Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.001 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Yaşanan Güvensiz Ve Sorunlu Yolculukta Mağduriyet

profile
Abdullah
21 Ağustos 2025 04:19
1.074

Metro Turizm Yolculuğunda Arızalı Otobüs Ve Personel Sorunları

profile
Mete
21 Ağustos 2025 03:20
665
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Tiflis-Ankara Seferinde Klima Arızası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emel
21 Ağustos 2025 00:24
704
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Havasız Ve Sorumsuz Yolculuk

profile
Gamze
21 Ağustos 2025 00:23
803
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Serik Otogarına Uğramaması Ve İade Sorunu

profile
Alp
20 Ağustos 2025 23:15
530

Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Zamanlama Sorunları

profile
Burhan
20 Ağustos 2025 22:34
552

Otobüs Yolculuğu 10 Saati Aştı, Gerekçe Sunulmadı Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
Nuray
20 Ağustos 2025 21:23
445

Gece Yol Kenarında Bırakıldım, Güvenliğim Tehlikeye Atıldı

profile
Kevser
20 Ağustos 2025 20:56
675

Metro Turizm'den İptal Edilen Biletin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmedi

profile
Zehra
20 Ağustos 2025 19:22
1.409

Bilet Bilgilerim İzinsiz Değiştirildi, Mağdur Edildim!

profile
Rümeysa
20 Ağustos 2025 17:53
980

Otobüsün Zamanında Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
Gamze
20 Ağustos 2025 16:08
606
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Kübra
20 Ağustos 2025 15:35
844

Yanlış Durakta İndirilme Ve Güvenlik Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlayda
20 Ağustos 2025 15:26
727
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Koltuk Satışı Yapılıp İkili Koltukta Yolculuk Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Nisa
20 Ağustos 2025 14:53
460
1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor!

profile
Temel
20 Ağustos 2025 14:04
596

Metro Turizm Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Levent
20 Ağustos 2025 13:14
618
3
Besna sonucu yetersiz buldu

Metro Turizm Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Besna
20 Ağustos 2025 11:53
484
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Kullanılmayan Biletlerin Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Fadime
20 Ağustos 2025 11:20
484
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Murat
20 Ağustos 2025 03:30
766
2
Esra sonuçtan memnun değil

Sebepsiz Bilet İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esra
20 Ağustos 2025 01:07
1.205
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Otogara Uğramaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Samet
20 Ağustos 2025 00:22
652

Metro Turizm Fahiş Ücret Ve Kolilerin Başka Firmaya Yönlendirilmesi Mağduriyeti

profile
Bilal
19 Ağustos 2025 23:14
459
metro-turizm-fahis-ucret-ve-kolilerin-baska-firmaya-yonlendirilmesi-magduriyeti-2.jpg
metro-turizm-fahis-ucret-ve-kolilerin-baska-firmaya-yonlendirilmesi-magduriyeti-1.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Bilet İadesi 22 Gündür Yapılmadı Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Cengizhan
19 Ağustos 2025 22:10
892

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.