to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde saat 21:00 Kırklareli – İstanbul Samandıra seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Araç 21:00’da ...kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21:30’da hareket etti, otobüs otogarda bekledi ve adeta uçak gibi rötar yaptı. Bu firmayı özellikle araçta interne
21/06/2026 tarihinde Metro Turizm’den Avanos – Kahramanmaraş arası saat 13.00 seferi için yockpt9 PNR numaralı, 1100 TL ...ödeyerek bilet aldım. Benimle birlikte aynı seferi bekleyen toplam 4 kişi olarak Avanos Otogarı’nda saati gelmeden hazır şekilde bekliyorduk. Saat 13.00 olmasına rağmen otobüs gel
21 Haziran Pazar günü saat 20.30 için Metro Turizm’den Bandırma Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. ...En erken görünen sefer olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ otobüs ortada yoktu ve peronda bekletildim. Bu süre
18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli Çivril’den Metro Turizm ile yapacağım seferim teknik arıza gerekçesiyle ...firma tarafından iptal edildi. 600 TL’lik biletimi kredi kartıyla Obilet üzerinden almıştım ve sefer iptal olmasına rağmen bilet ücretimin iadesini alamadım. Denizli Çivril’den ba
Metro Turizm’den 10.00 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ Sultanköy seferi için yocueo2 PNR numaralı bilet aldım. Ar...aç 10.20 civarında Alibeyköy’e geldi, araca bindik ve Esenler’e kadar geldikten sonra seferin iptal edildiğini, başka bir araca transfer edileceğimizi söylediler. Yeni aracın kalkı
Metro Turizm’in kendi internet sitesinden İstanbul Alibeyköy’den Kemer’e gitmek üzere 2 kişilik, 00.20 kalkış saatli bir... otobüs bileti aldım. Ancak seferin gece yarısı olması nedeniyle tarihi karıştırıp 21.06.2026 yerine 20.06.2026 tarihine almışım. Gece 00.20 olduğu için tarih kısmı yanıltıcı oldu,
18 Haziran’da Metro Turizm’den 19 Haziran için Ağrı Patnos Otogarı’ndan Samsun Seyahat Otogarı’na saat 18.15 kalkışlı se...fer için 1.900 TL’ye bilet aldım. Öğrenciyim, yanımda sadece 2 bavul ve bir kolim vardı. Araca bindiğimde 65 at 747 plakalı otobüste firma görevlisi M******* isimli personel, bende
21 Temmuz tarihinde İstanbul–Terme seferi için saat 20:20’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 2 adet bileti kişi başı... 1.190 TL’den satın aldım. Daha sonra mecburen biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı sefer, aynı tarih ve saat için kısa bir süre sonra yeniden bilet almak istediğimde ise f
Metro Turizm’den 19 Haziran saat 16.30 seferi için iki kişilik online bilet satın aldım. Aslında İzmir’den Mersin’e bile...t almak isterken, dalgınlıkla Mersin–İzmir bileti kesmişim. Hata yaptığımı yaklaşık on dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde sadece güzer
12.06.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Antalya–Tokat seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Sefer önc...esinde Serik Otogarı Metro yazıhanesine giderek Antalya Otogarı’ndaki Metro yazıhanesine ve otobüs şoförüne ulaşmak istedim, çünkü bilgi almaya ihtiyaç duyuyordum. Ancak yazıhanede
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkacak saat 07.00 İstanbul–Edirne seferine bilet al...dım. PNR numaram YOCDAX6’dır. Otobüs kalkış saatinden 1 dakika önce peronda olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün kalktığını gördüm. Ne telefonla arandım
19.09.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul’dan Antalya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer için müşteri hizmetlerini ar...ayarak bilet aldım ve özellikle seferin belirtilen saatte kalkıp kalkmayacağını sordum. Telefonda, otobüsün planlanan saatte hareket edeceği teyit edildi. Planlı ve önemli bir rand
