to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...
12 Eylül saat 20.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasından bir şort satın aldım. Ürün etiketinde 300 TL yazmasına rağmen, kasada kartımdan 330 TL tahsil edildi. Durumu fark edip iade talep ettiğimde işlemin uzun süreceği ve beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık yarım saat süren bir bek...
1 ay kullanıldığım ürün bozuldu 7 Ağustos tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasına satın aldığım cellularline Rocket LCD Ekranlı 65W + 20W + 18W qc 3 Portlu 20.000 Mah laptop taşınabilir şarj cihazını ürün incelememeye gönderdim Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve hem onarım h...
"Bugün yattı param teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzun olmasa daha iyi olur."
Media Markt Ankara Metromall mağazasından satın aldığım Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonun istediğim Dolby Atmos özelliği olmadığını fark ettim ve ürünü teslim almadan iade ettim. İade işlemi kabul edildi, ancak peşin ödeme yaptığım bankamatik kartıma iade yapılamadı; merkezi ödeme ile yapıla...
Quess marka erkek kol saatimi Ankara Metromall Uğur Saat mağazasından satın aldım. Saati aldığım ilk günden beri piminde sürekli bir sorun yaşıyorum; PİM çalışmıyor ve bu durum saati kullanmamı engelliyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, her seferinde tamir edilip geri verildi fakat sorun kalıcı ...
10 Eylül’de Ankara Metromall AVM’deki Baydöner şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır bu şubeye gelir, yemek yeriz; ancak ilk defa böyle...
Bugün saat 19:56’da Ankara Metromall Sbarro’dan kuşbaşılı pide ve kaşarlı kuşbaşılı pide siparişi verdim. İlk kez deneyeceğim için görsellerdeki gibi bir ürün bekliyordum. Ancak gelen ürünlerin görsellerle hiçbir alakası yoktu; kuşbaşılı pidenin üzeri neredeyse tamamen domatesle kaplanmıştı. İçinde ...
"Şikayetimi çözdüğü için E** Hanım'a teşekkür ediyorum."
14 Temmuz 2025 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden 01SAH306820A370 kodlu kadın sandalet satın aldım (Sipariş No: HTC1080844). Ürünü sadece birkaç k...
31 Ağustos tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iki adet TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım ve ürünleri Ankara Metromall mağazasından teslim aldım. Sipariş numaram: 272569701. Ürünler için toplamda 8.598 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sadece iki gün sonra, aynı ürünlerin ...
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden Metromall Migros şubesinden müdür yardımcısı Y*** hanım beni arayarak mağduriyetimi giderdi. İlgili tüm birimlere teşekkür ediyorum."
02.07.2024 tarihinde Ankara Metromall Migros şubesinden yaş pasta satın aldım. Pastanın içerisine koyulan çileklerin tamamı bozuktu ve tadı çok kötüyd...
04.04.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden Exper srp pa I514400F 2X1TB 40 model masaüstü bilgisayar satın aldım. Henüz 4,5 - 5 ay geçmişken kasadan araba sesi gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözümü için Asus, Media Markt ve ürünü ithal eden Perta Teknoloji ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazasından park yatak satın aldım. Alışveriş sırasında faturamın SMS olarak tarafıma iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir fatura ulaşmadı. Alışveriş esnasında 0530***2205 numaralı telefonumu verdim. 1 Eylül 2025’ten bu yana defalar...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için, keşke şikayet vara düşmeden önce de ilgilenseydiniz."
16.08.2025 tarihinde Metromall AVM’deki Mavi mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Ürün 34 beden olmasına rağmen bana oldukça geniş geldi....
06.09.2025 Cumartesi günü, Etimesgut Eryaman/Ankara Metromall AVM yemek katında oğlumun dalgınlığı sonucu unutmuş olduğu şemsiyeye ulaşamadık. Danışmayla iletişime geçtim; sabah temizliği sonrası bize ulaşmamışsa ondan umudu kesin tarzında bir cevap aldım. Kamera takibiyle şemsiyeme ulaşmak istiyoru...
03.09.2025 tarihinde saat 18:35 civarında U.S. Polo Assn Metromall Ankara şubesinden 8683858901396 barkod numaralı beyaz renk bayan tişört aldım. Bu markaya güvendiğim için, ürün beden ölçülerime uyuyorsa sağına soluna bakmadan alırım. Ürünü aldım, eve gelir gelmez barkodlarını kestim ve yıkadım. Er...
06.09.2025 tarihinde Metromall Paribu Sinemaları'nda, saat 19:10 seansında Salon 1'de The Conjuring: Last Rite filmini izledim. Salona girdiğimde ortamın çok havasız ve sıcak olduğunu fark ettim. Bilet kontrolü yapan personele klimayı dengeli bir şekilde açmasını rica ettim, ilgileneceğini söyledi a...
In Street Metromall mağazasından Puma marka bir ayakkabı almıştım. Ürünümü numarası olmadığı için mağazaya sipariş verdiler. Ödememi mağazadan kredi kartı ile yaptım ürün mağazaya gelip geri iadeye gönderilmiş muhtemelen mağazadakilerin hatası Ben de müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gitmem gerek...
10.05.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından 232865 wht kodlu spor ayakkabıyı satın aldım. Aynı markanın farklı modellerini de uzun süredir kullanıyorum ve bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bu ürünü aldığım tarihten 16.08.2025’e kadar yaklaşık 15 kez giymeme rağmen,...
"FLO genel müdürlüğünün göstermiş olduğu ilgi ve alaka için ve sevgili çalışanı özellikle danışman zeynep hanim a gayretlerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayet talebimi oluşturduğum gün 1 saat içinde arayıp durumu takip edeceğini 2 gün içindede geri dönüş yapacağını söyleyip dediklerini bire bir uyguladı çalışma hayatında kendisine başarılar dilerim."
6 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 19:00'da Etimesgut Metromall FLO mağazasından yaklaşık dört ay önce satın aldığım, ekstra ücret ödeyerek garanti yapt...
05.06.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından 64 GB Sandisk SD kart satın aldım. Ürünü, aksiyon kameramda kullanmak amacıyla micro SD kart olduğunu düşünerek aldım. Ancak kutusunu açtıktan sonra ürünün micro SD değil, SD kart olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sa...
Bugün Metromall Baydöner’de 15. Masada 2 adet tek 1 adet 1.5 1 adet patates kızartmalı İskender siparişi verdim. Siparişim üç kez alınmasına rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla defalarca görüştüm, her seferinde “elimizden geleni y...
06/09/2025 tarihinde saat 15.50 civarında Metromall AVM'deki Obapark çocuk oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce de benzer şekilde kaba tavırlara maruz kalmıştım, ancak bu sefer yaşadıklarım çok daha rahatsız ediciydi. Geçmişte, dört yaş üstü çocukların velisi...
03.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka 37.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu numarayı aldım ancak ertesi gün 37 numarayla değiştirmek için mağazaya gittim. Mağazada olmadığı için yeni numara için sipariş oluşturuldu ve ürü...
19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Puma mağazasından, ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse Pro model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağ...
metromall