Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.997 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Şoförü Beni Almadı Bilet Ücreti İade Edilmiyor

profile
Gökay
23 Ağustos 2025 22:57
421

Metro Turizm’de Klima Krizi: Yolcular Sıcak Havasında Mağdur Edildi

profile
Turkay
23 Ağustos 2025 22:30
462

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme Ve Söz Verilen Şartlara Uyulmaması

profile
Gülsüm
23 Ağustos 2025 22:23
446

Yanlış Bilet Kesildi Ücretim Bir Aydır İade Edilmedi

profile
Abdulkadir
23 Ağustos 2025 21:37
413
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Saygısız Muavin Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ömer
23 Ağustos 2025 21:30
431

27 Saatlik Arızalı Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Vedat
23 Ağustos 2025 21:17
469
27-saatlik-arizali-otobus-yolculugunda-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Yaşanan Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Zeynep
23 Ağustos 2025 19:58
482
Metro Turizm İle Yaşanan Tekrar Eden Gecikme Ve İlgisizlik

Metro Turizmde Gecikme Ve Sorumsuz Şoför Deneyimi

profile
Ali
23 Ağustos 2025 18:57
260

Yanlış Bilet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Kötü Yolculuk Deneyimi Mağduriyeti

profile
Özlem
23 Ağustos 2025 18:08
710
Yanlış Bilet, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Kötü Yolculuk Deneyimi Mağduriyeti

Metro Turizm Otobüsünde Klimasız Yolculuk Ve Yetersiz Hizmet

profile
Gamze
23 Ağustos 2025 17:32
181

Metro Turizm'de Yolculara Koridorda Yolculuk Yaptırılıyor

profile
Miyase
23 Ağustos 2025 16:20
431
Metro Turizm'de Yolculara Koridorda Yolculuk Yaptırılıyor

Metro Firmasının Uzun Yolculukta İkram Yapmaması Şaşkınlık Yarattı

profile
Sevil
23 Ağustos 2025 15:35
246

Metro Turizm Yolculuğunda Arızalı Otobüs Ve Hayati Tehlike Yaşadık

profile
Kübra
23 Ağustos 2025 12:19
658
Metro Turizm Yolculuğunda Arızalı Otobüs Ve Hayati Tehlike Yaşadık
metro-turizm-yolculugunda-arizali-otobus-ve-hayati-tehlike-yasadik-3.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Bagajımı Unuttu, Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

profile
Melike
23 Ağustos 2025 12:06
410
Otobüs Bagajımı Unuttu, Müşteri Hizmetleri İlgilenmedi

Metro Turizm de Gecikme Ve Temel Hizmet Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sefa
23 Ağustos 2025 07:40
836

Metro Turizm Rahat Hat Yerine Konforsuz Otobüsle Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sedat
23 Ağustos 2025 03:09
221

Metro Turizm Bilet Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Ailece Mağdur Olduk

profile
Rümeysa
23 Ağustos 2025 00:54
613

Metro Turizm’de Gecikmeli, Konforsuz Ve Kötü Hizmet: Bilet İadesi Talebim Var

profile
Ayten
23 Ağustos 2025 00:47
474
metro-turizmde-gecikmeli-konforsuz-ve-kotu-hizmet-bilet-iadesi-talebim-var-1.jpg

Metro Turizm’de Klimasız, Pis Ve İlgisiz Yolculuk Deneyimi

profile
Ayşe
23 Ağustos 2025 00:21
671
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsüne Alınmama Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Aysu
22 Ağustos 2025 23:48
598
metro-turizm-otobusune-alinmama-ve-ilgisiz-personel-magduriyeti-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım 2+1 Otobüs Bileti Yerine 2+2 Araç Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Serkan
22 Ağustos 2025 21:37
744
aldigim-21-otobus-bileti-yerine-22-arac-gonderildi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
aldigim-21-otobus-bileti-yerine-22-arac-gonderildi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

Gece Saatlerinde Güvensiz Servis Bekleyişi Ve İlgisizlik

profile
Hilal
22 Ağustos 2025 21:31
439

Metro Turizm İle Yaşadığımız Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Aytekin
22 Ağustos 2025 21:30
2.627

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.