to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön...
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...
19 Temmuz Cumartesi günü GYM Fit Spor Metromall AVM şubesinde üyelik oluşturdum. Diyetisyen eşliğinde kilo vermek istediğimi ve hemen başlamak istediğimi belirttim. Pazar günü ölçüm yapılacağı ve program oluşturulacağı söylendi. Ancak üyelik işlemleri sırasında Tanita cihazının arızalı olduğuna dair...
"İlgileriniz için teşekkür ediyorum... Şikayetim olumlu sonuçlandı..."
19 Temmuz’da Ankara Metromall AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 3.000 TL’ye Hotiç deri siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 22 Ağustos’ta, bir düğün...
Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...
Bugün Metromall Köroğlu Restoran’da yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Restoranda bize sunulan porsiyonun oldukça küçük olduğunu fark ettim. Özellikle son zamanlarda porsiyonların küçültülmesine rağmen fiyatların yükseltilmesi beni oldukça rahatsız etti. Garsona da bu durumu...
"Mağazaya götürdüm hemen değişim yaptılar bu kadar kısa sürede çözüm beklemiyordum teşteşekkürler"
11 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Compact Steel and Grill Inox 2008 Döküm Izgara ve Tost Makinesi 6 Dilim Kapasiteli ürününü Ankara Metromall mağazasından teslim almak üzere online olarak Karaca resmi internet sayfasından giriş yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: 91494099. Aradan uzun bir süre g...
30.07.2025 tarihinde LCW Waikiki Metromall Ankara mağazasından 799,99 TL tutarında bir tunik satın aldım ve kasada yüzde 10 indirim uygulandı. Eve gelip ürünü denediğimde kol dikişlerinin kaşındırdığını fark ettim ve ürünü değişim için 10.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi sıra...
15.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM'deki Enza Home mağazasından 30.161,25 ₺ tutarında 2 adet Riga komodin ve 1 adet Riga şifonyer siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, hem görsellerdekiyle uyuşmayan renk tonları hem de çeşitli hatalar olduğunu fark ettim. Bana sözlü olarak taa...
16.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasından TCL Alcatel 1041 Tuşlu Cep Telefonu Dark Night Grey adlı ürünü, ürün sayfasında "Dahili Radyo var" özelliği olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak, ürünü kutusunu açıp incelediğimde radyo özelliğinin bulunmadığını gördüm. Durumu mağaza ...
15.08.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Adidas mağazasından kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, internette aynı ürünü 1500 TL daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ve 18.08.2025’te mağazaya gittim. Ancak bana, yalnızca aynı gün içinde iade yapılabilec...
1 Nisan’da başladığım 6 aylık GYM Fit Eryaman Metromall AVM üyeliğimde, kayıt tarihim yanlış girilmiş. 15 Ağustos’ta bu durumu fark edip tüm çalışanlarla görüştüm ancak hiçbir şekilde yetkili biriyle görüştürülmedim ve çözüm sunulmadı. Üyelik süremin yanlış kaydedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...
06/02/2024 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından satın aldığım bilekliğin klipsinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sorun yaşamaya başladım. 6.947 TL ödedim ve elimde TR1026108168009006 numaralı faturam mevcut. Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu arızanın çözümü için mağazaya ba...
17 Ağustos Pazar günü Ankara Metromall AVM Zara mağazasına, online olarak aldığım ürünlerin iade süresini iki günle kaçırdığım için başvurdum. Mağaza çalışanları, mağazadan alınan ürünlerde iade süresine 3 gün uzatma yapılabildiğini ve online alışverişlerde de müşteri hizmetlerinden onay alırsam iad...
Mayıs ayının sonunda Metromall Avva mağazasından pantolon ve tişört alışverişi yaptım. İki ürün alana kampanya vardı. Pantolonu tek başına aldığımda 3000 TL, yanında ürün alırsam 2400 TL idi. Tişört ise tek başına 2000 TL, yanında ürün alırsam 1600 TL idi. Ben de iki ürünü birlikte aldım ve toplamda...
Yaklaşık 5-6 ay önce Ankara Metromall AVM'deki Lumberjack mağazasından Lumberjack Colony Memory Yüksek Taban Sneaker Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar oluştu ve üst kısımları soyulmaya başladı. Bu so...
09/08/2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Sağlam İletişim bayisinden Xiaomi 67W Power Adapter Fast+Turbo şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 17/08/2025 tarihinde, faturası ve kutusu tam şekilde iade etmek üzere bayiye başvurdum....
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:00 civarında Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tombik et döner aldım. Ürün hem ekşi ve taze olmayan bir etten yapılmıştı, hem de ekmeği bayattı. Lezzet açısından çok kötü bir deneyim yaşadım. İlk defa denemek istedim ama pişman oldum. Durumu restoran çalış...
Ebebek’ten 200 TL çek geldi. Yapmış olduğum alışverişe karşılık. Metromall mağazasına gittiğimde, o çekin yanlışlıkla geldiğini söylüyorlar. Yanlışlıkla nasıl hediye çekilir, anlamış değilim. Sonuç itibarıyla, yapmış olduğum bir alışveriş karşılığında geldi. Sisteme girdiğimde kod, 200 TL olarak çık...
English Home Metromall AVM Şubesi – Hamile Müşteriye Öncelik Tanınmaması ve Çalışan Davranışı hakkında Resmi şikayet 15 Ağustos Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM English Home şubesinde yaşadığım olayı, markanızın itibarı açısından önem arz ettiğini düşündüğüm için resmi ol...
15 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Metromall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimde makarna, tavuk, salata, ekmek, bıçak ve sos gibi birçok ürün eksik olarak teslim edildi. Durumu uygun bir dille çalışanlara ilettiğimde ise, eksik ürünl...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...
metromall