to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3 adet pijama takımı satın aldım. Henüz ilk yıkamada, 30 derecede yıkamama rağmen 2 pijama takımı l bedenden XS bedene kadar çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünleri incelemeye gönderdim ancak “hiçbir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Şu anda 2 pijama takımım tamamen çöp oldu ve Suwen tarafından hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünlerin iade veya değişim süresi geçmiş olabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu şekilde çekme yaşanması ürünlerin kalitesizliğini göstermektedir. Toplamda yaklaşık 3 bin tl ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Suwen’in müşteri memnuniyetine önem vermesini ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından pijama takımı aldım. Kullanmadan önce 30 derecede yıkadım. Pijama altını giydiğimde ön kısmında kocaman bir yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü gösterip iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanı ürünün incelemeye gönderileceğini söyleyip y...
Ankara Kuzu Effect Suwen mağazasından şubat ayında 3 adet pijama takımı aldım. Birini bir kez giydikten sonra şekli bozuldu, her yerinden iplikler sarkmaya başladı. 6 ay dolmadan incelemeye gönderdim, inceleme reddedildi. Diğerlerini göndermememin sebebi ise henüz giymemiş olmamdı, sorun çıkmaz diye...
365 AVM Suwen mağazasından almış olduğum pijama takımı ilk giyildiği ikinci gün ağ kısmı sökülmüştür. Ardından 3 gün derecede yıkanmasına rağmen ürün hem kolları hem omuz kısmı hem de paçalarından kısalmıştır. Mağazaya ürünü hemen götürdüm ancak yıkandıktan sonra ütülü bir şekilde verdiğim pijama ta...
Yorumlar