to read complaints and reviews, or file yours.
12 Temmuz günü saat 10.00 İstanbul çıkışlı, Iğdır istikametine giden Metro Turizm seferinde ciddi biçimde mağdur oldum. ...Otobüs zaten yaklaşık 50 dakika gecikmeli kalktı, buna rağmen yolculuk boyunca yolculara adeta robotmuş gibi davranıldı. Sabah 10’dan bu zamana kadar sadece bir kez mola verildi v
12 Temmuz 2026 tarihinde abimi Kayseri’den Ankara’ya gidecek olan, saat 16.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için otogara ...bıraktık. Otogara vardığımız anda 25 dakika rötar olacağına dair SMS geldi ve biz de hasta annemle birlikte peronda beklemeye başladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen ortada ne b
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00’te Sultanbeyli Otogar’dan Ankara’ya üç çocuğumla birlikte yaptığım Metro Turizm sefe...ri için bilet alırken özellikle araçta ekran olup olmadığını sordum, görevli ekranların olduğunu söyledi ancak çalışmadığını söylemedi. Çocuklarla yolculuk edeceğim için ekrandan ç
12.07.2026 tarihinde saat 15.05’te Metro Turizm’in 183484 numaralı İzmit – İstanbul (Bayrampaşa) seferine 4 kişi olarak ...bindik. Aslında aynı tarihli saat 15.00 İzmit – Bayrampaşa 063460 numaralı sefer için 5, 6, 7 ve 8 numaralı koltuklara toplam 1.988 TL ödeyerek biletimizi almıştık ve biletlerimizi
12.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Metro Turizm’e ait 063423 sefer numaralı Ankara – Alibeyköy yolculuğum için bu şikaye...ti yazıyorum. Bilet referans kodum yomphr2, koltuk numaram 19 ve bu yolculuk için 900 TL ödeme yaptım. Yolculuk için tahsis edilen otobüs, arızalanan aracın yerine gelen çift katl
Metro Turizm ile 10 yılı aşkın süredir seyahat eden bir yolcuyum ancak İstanbul Alibeyköy - Ankara seferimde yaşadıkları...m nedeniyle artık bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. Seferim 00:19’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 00:40’ta geldi ve bu gecikme sırasında peronda ciddi bir karmaşa yaşandı
15 Haziran tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Sakarya (Kuzuluk) istikametine Metro Turizm’in 345453 sefer numaralı ara...cıyla yapılan yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuğu 65 yaş üzeri olan dedem gerçekleştirdi. Yolculuk, belirtilen tahmini varış saatinden çok daha uzun sürdü ve seyir h
12.07.2026 tarihli Metro Turizm Sivas–İstanbul (Alibeyköy) seferi için saat 12.00 kalkışlı biletlerimizi Enuygun üzerind...en toplam 7.200 TL ödeyerek aldık. Buna rağmen yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 12.44’ü geçmişti ve otobüs hala perona gelmemişti, yaklaşık 45 dakika boyunca otobüsü bekledik. Bi
12.07.2026 cumartesiyi pazara bağlayan gece Metro Turizm’in 01.00 Samandıra Metro’dan kalkan ve Turgutlu Otogarı’na gele...n 45 bbk 926 plakalı otobüsüyle yaptığımız yolculuktan son derece şikayetçiyim. Normal şartlarda yaklaşık 7 saat süren yol 9 saatte bitti ve yol boyunca hiçbir şekilde düzgün hizme
12.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Fethiye Otogar’dan İstanbul (Bayrampaşa) Otogarı’na yapacağım Metro Turizm seferiyle ...ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde ve araçta gördüğüm şartlar nedeniyle ciddi rahatsızlık duyuyorum. Tahsis edilen otobüsün koltukları son
11.07.2026 gecesi hamile eşimle birlikte acil olarak Tokat’a gitmemiz gerektiği için İstanbul Esenler Otogarı’na gittik.... Gece geç saatte olduğumuz için Tokat’a uygun sefer bulamadık ve sabah saat 10.00’a, 40 ve 41 numaralı koltuklara Metro Turizm’den bilet aldık. Biz sabahı beklerken, gece saatleri
