Mağazada Haksız Yere Suçlanma Ve Rahatsız Edici Davranış

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlendirdi. Ancak E**** Hanım, yardımcı olamayacağını ve beklememi söyledi. Yanında dururken başka bir çalışana eğilip kulağına "Takip et, çantasına bir şey koydu" dediğini duydum.

Bu davranış beni çok rahatsız etti ve kendimi haksız yere suçlanmış hissettim. Çantamı açıp aramalarını önerdim fakat aramak istemediler. Mağaza müdürüyle görüştüm ve kendisi benden özür diledi. Ancak bu olay alışverişimi yarıda bırakmama sebep oldu ve hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşterilere bu şekilde suçlayıcı muamele yapılmasını kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.