to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm’den Diyarbakır–Gaziantep seferi için aldığım 13.30 tarihli otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Kalkış saatine yakın bir zamanda firmanın aracı arızalandığı ve seferin 17.00’ye güncellendiği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir rötar tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen
8 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den saat 09.30 seferine bilet al...dım. Aynı güzergahta Nevşehir Seyahat’in 10.00 seferi de olmasına rağmen daha erken varırım düşüncesiyle Metro Turizm’i tercih ettim. Buna rağmen araç yaklaşık saat 10.00’da geldi
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mesut B*** a...dına, PNR numarası yomlqo9 olan ve 1.850 TL tutarındaki bileti satın aldım. Sefer saatinde peronda hazır bir şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
Metro Turizm’den 15 Temmuz saat 00.30 için Obilet üzerinden 2.500 TL tutarında bilet aldım. Bileti yanlışlıkla daha erke...n bir güne almışım, hatamı fark ettiğimde ise sefer saatine yaklaşık 6 saat vardı. İptal ya da en azından tarih değişikliği yapmak istediğimde, 6 saat kala hiçbir şekilde işlem ya
13 Temmuz’u 14 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 kalkışlı Metro Turizm Tarsus–Osmaniye seferi için 686 TL ödeyerek bilet aldı...m. O saatte Tarsus yazıhanesine gittiğimde hem yazıhanenin kapalı olduğunu hem de otobüsün perona hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık 40 dakika boyunca otobüsü ve yetkili birini bekl
13.07.2026 tarihinde saat 23.59’da Metro Turizm’in Bayrampaşa – Çarşamba seferi 34582 numaralı, 49/56 peron çıkışlı otob...üsüne eşim ve iki kız çocuğumla birlikte 3 koltuk satın alarak bindik. Yanımızda 3 valiz ve 2 küçük kutu bulunuyordu. Otobüs şoförü bagajlara bakıp bunları alamayacağını sert ve ra
14 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Düzce Otogara 13.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ot...obüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken araçta ufak bir arıza olduğu söylenerek 1,5 saat boyunca bekletildim ve bu gecikme halen devam ediyor, otobüs hala gelmedi. Bu süreçte
13.07.2026 pazartesi günü salıya bağlayan gece Metro Turizm ile Bursa’dan İzmir’e yapmış olduğumuz yolculukta ciddi bir ...mağduriyet yaşadık. Biletlerimizde kalkış saati 23:59, varış saati ise 03:31 olarak görünmesine rağmen, sefer planlandığı gibi işlememiş, otobüsün yaklaşık 03:30’da varması gereken
14 Temmuz sabahı saat 07.30 Konya–Kayseri seferinde, Metro Turizm’e ait 34 gdv 531 plakalı araçta 13 numaralı koltukta y...olculuk yaptım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı, bununla ilgili SMS bilgilendirmesi geldiği için bu kısmı sorun etmedim. Ancak asıl problem otobüsün İzmir’den gelen bir ar
12.07.2026 tarihinde saat 20.10’da Metro Turizm ile Avcılar’dan Silistre’ye yaptığım yolculuk, muavinin tutumu nedeniyle... şimdiye kadar yaşadığım en kötü yolculuk oldu. Otobanda araç değişimi için aktarım yaparken, valizler bir araçtan diğerine alınırken bir yolcu “Dobriç bu tarafa mı” diye üç kez so
13 Temmuz gecesi saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul–Altınoluk seferine, 28 numaralı koltukta 4 çocuk 2 yetişkin ola...rak yolculuk yaptık. Otobüse bindiğimizde koltuk arkalarında ekran olmadığını görünce çok şaşırdık, bırakın koltuk arkası ekranı, otobüste herhangi bir normal ekran bile yoktu. 199
13-14 Temmuz tarihlerinde Metro Turizm ile Trabzon’dan Sakarya’ya yapacağımız seferde, firmanızın bir personeli nedeniyl...e ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Biletlerimiz Buse Ç**** ve Esma Ç**** adına, Trabzon–Sakarya seferi için alınmıştı. Sefer saatinde Trabzon otogarından alınmam gerekirke
06 Temmuz’da Gebze’den Trabzon’a saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Enuygun üzerinden iki kişilik bilet aldım.... Otobüsümüz saat 02:00’de gelmesi gerekirken yaklaşık 03:25’te kalkış yaptı. Normalde 17:00 civarında Trabzon’da olmamız gerekirken, tüm bu aksaklıklar nedeniyle şehre ancak 20:15
02 Haziran 2026 tarihinde Adana’dan İzmir’e Metro Turizm’den aldığım bilet, firma tarafından sefer iptali nedeniyle ipta...l edildi. Biletime ait PNR numarası YNVLMJ5’tir. Sefer iptal olmasına rağmen, ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Bu bilet için kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. Ücret
13.07.2026 tarihinde saat 01.30 Kahramanmaraş – Ankara seferi için Metro Turizm’den aldığım 270689 numaralı, yonjhp2 ref...eranslı biletimle yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sefer saatimde Kahramanmaraş otogarında hazırdım, araç geldi ancak otobüste arıza olduğu, 10 dakika tamire g
13.07.2026 tarihinde saat 14.00 Dalaman – Söke seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yolculuk için... 2 adet bilet aldım. Kalkıştan önce terminalde hazır olmama rağmen otobüs hem geç geldi hem de bagaj konusunda kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Yanımda 2 valiz ve 1 bebek ar
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
12.07.2026 tarihinde saat 17:30’da Metro Turizm’e ait Alibeyköy Tesis çıkışlı, Van varışlı, 35 numaralı koltuk için aldı...ğım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette bu sefer için yaklaşık 22 saatlik yolculuk süresi görünmesine rağmen, otobüs Erzurum üzerinden gidip yolda sürekli yolcu toplaya
13.07.2026 tarihinde Konya’dan Hatay’a gitmek için Metro Turizm’den saat 01.00 seferine, 13 numaralı koltuk için yonau04... PNR kodlu bilete 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette Hatay varış süresi 7 saat 45 dakika olarak görünüyordu ve normal şartlarda 08.45’te Hatay’da olmam gerekiyordu. Ancak otobü
13 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Burhaniye’ye giden 07:00 aracı için bilet satın aldım. Arac...a zamanında yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve 06:50’de otogarda hazır olarak peronda beklemeye başladım. Buna rağmen araç planlanan saatte kesinlikle hareket etmedi, yakl
14 Temmuz günü saat 05:30’da Antalya’dan Marmaris’e Metro Turizm seferi için otogara geldim. Ancak otobüs yaklaşık 2 saa...t rötarla, saat 07:00’de geldi ve bu süre boyunca ofiste hiçbir personel bulunmadığı için bilgi alabileceğim kimse yoktu. Ne gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de yolculara
