Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan İade Süreciyle Mağduriyet

profile
Hilal
22 Ağustos 2025 10:43
6.926

19 Temmuz Cumartesi günü GYM Fit Spor Metromall AVM şubesinde üyelik oluşturdum. Diyetisyen eşliğinde kilo vermek istediğimi ve hemen başlamak istediğimi belirttim. Pazar günü ölçüm yapılacağı ve program oluşturulacağı söylendi. Ancak üyelik işlemleri sırasında Tanita cihazının arızalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Randevu almak için aradığımda cihazın arızalı olduğunu öğrendim. Salı günü tekrar arayıp randevu aldım, işten erken çıkıp randevu saatine yetiştim fakat o gün tekrar arandım ve arızanın devam ettiği, randevunun iptal edildiği bildirildi. Üç kez randevu oluşturulup iptal edilmesi ve üyelik başlatılırken eksik/hatalı bilgilendirme yapılması beni mağdur etti.

Üyeliğimin iptalini talep ettim. Tanita cihazı arızalı olduğu halde, program yazılması için ücretlendirme yapıldığı ve iade edilecek tutardan bu ücretin düşüldüğü belirtildi. Oysa herhangi bir kullanımım olmadı. Ayrıca 20.826 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak yaptım. Para iadesinin 30 iş günü süreceği söylendi. Sözleşmede yalnızca 14 günlük iptal süresi belirtiliyor, iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yok.

İade sürecimin bu kadar uzun sürmesini ve eksik bilgilendirmeyi kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik bilgilerim: Hilal Şen, GYM2025000017309.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GYM Fit Üyelik İptali Sonrası 60 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
Murat
12 Ağustos 2025 21:43
4.973
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve İade Sorunu

profile
Tuğba
06 Aralık 2024 03:30
9.359

GYM Fit Spor Salonu Üyeliği

profile
20 Kasım 2023 10:18
24.784

GYM Fit Antares Şubesi Üyelik İptalinde Ücret İadesi Sorunu

profile
31 Mayıs 2024 00:25
11.319
Benzer Şikayet Yaz