to read complaints and reviews, or file yours.
04 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.59’da Kayseri’den Antalya’ya Metro Turizm ile seyahat etmek üzere yolculuk numaralı bi...letle yola çıktım. Sefer sırasında sabah saat 08.00 civarında seyahat ettiğimiz otobüs arızalandı ve yolcular olarak otobüsün yol kenarında kaldığı noktada beklemek zorunda bırakıl
Metro Turizm ile 3 Ağustos’ta saat 01.45’te İstanbul Samandıra’dan Bodrum’a yaptığım yolculukta otobüs yaklaşık 1,5–2 sa...at rötarlı hareket etti ve planlanan varış saatinden yaklaşık 3 saat geç Bodrum’a ulaştık. Herhangi bir gecikme bilgisi önceden tarafıma iletilmedi, yolculuk boyunca da rötarla ilg
09.10.2026 tarihinde saat 20:30 Antalya–İstanbul seferinde Metro Turizm ile... yolculuk yaptım. Bu firmayı ilk defa tercih ettik ve çocuğumuzla birlikte
Metro Turizm ile 10 Ağustos saat 20.30 Trabzon–Salihli seferim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüsümün kalkış saati 20....30 olmasına rağmen araç yaklaşık saat 22.00’de geldi ve yolculuğa en baştan gecikmeli olarak başladık. Biletimi Trabzon’dan Salihli’ye almış olmama ve defalarca iniş yerimin Salih
Şoför uyuduğu için kaza yapıyordu iki tekerleğin üzerinde sağa sola yattık son anda toparladı Canımızdan oluyorduk. İki ...gündür kendime gelemiyorum korkudan. Üstüne üstlük alması gereken otogardaki yolcusunu da unuttu. Bu yüzden bizi Tam 2,5 saat Avanos otogarında bekletti. Paramın iade edilmesini me
Metro Turizm’den 09.08.2026 günü saat 20.30 Trabzon - Samsun seferi için PNR:YPAJGA4 numaralı, 21 numaralı koltuk olacak... şekilde bilet satın aldım. Bileti Obilet aracılığıyla, her ihtimali gözeterek iptal edilebilir seçenekle ve ekstra ücret ödeyerek aldım. Satın aldığım sefer, 2+1 oturma düzenli ve
Metro Turizm’in 10.00 Esenler Otogarı çıkışlı Ordu seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüs Bolu’ya varmadan arı...za yaptı ve yaklaşık yarım saattir otobanın ortasında bekletiliyoruz. Ne zaman hareket edeceğimizle ilgili de net bir bilgi alamıyoruz. Bu durum hem can güvenliği açısından tedirg
Metro Turizm’den aldığım biletin 1.750 TL tutarındaki ücret iadesi için 8 gündür bekliyorum. İade talebimi oluşturmama r...ağmen süreçte hiçbir ilerleme göremedim ve bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 35 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüş
11.08.2025 tarihindeki Metro Turizm Düzce–Samsun seferinde yolculuk yaptığım 12 numaralı araçta ciddi konforsuzluk ve hi...jyen sorunları yaşadım. Otobüsün içi sefer boyunca sarımsak benzeri, ıslak ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu. Bu koku nedeniyle yolculuk boyunca nefes almakta zorlandım ve süre
3 Ağustos sabahı saat 09.45 hareketli Metro Turizm Elazığ–Diyarbakır seferi için online olarak bilet aldım. PNR numaram ...yotqfp9, biletim de kendi adıma düzenlenmişti. Belirtilen saatte otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler, ancak öncesinde bana hiçbir şekilde iptal bildirimi yapılma
10.08.2026 tarihinde saat 23:58’de İzmir’den Metro Turizm ile Samsun’a gitmek üzere otobüse bindim. Yolculuğa cenazem ol...duğu için büyük bir hassasiyetle çıktım, uçağa tabutu gönderdik ve tüm düzeni, varış saatine göre ayarladık. Bize yaklaşık 14:30 civarında Samsun’da olacağımız söylendi, ancak saat
10.08.2026 tarihinde sarp sınır kapısında İstanbul'a istikamet eden Metro Turizm ile maalesef yolculuk etmek zorunda kal...dım. Sabah pazardan sarp sınır kapısına 250 TL ile geçtim prensekale turizm ile ama dönerken metro bilet dahi kesmeden 500 istedi mecbur dedik bindik. Muavin geldi 600 istedi 😂 öy
Dün Rize’den saat 14.00 aracıyla İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Öncelikle sefe...r, bir personelin beklenmesi nedeniyle yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. İlk şoförle ilgili herhangi bir saygısızlık ya da terbiyesizlik yaşanmadı, bu konuda bir şikayetim yok.