12.07.2026 tarihinde saat 07.00’de Metro Turizm’in 163934 sefer numaralı Gönen’den Samandıra Tesisleri’ne giden otobüsün...e bindim. Bilet için 1200 TL ücret ödedim. Bursa’ya geldiğimizde yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Sebebini sorduğumda şoför değişikliği yapıldığın
11.07.2026 tarihinde Metro firmasının Ordu – Ankara seferinde hayatımda görmediğim kadar kötü bir yolculuk yaşadım. Norm...alde biletim 28 numaralı koltuktu ancak otobüse bindiğimde kim kimin koltuğunda belli değildi, herkes karman çorman bir şekilde oturuyordu. Muavine “28 numara benim, nereye oturaca
"Teşekkürler"
12 Temmuz 2026 gece 01:30 İstanbul → Antalya seferi için Metro otobüs firmasında 3 ve 4 numaralı koltuklardan bilet aldı...k. Otobüsün 01:30’da kalkması gerekirken araç 02:30’da hareket etti ve bir saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldık. Araç kalktıktan sonra da bu kez Samandıra denilen bir yerd
11 Temmuz’u 12 Temmuz’a bağlayan gece Kayseri’den Gaziantep’e Metro Turizm ile yaptığım şehirlerarası yolculukta ciddi b...ir gecikme yaşadım. Seferin normal şartlarda sabaha karşı saat 04.00 civarında Gaziantep’te olması gerekirken, otobüs şehre ancak saat 06.30’dan sonra, oldukça geç bir vakitte ulaş
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kırıkkale’ye gitmek üzere, online olarak aldığ...ım ve PNR numarası yomqnn5 olan otobüs biletiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüsün kalkış saatinde peronda beklerken, kalkış saati geçtikten yaklaşık yarım saat s
11 Temmuz Cumartesi saat 22.00 Bolu–Mersin seferi için Metro Turizm’den 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın ...aldım. Otobüs bu seferde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2,5 saat rötar yaptığı söylendi. Ve bunu 1 saatten az kala bilgilendirme mesajı ilettiler. Bu Süreçte
Metro Turizm’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 Horasan Otogar – İstanbul Samandıra seferi için 2+1 otobüste... tekli koltuk satın aldım. Uygulama ekranında da otobüs düzeni 2+1 ve seçtiğim yer tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak sefer saati geldiğinde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gör
10.07.2026 tarihinde Muğla Otogarı’ndan Metro Turizm ile saat 18.30 kalkışlı Muğla–Çerkezköy otobüsüne, eşim h. A. Adına... bileti üç gün önceden aldım. 09.07.2026 Cuma günü saat 16.00 civarında 0551********89 numaralı telefondan eşimi arayarak aracın arıza yaptığını, kendisini İstanbul aktarmalı olara
Metro Turizm ile yaptığım İstanbul–Ankara seferlerinde uzun süredir sürekli olarak ciddi kalkış gecikmeleri yaşıyorum. O...tobüslerin neredeyse her seferinde ortalama 2 saat rötarla kalkması, planlarımı tamamen altüst ediyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Firma tarafından SMS ile bilgilendirme ge
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:30’da Denizli’den Yalova’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 7 numaralı koltukta sey...ahat ettim. Yolculuk sırasında 7 numaralı koltuğun önündeki cepte ehliyetimi, eşimin banka kartını ve Multinet kartımı unuttum. Bu yolculuğa ait dijital bilet ekran görüntüm mevcut
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:15’te Samandıra Tesis çıkışlı, 34 mtr 211 plakalı, 393861 sefer sayılı Metro Turizm oto...büsüyle İstanbul’dan Nevşehir’e yolculuk yaptık. 19 numaralı koltukta oturan 72 yaşındaki yakınım, Ankara’da verilen molada hem şoföre hem de muavine lavaboya gideceğini söyleyip ö
11 Temmuz günü saat 14.45 Anamur–Antalya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak 14.45’te kalkması gereken otobü...s saat 16.46 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafımıza sadece yaklaşık 45 dakika sonra geleceği söylendi. Bu süreçte firmadan SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmaması nede
