to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ağustos tarihinde Metro Turizm’in 346565 sefer sayılı, İstanbul’dan Van istikametine giden ve benim Taşova’da ineceği...m otobüse 22:00 saati için bilet aldım. Bileti iki gün önce indirimli olarak satın aldım, Beylikdüzü Balıkçı Kebap ofisinden 19:45’te servise binmem gerektiği söylendi. Ancak servi
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kütahya–Düzce güzergahında seyahat etmek üzere saat 02.30’a bilet aldım. Norm...al şartlarda yolculuğumun yaklaşık 4 saat sürmesini ve sabah 06.30 civarında varış noktasında olmamı bekliyordum. Ancak otobüs bulunduğum şehre çok geç geldi ve yolculuğum saat 05
21 Ağustos Cuma günü saat 00.15’te İstanbul’dan İzmir’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım. Ancak otobüsü...m hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarla, 02.10’da kalktı. Rötar olacağına dair ne SMS ne arama ne de terminalde herhangi bir duyuru yapılmadı. Samand
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir Otogarı → Gömeç seferi için 03:15 kalkış saatli, 13 ve 1...6 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numaraları ypgnvt9 ve ypgnvu0 olan biletleri satın aldık. Ardından Metro Turizm’den de bilet bilgilerimizin yer aldığı, “Eskişehir–Gömeç, 21/08/
07.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Metro Turizm’in 342871 sefer numaralı Gebze–Ünye otobüsünde, 34 kyp 243 plakalı araçt...a, PNR numaraları yovjym3 ve yovjym2 olan biletlerimle 23-24 numaralı koltuklarda seyahat ediyordum. Daha yolculuk devam ederken, bagajlarım için bana hiçbir şekilde önceden bilgi
21 Ağustos Cuma gecesi saat 01.00 seferi için Konya’nın Ereğli ilçesinden Hatay’a Metro Turizm üzerinden üç kişilik bile...t aldık. Toplam 3.000 TL ödeyerek aldığımız bu bilette sefer saati 01.00 olarak görünmesine rağmen, biz saat 12.45’te otogarda hazır bulunmamıza karşın hiçbir otobüs gelmedi. Saat
20.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Batman’dan Mersin’e gitmek üzere 07 BPU 530 plakalı Metro Turizm otobüsüne Batman Oto...garı 16 numaralı perondan bindim. Bagaj hakkım bulunmasına rağmen, fazla bagaj bahanesiyle benden 800 TL ücret talep edildi ve bu tutar herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmeden,
20.08.2026 tarihli Ankara–Anamur 343337 seferinin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiğine dair SMS aldım ve bu sefer... için Obilet üzerinden kredi kartımla ödediğim 1.590,60 TL bilet bedelimin iadesini istiyorum. Ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili Metro Turizm’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 7/2
20.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Bayrampaşa–Ankara AŞTİ seferiyle yaşadığım ciddi gecikmeyi paylaşmak istiy...orum. 17:30’da İstanbul Esenler’den otobüse bindim, İstanbul içinde ciddi bir trafik olmamasına rağmen otobüs Ankara AŞTİ’ye ancak gece 02:00 civarında, yani yaklaşık 8 saatte ulaş
Metro Turizm’in 16.08.2026 Pazar günü Eskişehir–İzmit seferi için saat 11:00 otobüsüne bilet aldım. Pazar sabahı saat 09...:00’da Sivrihisar’dan otobüse binip Eskişehir’e geldim ve 10:25’te Eskişehir’deydim. Yaklaşık 10:35 civarında Metro gişesinin önüne gittiğimde, seferimin iptal edildiğini orada öğr
20.08.2026 tarihinde saat 15:00 Uşak–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım, bilet bilgilerim SMS ile gelen 356...198 numaralı, 40 numaralı koltuk ve ypggng3 referans kodlu seferdir. Ancak otobüs planlanan 15:00 saatinde hiç gelmedi ve yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak 15:30’da Uşak otogara gi
