Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşleminde Eksik Tutar İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

İade İşleminde Eksik Tutar İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
19 Ağustos 16:33
1.410

30.07.2025 tarihinde LCW Waikiki Metromall Ankara mağazasından 799,99 TL tutarında bir tunik satın aldım ve kasada yüzde 10 indirim uygulandı. Eve gelip ürünü denediğimde kol dikişlerinin kaşındırdığını fark ettim ve ürünü değişim için 10.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi sırasında kasada bana herhangi bir bilgi verilmeden işlem yapıldı. Fiş çıktığında ise 800 TL’lik ürünün iadesinin 445 TL olarak gerçekleştirildiğini gördüm. Konuyu kasadaki görevliye sorduğumda, ürünün indirime girdiği için bu şekilde işlem yapıldığını ve kendisinin bir şey yapamayacağını belirtti.

Daha önce de LCW mağazalarında benzer bir sorun yaşamıştım; ürün indirime girdiğinde fişteki tutarın iadesi yapılmıyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlem sırasında fiş numaram 837007181703940’dır. Ürünü iade/değişim süresi içinde ve garanti kapsamında mağazaya götürdüm.

Mağazanın bu uygulamasını haksız buluyorum. Ürünü satın alırken ödediğim tutarın (799,99 TL) eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.

19 Ağustos 16:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Deforme Olan Şort İçin İade Talebim Reddedildi

26 Ağustos 01:17
351

17 Ocak 19:52
913

Ertuğrul
22 Nisan 16:23
599
Mont İadesinde Fişsiz Fiyat Farkı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri