metromall

Ebebek’ten 200 TL çek geldi. Yapmış olduğum alışverişe karşılık. Metromall mağazasına gittiğimde, o çekin yanlışlıkla geldiğini söylüyorlar. Yanlışlıkla nasıl hediye çekilir, anlamış değilim. Sonuç itibarıyla, yapmış olduğum bir alışveriş karşılığında geldi. Sisteme girdiğimde kod, 200 TL olarak çık...

English Home Metromall AVM Şubesi – Hamile Müşteriye Öncelik Tanınmaması ve Çalışan Davranışı hakkında Resmi şikayet 15 Ağustos Cuma günü saat 20.30 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM English Home şubesinde yaşadığım olayı, markanızın itibarı açısından önem arz ettiğini düşündüğüm için resmi ol...

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Metromall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimde makarna, tavuk, salata, ekmek, bıçak ve sos gibi birçok ürün eksik olarak teslim edildi. Durumu uygun bir dille çalışanlara ilettiğimde ise, eksik ürünl...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...

Bugün saat 17.25 civarında Ankara Etimesgut Metromall Zara mağazasında erkek gömleği almak için alışveriş yaptım. Mağazada kasada sadece bir kişi görevliydi ve bu nedenle uzun kuyruk oluştu. Çalışanlar hem ilgisiz hem de saygısız davrandı, ayrıca işlemler de oldukça yavaştı. Yardım talep ettiğimde y...

Bugün saat 13.00 civarında Ankara Metromall Sayrem şubesinden yaprak ciğer ve kola siparişi verdim. Siparişi aldıktan sonra ciğerin tadı çok kötüydü, yanımdaki arkadaşım da tattı ve aynı şekilde bozuk olduğunu söyledi. Ürünü tüketemedim, midem bulandı ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu duruma çok sini...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi halen devam ediyor. İlk günden beri süpürge olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Sessiz bir ürün beklentisiyle almıştım ancak tam tersi bir duru...

3 Temmuz’da Ankara Metromall AVM’den Ugur marka erkek kol saati satın aldım. Saatin pimi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli takılıyor. Bu nedenle mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık 1 hafta boyunca orada kaldı. Ufak bir problem olduğu ve sorunun giderildiği belirtilerek saatim bana geri ver...

Kiğılı Metromall AVM Ankara şubesinden aldığım “Sport” parfümde koku değişimi yaşadım. Önceki kullandığım parfümün kokusu oldukça iyiydi ve memnundum. Ancak yeni aldığım ürünün kokusu, eskiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor ve oldukça farklı, hoşuma gitmeyen bir kokuya sahip. Parfümü kullanırk...

Razer Barracuda X model kulaklığımın sol tarafı, sadece kulağıma takarken sağ-sol dönen eklem yerinden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim ya da ekstra bir kuvvet uygulamadım. Kulaklığımın 2 yıllık garantisi devam etmekte, kaskosu ise geçen ay sona erdi (satın alma tarihi 10.06.2024). Ürünü 0...

13 Ağustos akşamı Ankara Metromall Pandora mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Sonsuz Kalp Klipsli Yılan Zincir Bileklik ürünümde klips arızası meydana geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve toplamda charmlarla birlikte 5-6 bin tl civarında bi...

13.08.2025 tarihinde saat 17.02’de Ankara Eryaman Metromall AVM'deki Rossmann mağazasından Essence stick fondöten satın aldım. Eve gelip ürünü denemek istediğimde, fondötenin asansör mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Ürün kapağa yapışık şekilde çıktı ve tekrar yerine oturtsam da asansörü bir ...

11.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Çilek mağazasından aldığım Romantica genç odası takımının kurulumu için gelen montaj ekibiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kurulum sırasında vida delik pullarını takmadan işi tamamladılar ve eksik montaj yaptılar. Ayrıca ekip eşimin rica etmesine r...

23.04.2025 tarihinde Desa Ankara Metromall şubesinden siyah renk bir babet satın aldım. Ayakkabılarımı sadece 1 gün giyindim ve giyindiğim gün eve geldiğimde ayakkabı tüm ayağımı, tırnaklarımda dahil olmak üzere simsiyah boyadığını gördüm. 30.05.2025 tarihinde Aldığım mağazaya şikayetimi belirterek ...

Metromall GYMFIT’te yıllık üyelik yaptırdım. Salonda yaşadığım sorunlar nedeniyle 25 Haziran 2025 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 21.760 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte salonda ...

25.06.2025 tarihinde GYM Fit Metromall AVM şubesinde üyelik iptali işlemi başlattım. Üyeliğimi ilk hafta içinde iptal ettirmeme ve tarafıma 22.000 TL civarında ücretin iadesi söylenmesine rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Üyelik iptaline dair yazılı evraklarım mev...

Vakko Ankara Metromall mağazasından aldığım Kahve Monogram Deri Ayakkabı’nın bağcığı yaklaşık 1 ay önce koptu. Yeni bir bağcık talep ettiğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri her defasında yeni bir bağcık gönderemeyeceklerini iletti. Fatura kaydım mağaza sisteminde telefon numaram üzerinden bulunabili...

31.07.2025 tarihinde Metromall Güreller Bosch mağazasından KGP86AIC0N Bosch model, inox renkli buzdolabı satın aldık. Teslimat sırasında ürün üzerinde göçükler, ezikler ve yanlarda dalgalı yüzeyler vardı. Silinme izleri ve damla lekeleri bulunuyordu; adeta kullanılmış gibiydi. Yan yüzeyler, ön inox...

9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall Deichmann mağazasından Nike marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 7-8 kez ve belirli zamanlarda giydim, her gün kullanmadım. Ancak, henüz 1,5-2 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen sol ayak topuk tabanından yürür...

Ankara Metromall AVM'de bulunan TT ev ve mutfak ürünleri mağazasından 18.07.2025'de balkon mobilya takımı aldım, bana ağustos ayının ilk haftasında kesin teslimat yapılacağını söylendi fakat 11 Ağustos olması halde halen teslimat yapılmadı, kendilerini aradığımda sürekli sevkiyat sıkıntısı veyahut ü...

Deichmann Ankara Metromall mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Fila erkek spor ayakkabının sol tekinde taban kısmında çökme oluştu ve alt taban ayağıma değmeye başladı. Ayakkabıyı haftada maksimum 2 gün, günlük kullanım amacıyla kullandım. Sorunu fark ettikten sonra bir hafta önce mağazaya başvu...