Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.995 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mıuhammed sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Uzayan Yolculuk Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Mıuhammed
16 Kasım 2025 19:07
309

Metro Turizm Üsküdar Servisi Uzun Bekleme Süresiyle Mağduriyet Yaşattı

profile
Volkan
16 Kasım 2025 17:12
367
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Otogar Dışında Güvensiz Noktada İndirildim, Büyük Korku Yaşadım

profile
Gülizar
16 Kasım 2025 15:19
375
otogar-disinda-guvensiz-noktada-indirildim-buyuk-korku-yasadim-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Otobüsle Saatlerce Yolda Mahsur Kaldık

profile
Ahmet
16 Kasım 2025 14:23
328
Arızalı Otobüsle Saatlerce Yolda Mahsur Kaldık
arizali-otobusle-saatlerce-yolda-mahsur-kaldik-2.jpg

Bilet Saatim Onayım Olmadan Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
İbrahim
16 Kasım 2025 13:18
4.704
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsüm Terminale Uğramadı Mağdur Edildim

profile
Fevzi
16 Kasım 2025 12:29
210

Metro Turizm'de Tehlikeli Sürüş Ve Yolcu Güvenliğine Duyarsızlık

profile
Ömer
16 Kasım 2025 12:23
365
Metro Turizm'de Tehlikeli Sürüş Ve Yolcu Güvenliğine Duyarsızlık

Metro Turizm’de Arızalı Prizler Ve Kaba Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

profile
Şükriye
16 Kasım 2025 12:15
385
Metro Turizm’de Arızalı Prizler Ve Kaba Personel Yüzünden Mağduriyet Yaşadık
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Ayakta Yolculuk Ve Koltuk Mağduriyeti

profile
Adem
16 Kasım 2025 10:51
307
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme, Sigara Ve Personel Davranışları Sorunu

profile
Sude
16 Kasım 2025 10:45
353

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Semra
16 Kasım 2025 10:19
367

Metro Turizm Şoförünün Agresif Davranışları Yolculuğu Kabusa Çevirdi

profile
Polis
16 Kasım 2025 10:06
332
Metro Turizm Şoförünün Agresif Davranışları Yolculuğu Kabusa Çevirdi

İlgisiz Muavin Yolculuğumu Mahvetti

profile
Seda
16 Kasım 2025 01:25
295

Metro Turizm İle Yaşanan Sorunlu Ve Uzayan Yolculuk Deneyimi

profile
Sevgi
16 Kasım 2025 01:19
336

Metro Turizm’de Koltuk Numarası Ve Yerleşim Sorunu Tekrarlandı, Mağdur Oldum

profile
Ezgi
15 Kasım 2025 23:17
331
Metro Turizm’de Koltuk Numarası Ve Yerleşim Sorunu Tekrarlandı, Mağdur Oldum

Metro Turizm’de Gecikmeli, Konforsuz Ve Kötü Kokulu Yolculuk Deneyimi

profile
Özge
15 Kasım 2025 22:55
300

Metro Turizm’de Geç Kalan Otobüs Ve Saygısız Muavin Mağduriyeti

profile
Mustafa
15 Kasım 2025 22:55
379
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
Semih
15 Kasım 2025 19:43
274

Muavin Uyarısı Olmadan Yanlış Durakta İndirildim Ve Valizim Teslim Edilmedi

profile
Şeyma
15 Kasım 2025 17:44
403

Metro Turizm’de Sürekli Gecikme Ve Konforsuz Yolculuk

profile
Tuana
15 Kasım 2025 17:12
244

Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Yetersiz Yolcu Kontrolü Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mahmut
15 Kasım 2025 15:19
567

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.