Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Bilet İptali

508 Şikayet
5100
(1.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Metro Turizm Sefere 2 Saat Kala Bilet İptali

profile
Ezgi
1 gün önce
75

17.03.2024 pazar günü İstanbul Samandıra terminali'nden Zonguldak terminali'ne saat 20.45'te hareket edecek Metro Turizm firmasına ait otobüse Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık iki saat kala, Samandıra terminali'nden otobüsün iptal edildiği bilgisiyle telefonla ar...

Metro Turizm Bilet İptali Ve Ücretin İade Talebi

profile
Abdulmuttalip
5 gün önce
247

08.03.2024 tarihli ve Metro Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden almış olduğum bileti iptal ettirmek istediğimde 6 saatlik bir zamanın kaldığını, bileti iptal edemediklerini, Obilet üzerinden aldığım için şu an kendilerinin bir şey yapamayacağını dile getirdiler. Çoğu firma 1 saat kala bil...

Metro Turizm Bileti Asla İptal Etmeyen Firma

profile
Murat
2 hafta önce
315

İnanılmaz gereksiz ve saçma mantık suistimali yapılıyor. Bileti Aldığınızdan 6 saate kadar iptal edemezsiniz diyen (Metro Turizm hattı) Bileti aldığım sürede ile biletin arasındaki süre farkı zaten 5:30 saatti. Şimdi ise aradığımda biletin iptal koşulları içerisinde olmaması sebebiyle bileti iptal e...

Metro Turizm Bileti Asla İptal Etmeyen Firma

Metro Turizm Bilet İptali Yapmıyor

profile
Emre
2 hafta önce
238

Merhaba, kolay gelsin. 02/03/2024 tarihinde, saat 20:00'de Ankara'dan Bolu'ya bilet aldım. 19:20'de bir haber alınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. 19:40'ta müşteri hizmetlerini aradığımda '1 saatlik kuralı var, iptal edemeyiz' dediler; ancak bilet alırken '7/24 iptal edebilirsiniz' şeklinde bir...

Metro Turizm Bilet İptali Yapmıyor
Metro Turizm Bilet İptali Yapmıyor
Metro Turizm Bilet İptali Yapmıyor

Metro Turizm Keyfe Keder Bilet İptali

profile
Nilüfer
2 hafta önce
286

Aldığım otobüs biletinin, hareket saatine iki saat kala operasyonel sebeplerden dolayı iptal olduğu ve iadesinin yedi iş günü içinde yapılabileceği, bankaların işleyişine bağlı olduğunu belirten bir SMS aldım. Acil bir durumu veya önemli bir işi olan kişileri bu kadar düşünmüyorsanız sefer düzenleme...

Metro Turizm Keyfe Keder Bilet İptali

Metro Turizm Metro İlgisiz Davranıyor

profile
Turna
2 hafta önce
266

Kütahya'dan İstanbul'a gidecek olan gece 03:30 otobüsü 40 dakika rötar yapmış ve herhangi bir bilgi verilmiyor. Terminalde bu durum söyleniyor. İşlerimizin aksadığını söylediğimizde ise 'İptal et kardeşim o zaman' cevabını alıyoruz. Biletin iptali ya da değişimi gerçekleştiremiyoruz, çünkü biletleri...

Metro Turizm Bilet İptali Sorunu

profile
Ahmet
2 hafta önce
241

Metro turizmden 01/03/2024 tarihinde 01.30 saatli Aksaray bileti aldım. Gitmem için bir sebep kalmayınca iptal etmek istedim fakat 6 saat öncesinde iptal edilebilir diye saçma sapan bir kural koymuşlar. Aramadığım yer kalmadı kimse yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Metro Turizm Bilet İptali Sorunu

Metro Turizm Bilet İptali Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ferdi
2 hafta önce
288

Metro Turizm'den aldığım bilet iptal edilmiş, sefer kaldırılmış; ancak bana ne mesaj yoluyla ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Enuygun.com üzerinden 29.02.2024 tarihinde saat 18.15'te Metro Turizm Gebze Otogarı'ndan Kars Otogarı'na yapılacak sefer için aldığım bileti, Gebze otogarına gi...

Metro Turizm Bilet İptali Konusunda Bana Bilgi Verilmemesi

profile
Sinem
3 hafta önce
290

Metro Turizm'den İstanbul'a 21 Şubat çarşamba 10:30 iki kisilik bilet almıştım (iki gün öncesinden). Çarşamba sabahi gittim terminalde otobüsümün iptal olduğunu orada öğrendim bana gelen bir mesaj veya telefonda bilgi vermek yok. Bu konuda aşırı sorumsuzdular müşteri hizmetlerini aramasam param iade...

Metro Turizm Yalanı Araç Arıza Yaptı

profile
Tulin
3 hafta önce
342

22 Şubat'ta Edirne-İstanbul 16:00 seferi için bilet aldım. Bilet iptalini bir saat öncesinde yapamıyoruz deniliyor; ancak Metro Turizm, otobüsün kalkmasına bir saat on dakika kala 'yolcu transferi' diye bir mesaj atıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Garaja vardığımda, suratıma bile bakmadan yapı...

