle et ürünü olduğu için hem sa...

Migros Hemen üzerinden 18 Şubat akşam saat 21.00 civarında yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Toplam 14 ürün ...içeren siparişimden yalnızca 2 ürün tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç getirilmedi. Buna ek olarak teslimat sürecinde yaklaşık 2 saat beklemek zorunda bırakıldım. Eksik tes...

Bugün Migros Kartal şubesinden aldığım Migros Tam Yağlı Yoğurt 3000 g ürününü açtığımda, yoğurdun içinde rahatsız edici ...bir kıl olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu ancak ürünün içinden kıl çıkması hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil. Fişim şu anda elimde...