18.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Manavgat’tan Karaman’a, oradan da Karaman–Marmaris güzergahı için aktarmalı bir bi...let satın aldım. Bileti alırken özellikle 1 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, firma benim bilgim ve onayım olmadan koltuğumu 9 numaraya çevirmiş. Yolculuk boyunca koltuk değişikliği
Metro Turizm’den 18.06.2026 tarihinde saat 14.00 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için 500 TL’lik bileti, 1000 TL değerindeki ...kuponumla satın aldım. Daha sonra teknik bir arıza nedeniyle biletim Metro Turizm tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponla aldığım bileti
14.06.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den prn: yoakxl0 numaralı, yabancı uyrukl...u arkadaşım khılola eralıeva adına bilet aldım. Gece 02:00’de Şanlıurfa otogarında olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda, görevli kişi yeterli yolcu olmadığı için
17 Haziran 2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile İzmir’den Karabük’e gitmek üzere üç kişilik bilet aldım ve topl...am 6.300 TL ödedim. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet, bu tutarı, sembolik bir bedeli bile hak etmeyecek kadar kötüydü. Yolculuk sırasında Uşak’ta otobüs bozuldu ve yak
18 Haziran tarihinde İstanbul’dan İzmir’e seyahat etmek için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden online bilet alma...k istedim. Gün içinde daha önce Ankara bileti aldığım için sistem, İzmir’i seçmiş olmama rağmen beni otomatik olarak tekrar Ankara’ya yönlendirmiş ve ben bunu fark edemediğim için
16 Haziran tarihinde Metro Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Manavgat Otogarı’na 22.00’de başlayan yolculuğum maalesef tam... bir hayal kırıklığına dönüştü. Ş**** A****** adına, yoblkh2 PNR numarasıyla aldığım bilette bana tahsis edilen koltuk kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Saatler süren yolculuk boyu
17 Haziran tarihli Konya–Samsun seferi için Metro Turizm’den 19.45 otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüs... kalkıştan önce arızalıydı, görevli personel bilgisayara bağlayıp kontrol etti ve “şoför bu arabaya girmez” denmesine rağmen aynı arızalı otobüsü zorla sefere çıkardılar. Yol boyun
16.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Taşköprü’den Gebze yönüne Metro Turizm ile yaptığım seferde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Şoför, yolu bahane ederek Gebze terminalinin kapalı olduğunu ve başka güzergâh olmadığını söyleyip terminale giriş yapmadı. Oysa Gebze terminaline giden farklı güzergâhlar kul
Metro Turizm’den 14 Haziran 2026 saat 14.15 İstanbul çıkışlı İzmit varışlı ve 16 Haziran saat 13.45 İzmit çıkışlı İstanb...ul varışlı olmak üzere iki ayrı bilet aldım. Her iki yolculukta da otobüslerin lastik ve bakım sorunları nedeniyle büyük stres ve mağduriyet yaşadım. İlk yolculukta seyir halindey
16.06.2026 tarihinde saat 11.30 için Metro Turizm’den Doğubayazıt – Gebze güzergahına, PNR numarası yobfgb6 olan bir bil...et aldım. Ancak sefer hiçbir şekilde önceden haber verilmeden iptal edildi ve ben bunu sadece son saatte otogara gittiğimde öğrendim. Seferin son anda iptal edilmesi nedeniyle oto
Bugün saat 20.30’da İstanbul Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü yönüne Metro Turizm’den online olarak 700 TL’ye bilet al...dım. Geç kalacağımı anladığım anda firmaya online kanallardan, gişeye ve otogar yönetimi dahil her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Otogara ulaştığ
Metro Turizm’den 16.06 tarihli saat 18.00 Kayaş–Alaca seferi için yaklaşık 650 TL tutarında bilet aldım. Sadece birkaç d...akikalık gecikmem nedeniyle ne iptal ne de açığa alma hakkı tanınmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sefer saatine çok yakın bir zamanda işlemi gerçekleştirmek istediğimde,
