Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.989 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Yurt Dışı Seferlerinde Güvenlik Ve Konfor Sorunları

profile
Meltem
05 Aralık 2025 19:58
388

Bilgi Verilmeden Koltuğumun Değiştirilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Erhan
05 Aralık 2025 19:05
412
bilgi-verilmeden-koltugumun-degistirilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg

Metro Turizm İle Geciken Yolculuk Nedeniyle Cenazeye Yetişememe Ve Maddi Zarar

profile
Miraç
05 Aralık 2025 18:43
408
metro-turizm-ile-geciken-yolculuk-nedeniyle-cenazeye-yetisememe-ve-maddi-zarar-1.jpg
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyete Çözüm Bekliyorum

profile
Sevinc
05 Aralık 2025 15:01
308

Metro Turizm Seferlerinde Gecikme Ve Yanıltıcı Süre Bilgisi Mağduriyeti

profile
Halil
05 Aralık 2025 14:26
252

Metro Turizm’de Kaçak Alkol Satışı Ve Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atan Sorumsuzluk

profile
Ayşe
05 Aralık 2025 13:54
483
metro-turizmde-kacak-alkol-satisi-ve-yolcu-guvenligini-tehlikeye-atan-sorumsuzluk-1.jpg

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Aydin
05 Aralık 2025 09:54
299
otobus-seferi-iptal-edildi-bilgi-verilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Muavinin Hatasıyla Yanlış Yerde İndirilip Soğukta Bekletildim

profile
Oğuzhan
05 Aralık 2025 08:15
324
1
Sever sonuçtan hiç memnun değil

Eski Ve Konforsuz Otobüs İle Şeffaf Olmayan Bilet Satışı Mağduriyeti

profile
Sever
05 Aralık 2025 02:07
303

Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Mağduriyet

profile
Rukiye
05 Aralık 2025 00:57
528
yaniltici-yolculuk-suresi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Tavan Akıntısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Eray
03 Aralık 2025 23:48
365
Otobüs Yolculuğunda Tavan Akıntısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Otobüs Yolculuğunda Tavan Akıntısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Eski Otobüs Ve Konforsuz Yolculuk Sorunu

profile
Yavuz
03 Aralık 2025 19:59
424

Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Şahin
03 Aralık 2025 11:38
303
otobusun-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Metro Turizm’de Uzayan Yolculuk Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi

profile
Emirhan
02 Aralık 2025 19:05
556

Otobüsün Bilet Saatinden Önce Kalkması Ve Mağduriyet

profile
Bedirhan
02 Aralık 2025 00:53
449

Eski Ve Arızalı Otobüsle Yapılan Yolculukta Güvenlik Ve Konfor Mağduriyeti Yaşadım

profile
Gökdeniz
01 Aralık 2025 19:41
470
Eski Ve Arızalı Otobüsle Yapılan Yolculukta Güvenlik Ve Konfor Mağduriyeti Yaşadım
Eski Ve Arızalı Otobüsle Yapılan Yolculukta Güvenlik Ve Konfor Mağduriyeti Yaşadım

Metro Turizm’de Yolcuya Saygısız Davranış Ve Güvenlik İhmali

profile
Beril
01 Aralık 2025 17:14
384

Metro Turizm Otobüs Rötarı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Cihan
01 Aralık 2025 16:11
430

Metro Turizm Otobüs Gelmedi Biletim İptal Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Günay
01 Aralık 2025 03:30
420

Biletler Başkasına Satıldı Ailemle Saatlerce Mağdur Kaldık

profile
Burak
01 Aralık 2025 01:26
357

Metro Turizm'in Disiplinsiz Sefer Yönetimi Ve Gecikme Sorunu

profile
Hakan
01 Aralık 2025 01:19
266

Metro Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve İlgisizliği

profile
Burhan
30 Kasım 2025 23:02
381
Metro Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve İlgisizliği
Metro Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve İlgisizliği

Islak Koltuk, Kötü Hizmet: Metro Turizm’de Kabus Gibi Yolculuk

profile
Rüya
30 Kasım 2025 22:40
532
Islak Koltuk, Kötü Hizmet: Metro Turizm’de Kabus Gibi Yolculuk
Islak Koltuk, Kötü Hizmet: Metro Turizm’de Kabus Gibi Yolculuk

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.