07.08.2026 Cumartesi günü Metro Turizm ile yaptığım İstanbul–Çorum–Ankara–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadı...m. Saat 21.00’de Çorum’da olması gereken İstanbul otobüsü, Çorum’a 21.45’te geldi. Otobüste sadece tek şoför vardı, yedek şoför ve muavin yoktu. Ordu’dan böyle bir şekilde, tek şof
11.08.2026 tarihli Samsun Havza – İzmir seferi için özellikle 2+1 otobüs olsun diye Metro Turizm’den 2+1 araçta ilk 4 ko...ltuğu satın aldım. 16 saatlik uzun bir yol olacağı için daha rahat seyahat etmek amacıyla bu tercihi yapmıştım. Bugün kontrol ettiğimde seferin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2
Metro Turizm ile Pazartesi günü saat 23.30 otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Silifke’ye seyahat ettim. Yolculuk s...ırasında iki küçük çocuğumuz su içmek isterken yanlışlıkla su dolabını kırdı. Bunun üzerine muavin gelip çocukların yanında küfür ederek dolabın kapağını sertçe yere fırlattı. Hem
10 Ağustos’u 11 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.30 Eskişehir kalkışlı, Alanya varışlı Metro Turizm seferinizle ilgili şi...kayetimi paylaşmak istiyorum. 23 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs en baştan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, bu gecikmeyle ilgili muavin ya da şoför tarafından hiçb
10.08 tarihinde saat 21.15’te İzmit Otogar’dan Serik Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den 13, 14 ve 15 numaralı koltukl...ara 3 kişilik bilet aldık; ancak yolculuk boyunca hem kötü muameleye maruz kaldık hem de ayakta gitmek zorunda bırakıldık. Yolculuk esnasında muavin hanıma ne zaman mola vereceğimi
11.08.2026 tarihinde saat 04.30 Balıkesir–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ve ücretini ödedim. Biletlerimi...n PNR numaraları ypblfy2 ve ypblfy1’dir. Ancak belirtilen saatte araç gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle gideceğimiz yere ciddi şekilde geç kaldık ve mağdur oldu
11.08.2026 tarihinde saat 00.15 İnegöl – Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15 da...kika önce perona geldiğimde ortalıkta hiçbir yetkili personel yoktu. Yazıhanenin üzerine yalnızca bir not kağıdı bırakılmış ve seferin 2 saat rötar yapacağı yazılmıştı. Bu durum ba
09 Ağustos 2026 Pazar günü saat 01.20 seferi için o Biletten sitesi üzerinden Yalova–Gebze arası Metro Turizm’den bilet ...aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda peronda uzun süre beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi, Metro Turizm ofisi de kapalıydı ve sabaha kadar herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Gec
09 Ağustos 2026 Pazar günü saat 01:20 için Metro Turizm’den Yalova’dan Gebze’ye, ekte ekran görüntüsünü paylaştığım diji...tal bileti satın aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, sabah 07:00’ye kadar bekledim ve bu süre içinde ne gelen bir otobüs oldu ne de açık bir of
11 Ağustos 2026 gecesi Kocaeli İzmit’ten Manisa Akhisar’a Metro Turizm’den saat 23:30 için bilet aldık. Toplam üç kişiyd...ik; ikisi çocuk, birisi de kadındı. Sefer saatine yakın bize aracın yolda kaldığını ve gelemeyeceğini söylediler, ancak sonrasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de altern
