Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulbasıt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
profile
Abdulbasıt
16 Ağustos 2025 23:06
418
Abdulbasıt'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

06/05/2025 tarihinde Ankara Metromall Deichmann mağazasından 3.600 TL’ye bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık kırk gün sonra, sol üst bilek kısmında yırtılma oluştu. Üstelik bu ayakkabıyı her gün de giymiyordum. 13/07/2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır farklı markaların (özellikle Nike) ayakkabılarını kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün değişimi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-magduriyet-5.jpg
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-magduriyet-4.jpg
18 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Abdulbasıt
Abdulbasıt
18 Ağustos 2025 16:57

Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Deichmann tamamen hayal kırıklığı. Kimse kolay para kazanmıyor hakkımı tüketici hakem heyetinde aramaya devam edeceğim.

Abdulbasıt
Abdulbasıt
19 Ağustos 2025 14:58

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Spor Ayakkabının Bilek Dikişleri Bir Haftada Yırtıldı

profile
11 Ekim 2025 22:41
351
Yeni Alınan Spor Ayakkabının Bilek Dikişleri Bir Haftada Yırtıldı
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 18:56
677
"Mağaza müşteri ilişkilerine Teşekkür ederim"
bir-haftada-acilan-puma-ayakkabi-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 19:19
818
"Teşekkürler."
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 19:41
327
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 6 Günde Yırtıldı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 6 Günde Yırtıldı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 6 Günde Yırtıldı
Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı 6 Günde Yırtıldı
+3
Benzer Şikayet Yaz