Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.009 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kütahya Otogarında Otobüs Değişikliği Bilgilendirmesi Ve Personelin Kaba Tutumu

profile
Doğa
04 Ocak 18:50
311

Metro Turizm Şoförün Kaba Davranışı Ve Geciken Sefer Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
04 Ocak 18:08
100

Otobüs Rotasını Çıkarıp Mahalle Sokaklarında Gezdirilmesi

profile
Sahra
04 Ocak 17:45
327

Araç Değişikliği Ve Koltuk Karmaşasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Begüm
04 Ocak 15:27
330

Metro Turizm’de Araç Arızası Ve Tekli Koltuk Hakkı İhlali

profile
Zeynep
04 Ocak 15:20
273
Metro Turizm’de Araç Arızası Ve Tekli Koltuk Hakkı İhlali
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Firma Koltuk Seçimini İptal Ediyor Ve Karışık Dörtlüler Atıyor

profile
Merve
04 Ocak 14:50
196
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Bagaj Ve Sorumluluk Reddi: Metro Turizm’e Şikayet

profile
Semanur
04 Ocak 11:15
464

Metro Turizm'de Uzun Gecikme Ve Personel İlgisizliği

profile
Emirhan
04 Ocak 02:53
99

Metro Turizm Şoför Seyir Halinde Sigara İçti, Yolcu Güvenliği Tehlikeye Atıldı

profile
Çağrı
04 Ocak 00:53
298

Metro Turizm’in Bildirimsiz Sefer İptali Ve Soğukta Bekletilmesi

profile
Erdem
04 Ocak 00:34
109

Metro Turizm Seferinin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Soğukta Bekletildik

profile
Senem
03 Ocak 22:43
359
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Koltuk Çiftliye Dönüştürüldü, Bilgilendirme Yok Ve Sefer Gecikti

profile
Gökhan
03 Ocak 15:30
313

Metro Turizm Araç Arızası Nedeniyle Kupon Hakkım Yandı Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğba
03 Ocak 15:19
113
1
Ennur sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Belgesiz 300 TL Ekstra Bagaj Ücreti Ve Güven Sorunu

profile
Ennur
03 Ocak 11:23
483
metro-turizmde-belgesiz-300-tl-ekstra-bagaj-ucreti-ve-guven-sorunu-1.jpg

Metro Turizm Otobüsünde Isıtıcıların Çalışmaması Yolcuları Üşütüyor

profile
Nur
03 Ocak 09:46
353

Metro Turizm’in Keyfi Bilet İptali Ve Geciken Para İadesi!

profile
Mehmet
02 Ocak 17:35
353
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Saati Değişikliği Sonrası İptal Şartı Sağlanamadı Ve Ödenen Tutar İade Edildi

profile
Şahin
02 Ocak 17:21
389
sefer-saati-degisikligi-sonrasi-iptal-sarti-saglanamadi-ve-odenen-tutar-iade-edildi-3.jpg
sefer-saati-degisikligi-sonrasi-iptal-sarti-saglanamadi-ve-odenen-tutar-iade-edildi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Servis Yokken Bilet Satıldı, İade Reddi

profile
Zeynep
02 Ocak 15:10
431

Kargo Ücretleri Yolcu Biletini Aştı: Metro Turizm Ve Kamil Koç’a Şikayet

profile
Orhan
02 Ocak 12:30
486

Metro Turizm Coffee Express Kafesinde Kaba Ve Görmezden Gelen Personel

profile
Özge
02 Ocak 12:17
341

Bir Saatlik Gecikme Ve Otobüste Tozlu Temizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özlem
02 Ocak 10:14
396

Alibeyköy Otogara Giden Servisin Gelmemesi Ve Şirketin İletişim Eksikliği

profile
Ahmet
02 Ocak 06:30
412

Erken Çıkış Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Aykut
02 Ocak 05:42
436

Metro Turizm Geç İptal Bildirimi Ve Tazminat Talebi

profile
Tuğçenaz
02 Ocak 05:03
272
metro-turizm-gec-iptal-bildirimi-ve-tazminat-talebi-3.jpg
metro-turizm-gec-iptal-bildirimi-ve-tazminat-talebi-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.