Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.549 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.986 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.549 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Eski Otobüs Arızasıyla Saatlerce Yolda Kaldık Eşyam Kayboldu

profile
Arda
24 Kasım 2025 13:51
436

Keyfi Duruşlar Ve Umursamazlık Nedeniyle İşe Geç Kaldım

profile
Özge
24 Kasım 2025 08:37
434

Metro Turizm'de Klima Sorunu Nedeniyle Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

profile
Talha
24 Kasım 2025 06:28
432

Metro Turizm Yanlış Sefer Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi!

profile
Sefa
24 Kasım 2025 03:49
376

Sefer Gecikmesi Ve Yol Ortasında Otobüs Değişimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlayda
23 Kasım 2025 20:54
379

Otobüs Mola Sonrası Bizi Unuttu Taksiyle Yetişip Koltuklarımızı Da Kaybettik

profile
Şükran
23 Kasım 2025 20:18
461

Esenyurt Köyiçi Metro Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
Arda
23 Kasım 2025 19:40
416

Sürekli Yaşanan Sefer Gecikmeleri Ve Mağduriyet

profile
Fatmanur
23 Kasım 2025 19:18
458

Metro Turizm'de Gecikme, Düzensizlik Ve Personel Sorunu

profile
Esra
23 Kasım 2025 19:03
812

Metro Turizm'de Gecikme, Konforsuzluk Ve Güvenlik Sorunlarıyla Dolu Yolculuk

profile
Ramazan
23 Kasım 2025 16:45
568
1
Tareq sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İptal Edilen Sefer Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Tareq
22 Kasım 2025 12:25
272

Olmayan Seferin Bileti Satıldı, Gece Yarısı Mağdur Edildim

profile
Ebru
22 Kasım 2025 10:40
535
olmayan-seferin-bileti-satildi-gece-yarisi-magdur-edildim-1.jpg
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Bileti İptali İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Tacettin
22 Kasım 2025 09:26
402
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Zaman Kaybı Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
İsmail
22 Kasım 2025 02:55
390
metro-turizmde-zaman-kaybi-ve-yolcu-magduriyeti-1.jpg

Metro Turizmde Dikkatsiz Şoför Ve Güvensiz Yolculuk Endişesi

profile
Hazan
21 Kasım 2025 17:47
573

Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği, Gecikme Ve Yolculukta Sigara Mağduriyeti

profile
Fatma
20 Kasım 2025 22:33
734

Metro Turizm Belirtilmeyen Uzun Mola ve İlgisiz Personel Yolculuğu Geciktirdi

profile
Esma
20 Kasım 2025 19:04
440

Metro Turizm’de Gecikmeli Sefer, Konforsuz Yolculuk Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
İmran
20 Kasım 2025 11:47
519
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sercan
20 Kasım 2025 04:46
549

Kadın Yolcuya Uygunsuz Koltuk Ve Güvenlik İhlali: Metro Turizm'de Büyük Mağduriyet

profile
Aybüke
20 Kasım 2025 01:56
614
kadin-yolcuya-uygunsuz-koltuk-ve-guvenlik-ihlali-metro-turizmde-buyuk-magduriyet-3.jpg

Kırık Koltuk Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Rahatsız Edici Yolculuk

profile
Rümeysa
19 Kasım 2025 21:14
475

Metro Turizm Sefer İptalinde Eksik İade: 50 TL'm Neden Kesildi?

profile
Muammer
19 Kasım 2025 17:17
402

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.