Metro Turizm’den bugün saat 16:15 Eskişehir–Kütahya otogar kalkışlı iki kişilik bilet aldım. Otogara zamanında gelmemize... rağmen otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi ve şu an itibarıyla hâlâ ortada yok. Metro Turizm’i telefonla aradığımda seferin iptal edildiği söylendi. Ancak içerideki danışmaya so
20.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Eskişehir’den Kütahya’ya 16:15 seferi için 460 TL ödeyerek bilet a...ldım. Otogara zamanında gittik ve saat 17:00’ye kadar beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi. Otogardaki görevliler seferin saat 17:00’de geleceğini söylerken, müşteri hizmetleri
18.08.2026 tarihinde Avsallar–Konya seferi kapsamında kardeşimle birlikte Metro Turizm firmasına ait 34 YK 1734 plakalı ...otobüse bindik. Bilet alırken sefer süresi yaklaşık 4 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen, otobüs bizi planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç aldı ve Konya’ya yaklaşık 20.0
18.08.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Metro Turizm’in İzmit–Darende seferi için saat 19.15 kalkışlı bir otobüse bilet... aldım. Ancak otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle, saat 21.00 civarında hareket etti ve sabah 08.00’de varmam gerekirken gideceğim yere saat 11.00’de ulaşabildim. Bu büyük
Metro Turizm ile 15.08.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Otogarı’na gitmek üzere 13 ve 14 ...numaralı koltuklar için (PNR: ypdnyc6 ve ypdnyc5) bilet aldık ve yola çıktık. Normal şartlarda 13–14 saat süren bu yolculuk yaklaşık 21–22 saat sürdü ve yol boyunca ne makul bir aç
20 Ağustos 01:00 Metro Turizm Bayrampaşa (Esenler) – Bodrum seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle biletimizi i...nternetten 19 Ağustos saat 00:15 seferine almıştık. Esenler Otogarı’na gittiğimizde “sizin biletiniz yandı, internetten alınan biletlerde 12’den sonra ertesi güne geçiyor” denilere
19 Ağustos saat 21.10 Alaçatı–Denizli seferi için Metro Turizm’den obilet.com üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs hiç ge...lmedi ve sefer saatini geçtikten sonra mail yoluyla iptal bilgisi gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla bilgi verilmedi, aranmadım ve herhangi bir mazeret de bel
20.08.2026 tarihli saat 10.30 Akçay – İstanbul Samandıra Metro Turizm seferi için bilet almıştım. Seferime yaklaşık bir ...saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp otobüsün arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği söylendi. Oysa bu firmayla daha önce de benzer şekilde, özellikle yolcu sayısı az olduğunda s
Otobüsüm gelmedi, 1,5 saattir bekliyorum. Yetkililer ilgilenmeyip başından savdı; işime geç kaldım. Ben niye bunca saatt...ir burada bekliyorum? 10:30’da gitmek istesem, o saate alırdım. Bilet saat 09:00, bileti aldım yetişeyim diye. 1,5 saattir otobüs bekliyorum.
19 Ağustos saat 22:00’de Metro Turizm’in Erzurum otogarından kalkan Erzurum seferine bindim. 20 Ağustos sabahı saat 07:3...0 civarında Metro Ganita Dinlenme Tesisinde verilen molada araçtan indim. Mola bitiminde ise görevli personel yolcu kontrolü yapmadan, beni Metro Ganita Tesisinde unutarak otobüs y
19.08.2026 tarihli, 23:59 kalkışlı Metro Turizm İzmir Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı seferinde YPFT2Z2 PNR numarası ...ve 29 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde sağlam ve hasarsız olarak teslim ettiğim valizim için Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne aykırı şekilde firma personeli tara
19 Ağustos tarihinde saat 15.30’da Metro Turizm’in Sivas’tan Kuşadası’na olan seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bile...t aldık ve yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Sefer hem saatinde gelmedi hem de yolculuk boyunca otobüsün içi buz gibiydi. Defalarca klimayı kısmalarını veya kapatmalarını söyl
