Personel ve Yönetim Yaklaşımları
- Kaba personel tutumu: 9 şikayette personelin 'ters ve küçümseyici' bir üslupla cevap verdiği, yüksek sesle konuştuğu belirtiliyor.
- Müşteri ayrımcılığı: 2 şikayette tanıdık müşterilere öncelik verildiği, evcil hayvanla gelenlerin dışlandığı bildiriliyor.
- Yönetici tavırları: 2 şikayette müdür ve şef pozisyonundaki kişilerin laubali davrandığı ifade ediliyor.





















