Metro Turizm müşteri hizmetleri

Metro Turizm üzerinden, İskenderun’da askerlik yapan kardeşimin dönüşü için 30.06.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı İsk...enderun–Sakarya seferine, A********* İ******** adına PNR numarası yodzgq8 olan, 2000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaptığımız otobüs biletini satın aldık. Sefer tarihi...

Metro Turizm’den bugün yaklaşık 1,5 saat önce Samsun Terme’den Niğde’ye gitmek üzere bilet aldım. Ancak Terme Otogarı’nd...a beklerken otobüs terminale hiç girmeden geçip gitti ve beni almadı. Şu an mağduriyetimi kendi imkanlarımla çözmeye çalışıyor, taksi tutarak Samsun Otogarına yetişmeye uğraşıyorum...

28 Haziran Pazar günü saat 22:00’de Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan İstanbul – Keşan seferli otobüs...ünü kullandım. İnternetten, özellikle arkamda kadın yolcu görünen tekli bir koltuğu, güvenlik ve konfor açısından tercih ederek 770 TL ödeyip satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde,...

Bugün akşam Ağrı Doğubayazıt’tan saat 21:00’de İstanbul Samandıra’ya gidecek olan sefer için internet üzerinden bilet al...dım. Ancak daha sonra tarafıma sabah 11:30’da araç kalkacağı ve akşam o saatte araç olmadığı söylendi. Satılan sefer ile fiili sefer saatinin uyuşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet ...

29.06.2026 tarihinde saat 02.00 Bozüyük Otobüs Terminali – İzmir Otogarı seferi için Metro Turizm’e ait bileti Obilet üz...erinden yofzkv6 PNR numarası ile satın aldık. Ancak saatin 03.30 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şek...

28.06.2026 tarihinde saat 00:15 Zonguldak–İstanbul seferi için Metro Turizm’e Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırk...en sehven yönü ters girmişim, yani hatalı yönde bilet kesilmiş. Aynı saatte ters yönde de boş yer olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve biletimin yandığı söylendi. D...

29.06.2026 Pazar günü saat 17:15 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 300 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın ...aldım. Sefer saatinde otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda yaklaşık 1 saat seferin kalkmasını bekledim, sefer saati geçmesin...

Metro Turizm’den bugün Çanakkale–İzmir seferi için saat 14.45’e bilet aldım. Bilet için 750 TL ödemeyi kart ile yaptım. ...Sefer saati yaklaşırken otobüsün 15.15’e ertelendiği söylendi, ben de taksiyle otogara gelirken bu bilgiyi dikkate alarak hareket ettim. Otogara geldiğimde bu kez hiçbir bilgilend...

24.06.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetlerini 0850 222 34 55 numaralı hattan arayarak Karadeniz Ereğli’den Balı...kesir Edremit’e gitmek için 27.06.2026 tarihli, saat 19.30 kalkışlı bileti e. E. K. Adına satın aldım. Tarafıma verilen bilgilerde seferle ilgili herhangi bir iptal ya da değişikli...

27.06.2026 tarihi saat 14.30 için Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den İnegöl Otogarı’na 850 TL’ye bilet aldım. Sefer saatin...e yaklaşık 2 saat kala yolculuğumun 15.00’e güncellendiğine dair mesaj geldi. Bileti alırken sistemde yol süresi 3 saat 45 dakika görünüyordu. Sonrasında sisteme tekrar baktığımda...

Metro Turizm’in bugün Alanya Mahmutlar – Mersin Anamur seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 05.30 kalkışl...ı sefere eşim ve 1 yaşındaki kızımla birlikte katılacaktık. Her ihtimale karşı 05.10 civarında durağa gittik, ancak araç hiçbir şekilde gelmedi. Uzun süre beklememize rağmen otobü...

26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce İstanbul – Kocaeli yönünde seyir halindeyken Metro Turizm’e ait 60 z...u 444 plakalı otobüsün şoförünün son derece tehlikeli ve saygısız davranışlarına maruz kaldım. Ben de farklı bir aracın şoförüyüm ve yolda hız sınırı 70 km olarak belirlenmiş olmas...

25.06.2026 tarihinde saat 20:00 Düzce–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saati 20:00 olmasına rağm...en otobüs ancak 21:00 civarında geldi. Bu süreçte yetkililere durumun nedenini sorduğumuzda net bir açıklama yapılmadı, hatta görevli kişi Düzce kavşağını kaçırdı, ardından ikinci ...

25 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, Trabzon Otogar kalkışlı 20.30 aracıyla Ordu Otoga...r varışlı, yoerpx8 ve yoerpx9 numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hiç gelmedi. Otobüs gel...

25.06.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Gebze – Düzce Otogarı seferi için Metro Turizm’den yoehxo0 PNR numaralı bilet a...ldım. Gebze Otogar Metro Turizm yazıhanesine zamanında gidip saat 08.30’a kadar peronda bekledim, ancak aracın arızalandığı ve en az bir buçuk saat boyunca yeni otobüs gelmeyeceği ...

24 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Adapazarı–Ankara seferi için saat 18.00’e, yoedl04 PNR numarasıyla uygulama ü...zerinden bilet satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saati 18.30’a alınmış, otobüs ise Adapazarı terminaline yaklaşık 18.45’te geldi ve 18.55’te hareket etti. S...

Enuygun.com üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm firmasına ait 21 Haziran 2026 saat 22.00 Denizli – Samandır...a seferi için yocydx8 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüse otogardan çıkış verilmediği için araca binemedim ve bu bileti kullanamadım. Ge...

Metro Turizm’den, Obilet üzerinden annem adına aldığımız Bursa–İstanbul 30 Mayıs saat 14.45 seferiyle ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda peronda hazır bulundu, ancak otobüsü hiç göremedi. Otobüsün beklemeden gittiğini, anons ya...

22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 81 hb 001 plakalı, 220701 sefer numaralı araçla Bolu’dan Avsallar noktasına yolc...uluk yaptım. Yolculuk esnasında neredeyse bütün yolcuları farklı koltuklara oturttular, ayrıca hiçbir yolcuya bagaj fişi verilmedi. Bu durum zaten en baştan güvensizlik oluşturdu. ...

22.06.2026 tarihinde saat 22.20’de, Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in İstanbul Avrupa’dan Amasya Otogarına giden 2...+1 konforlu otobüsü için 1.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma aşamasında belirtilen otobüs tipi 2+1 iken, bugün akşam 22.20’de Alibeyköy Otogarı’na gelen araç eski, çift...

22.06.2026 tarihinde saat 12.30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na gitmek üzere, 22 numaralı koltuk... ve 7W002JMLJ PNR numaralı biletimle yolculuğa başladım. Yolculuk başlangıcında yaklaşık 20–25 dakika rötar yaşandı ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı....

18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli Çivril’den Metro Turizm ile yapacağım seferim teknik arıza gerekçesiyle ...firma tarafından iptal edildi. 600 TL’lik biletimi kredi kartıyla Obilet üzerinden almıştım ve sefer iptal olmasına rağmen bilet ücretimin iadesini alamadım. Denizli Çivril’den ba...

Metro Turizm’den 19 Haziran saat 16.30 seferi için iki kişilik online bilet satın aldım. Aslında İzmir’den Mersin’e bile...t almak isterken, dalgınlıkla Mersin–İzmir bileti kesmişim. Hata yaptığımı yaklaşık on dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde sadece güzer...