to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Pro Express Ütüde Sürekli Kireç Ve Buhar Sorunu, İade Talebim Var
Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları açmıyor. Ürünün kireç temizliğini düzenli olarak yaptırmama rağmen, yaşadığım problemler devam ediyor.
Yetkili servise başvurduğumda sadece kireç temizliği yapıldı ve garanti bitince bu işlemler için sürekli ücret ödemem gerektiği söylendi. 10.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım ve Tefal markası beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum ve iade talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları açmıyor. Ürünün kireç temizliğini düzenli olarak yaptırmama rağmen, yaşadığım problemler devam ediyor. Ütü altında dik koymayı sağlayan parça kırıldı. Zaten inanılmaz ince bir parça. Yetkili servise başvurduğumda sadece kireç temizliği yapılacağını kırık parçanın kullanıcıdan kaynaklandığını ve garanti bitince bu işlemler için ücret ödemem gerektiği söylendi. 10.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım ve Tefal markası beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum ve iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
