Metro Turizm'de Şoför Tehdidi Ve Personel Müdahalesizliği

Bugün saat 01.45’te İstanbul’dan Taşova’ya gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Seyahat sırasında başka bir firmanın otobüsünden yolcular bizim otobüse alındı. Bu esnada diğer firmanın şoförü, bana bağırarak yerime geçmemi söyledi ve “yoksa kaparlar” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı.

Bu tavır ve üslup bir yolcu olarak beni hem rahatsız etti hem de kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. En az bu davranış kadar üzücü olan ise Metro Turizm personelinin ve kendi otobüs şoförümüzün bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmemesi oldu. Yolcu güvenliği ve konforunun önemsenmediğini açıkça hissettim.

Metro Turizm’den bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili şoför ve personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve yolcu güvenliği ile saygılı iletişim konusunda daha hassas davranılmasını bekliyorum.