to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'tan Yapı Kredi'ye 10.000 TL Havale Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
01.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Dinamikpay hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 10.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait 1139526990409 numaralı işlemime rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi.
Hem Dinamikpay hem de banka tarafıyla iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturduklarını, ancak somut bir çözüm sunulmadığını ilettiler. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma para aktarılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
İlgili havale işleminin acilen incelenmesini, 10.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
İlgili kurum hala hiç bit şekilde sonuçlandırmıyor sürecimi, paramı şu an kendileri kullanıyor ve benim hakkım olanı bana vermiyor bu düpe düz mağdur etmektir. Benim sürecimi sonlandırın ve paramı yatırın sizi merkez bankasına ve BDDK'ya şikayet edeceğim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
