to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm ile 18.07.2025 tarihinde saat 10.15’te Gebze–Urla güzergahında yapmayı planladığım yolculuğumda ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Planlanan saatte otobüs gelmedi ve şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir otobüsü bekliyorum. Son 3 yolculuğumda da aynı firmayla sürekli rötar yaşadım ve her sef
18.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Balıkesir Merkez Terminal’den İzmir’e 03.30 hareketli sefer için, 740999 numaralı ...ve YOOUZL1–YOOUZL2 referanslı, 22 ve 23 numaralı koltuklardan oluşan iki adet bilet aldım. 13 yaşındaki oğlumla birlikte 03.15’ten itibaren terminalde beklemeye başladık. Ancak oto
Metro Turizm’in Tekirdağ–Sakarya seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 00.00 civarında araç İzmit Otogarı’nda durd...u ve yaklaşık 03.40’a kadar terminalde beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte şoför ortada yoktu, daha sonra da şoförün yolda yaklaşık 17 saat aralıksız araç sürdüğünü ve bu nedenle u
17 Temmuz saat 22.30’da İstanbul Alibeyköy otogarından Metro Turizm ile Alanya yönüne giden, 32 er 410 plakalı otobüse b...indim. Yopelb5 PNR numaralı bilet için 1.900 TL ödedim. Ancak Kocaeli otogarında polis kontrolünde şoförün ehliyeti ile ilgili bir problem olduğu için araç kenara çekildi ve yaklaş
Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar Metro Turizm’i tercih ettim ancak yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Metro Tur...izm’in 22.30 İstanbul Otogarı çıkışlı Tokat otobüsünde şu an yolculuk yapıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsün kliması uzun süredir kapalı, defalarca uyarmamıza rağmen
18.07.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’in 340658 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen ...biletim tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ortada bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme, iptal onayı ya da gerekçe bu
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
18.07.2026 tarihli Ankara–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana SMS ile 01:30 aracı için bilgi verilmesin...e rağmen 01:00 aracına bindirildim. Zamanından önce, farklı bir araca yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bindiğim otobüs adeta tarihi eser gibiydi, yolda zor gidiyor
17.07.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm’in Manisa–Uşak seferine 20 numaralı koltuktan bindim. Sefer planına göre... otobüsün gece 02:00 civarında Uşak Otogarı’na giriş yapması gerekiyordu, ben de planımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs gereksiz şekilde yaklaşık 20 dakika mola verdi ve şu an
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Bayrampaşa Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na gitmek üzere, peron 11...1–112’den kalkan, koltuk numaram 25 olan 341037 sefer numaralı otobüse bindim. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi 6 saat olarak görünüyordu ve ben de önemli bir ziyarete yetiş
18 Temmuz gece 00.30 İzmit kalkışlı, Fatsa varışlı Metro Turizm seferi için 30, 34 ve 35 numaralı koltuklardan oluşan yo...olpy6/7/8 numaralı biletlerimi önceden satın almıştım. İki küçük kızımdan sorumlu bir anne olarak, olası aksaklıklara karşı yarım saat önce otogarda hazır bulundum. Seferden sadec
Metro Samandıra’dan 11:50 Konya seferinde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şoförden ve firmadan şikayetçiyi...m. Sefer öncesinde, otobüsün nerede kaldığını ve durumunu öğrenmek için şoförü aradığımda, bana son derece uygunsuz bir üslup kullanıldı. “Beni niye arıyorsunuz, siz kimsiniz, nere
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:15’te Adana Otogarı’ndan İstanbul Esenler ...Otogarı’na Metro Turizm seferi için Ucuzabilet üzerinden, Etstur aracılığıy
17 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Antalya–Kocaeli arası için saat 20.30’a bilet aldım. Telefonla arandığımda saa...t 20.00’de otogarda olmam gerektiği söylendi. Ancak 20.00’de perona hiçbir araç gelmedi, bizi otogar dışına, ana yola yönlendirdiler ve Metro ile ilgisi olmayan, son derece eski ve
14.07.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Samandıra'dan Samsun'a hareket eden Metro Turizm otobüsünde 31, 32, 33, 34 v...e 37 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimiz andan itibaren koltuk kenarlarının ve koltukların genel durumunun kırık dökük olduğunu, emniyet kemerlerinin çalışmadı
16.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Akçay–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aldığım biletim, tarafıma hiçbir bilgi ve...rilmeden firma tarafından iptal edildi. Seferin iptal edildiğini bana firma değil, farklı bir yerden ulaşan bir kişi söyleyerek firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Fi
17 Temmuz Cuma günü saat 19.00 İstanbul Alibeyköy – Sürmene seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına bilet al...dım. Biletleme sırasında Şişli ’den Alibeyköy cep otogarına ücretsiz servis seçeneği görünüyordu ve servis saati 18.15 olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saati yaklaşık 10 daki
17 Temmuz 2026 tarihli Fethiye–Aksaray seferinde Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüsün kliması ...çalışmıyor, içerisi adeta 40 dereceyi bulmuş durumda ve koltuklar son derece rahatsız. Uzun yolculukta bu şartlar hem konforu tamamen yok ediyor hem de sağlık açısından risk yaratı
23 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.00 seferi için Kütahya’dan Bolu’ya Metro Turizm’den ynmldy3 numaralı bileti aldım. Ancak... otobüs arıza yaptığı için sefer Kütahya Otogarı’na hiç gelmedi ve gece boyunca otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Daha sonra ertesi sabah saat 08.00’e yeni bir sefer aya
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Didim–İstanbul 13.00 seferiyle yaptığım yolculukta son derece olumsuz bir deneyim y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüste olması gereken Wi‑Fi hizmeti çalışmıyordu, koltuk arkası ekranların hiçbiri kullanılamıyordu ve ikramlarda sıcak içecek dahi verilmedi. Tüm bunl
13 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.30 Tarsus – Osmaniye seferine bilet aldım. Sefer saatinde T...arsus Otogarı’nda olmama rağmen otobüs hiç otogara girmedi, yaklaşık bir saat boyunca peronda bekledim. Bu süre zarfında Metro Turizm yazıhanesi kapalıydı, herhangi bir yetkiliye u
17.07.2026 tarihinde Bolu’dan yapacağım yolculuk için Metro ile saat 13.00 kalkışlı, 2+1 otobüs olarak görünen bir sefer...den bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 14.30 civarında geldi ve gelen otobüs 2+1 yerine 2+2 otobüstü. Ödediğim ücret ve seçtiğim konforla hiçbir şekilde uyuş
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 08.00 Mustafakemalpaşa–Sarımsaklı seferi için yaklaşık 1.750 TL tutarında bil...et aldım. Sabah erkenden otogara giderek saatinde peronda beklememe rağmen seferin iptal edildiğini orada öğrendim, bana öncesinde hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi. Otogar y
16/07/2026 tarihinde saat 17:45 seferi ile Samandıra Tesisleri’nden Aybastı istikametine Metro Turizm’den 4 adet bilet a...ldım. Biletlerimizde güzergâh açıkça Samandıra Tesis – Aybastı olarak yazmasına rağmen ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında Fatsa Otogarı’na geldiğimi