Metro Turizm Yalanı Araç Arıza Yaptı
Metro Turizm Yalanı Araç Arıza Yaptı

Metro Turizm Bilet İptali Yapmaması

profile
Gökhan
16 Şubat
413

Metro Turizm, bilet iptali sağlamıyor. Bir saat önce aldığım biletin iptalini ya da açığa alınmasını gerçekleştirmiyorlar. Biletin bu kadar kısa sürede iptal edilememesi sistemin iyileştirilmesi gerektiğini gösteriyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Biletimin kullanılamaz hale gelmesi ve pa...

Metro Turizm Sefer İptali Haber Verilmedi

profile
Nazlı
15 Şubat
217

Aldığım bilet için yolculuğa 2 saat kala bir şey sormak için aradım sefer iptal dediler. Seferi iptal etmişler ama ne müşteriye haber veriliyor ne uygulamada iptal olduğu görünüyor. Aramasam direkt gitsem orada kalacağım olduğum gibi. Sefere 2 saat kala hala haber verilmez mi ya sefer iptali için. İ...

Metro Turizm Metro Sefer İptal

profile
Nima
13 Şubat
284

14.00 seferi için bilet almıştım ve 13.30'da otogarda peron sormak üzereyken seferin iptal edildiğini öğrendim. Normal şartlarda iptalden önce bana bir mesaj gönderilmesi beklenirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öğrenci olduğum için cebimdeki son parayı bilete harcamıştım ve para iadesinin...

Metro Turizm Umursamazlığı Bilet İptali Sağlayamıyor

profile
Rüveyda
22 Ocak
359

Hareket saatine 2 saat var, yarım saat önce bilet almıştım ancak biletimi iptal etmiyorlar. Kötü hizmet, müşteri temsilcisine 10 farklı soru soruyorum ve hepsinde aynı cevabı veriyor. Robot gibi sürekli aynı şeyleri tekrarlıyoruz. İşin peşini bırakmayacağım! Gerçekten kötü bir deneyim.

Metro Turizm Umursamazlığı Bilet İptali Sağlayamıyor
1

Metro Turizm Bilet İptali Metro Pişmanlık

profile
Muhammed
21 Ocak
379

Metro Turizm pişmanlık kaynağıdır. 21.01.2024 tarihinde saat 11:00'da iki kişilik 13:30 Ankara-İstanbul seferine bilet aldık. Hemen ardından saat 11:15'te bir adet biletin iptali için aradık; ancak telefonlarımıza cevap verilmedi. Bu durumu beş kez tekrarladık. Otobüs hareket saatine yarım saat kala...

Metro Turizmin Saçmalığı

profile
Sena
19 Ocak
388

Metro Turizm Bolu-Terme seferi için 19 Ocak Cuma günü saat 13:00'te 16 numaralı tekli koltuk için bilet satın almıştım. Ancak gelen araçta bütün koltuklar çift kişilikti. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, tekli koltuk ile çiftli koltuk arasında fiyat farkı olmadığını ve yapabilec...

Metro Turizmin Saçmalığı

Metro Turizm Pişmanlık Tır Bilin

profile
Cemalettin
12 Ocak
391

Metro Turizm sefer iptali yapmış ve haber vermemiş mağdur edildim. 12.01.2024 saat 14:45 Tirebolu Erzurum seferine 04.01.2024 tarihinde bilet aldım. Yolculuğun iptaliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Otogar'a geldiğimde seferin iptal edildiği söylendi. Maddi ve manevi mağdur edildim. Metro Turizm ...

2
profile
Ahmet
09 Ocak
395

"Gerekli işlemler yapıldı. Firmaya teşekkür ediyorum"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Turizm'in Üst Üste Bilet İptali

profile
Günbay
09 Ocak
382

09/01/2024 Salı günü Mersin-Düzce arası Metro Turizm'den satın aldığım biletin öğleden sonra 0505 135 80 ** numaralı telefondan aranarak iptal edildiği bildirildi. Bilet bilgilerim şu şekildedir: Gidiş (333416) 09/01/2024 (20:00) Mersin-Düzce, Koltuk No: 4, Referans: VYKPYF0. Bana aynı gün için başk...

1

Metro Turizm Bilet İptalinin Haber Verilmemesi Mağduriyet

profile
Serpil
09 Ocak
420

Dün Bursa-Antalya dönüş otobüs biletimi obilet.com üzerinden Metro firmasından almıştım. Otogara geldiğimizde hareket saatinden 15 dakika önce peron numarasını öğrenmek için Metro'ya sorduk. 'Antalya'ya saat 17.00 aracımız yok' denildi. Bir anda şok oldum. Aldığım bileti gösterdim. Daha sonra detayl...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör