to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 Perşembe günü saat 19.15'te hareketli, Ankara AŞTİ'den Samandıra Tesisleri'ne giden 073498 sefer numaralı Met...ro Turizm otobüsüne 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet, “express” sefer olarak satılmasına rağmen otobüs hem zamanında kalkmadı hem de yolda birden fazla otogara girerek re
31.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra otogarından Bolu’ya giden 09:45 otobüs seferiyle ilgili yaşadığı...m olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra kalktı ve bu gecikme için herhangi bir açıklama yapılmadı. İlk defa Bolu’ya gittiğim için m
02.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kırıkkale–Samandıra hattı için saat 18.15 seferine bilet satın aldım. Ancak bu sef...er, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Sefer saatinde terminale gittiğimde seferin iptal edildiğini oradaki görevlilerden öğrenmek zorunda kaldım. Firma taraf
01.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 21.45 Sorgun–İstanbul (Samandıra) seferine ait, sefer numarası 583937 olan yolculuğ...umda valizim başka bir yolcuya teslim edildi ve o günden beri valizime ulaşamıyorum. Bilet bilgilerimde yer alan referans kodum YPMQFP3’tür. Kayıp bagajımla ilgili Metro Turizm müş
Obilet platformu üzerinden Metro Turizm firmasından aldığımız 3 Eylül 2026 Perşembe (00:00) tarihli ve saatli Patnos Oto...garı - Samandıra Metro Terminali seferine ait biletlerimizle ilgili ciddi bir ayıplı hizmet durumu yaşanmıştır. Araç, taahhüt edilen saatten 2,5 saatten fazla gecikmeli gelmiş, gec
03.09.2026 tarihli, 00:00 kalkış saatli Patnos Otogarı – Samandıra Metro Terminali seferiniz için eşim Elmas Ango ve ken...di adıma Metro Turizm’den bilet satın aldım. PNR kodlarımız ypmqex4 ve ypmqex3 olup, 11 ve 12 numaralı koltuklar için ücret ödedik. Ancak planlanan kalkış saatinin üzerinden uzun b
02.09.2026 tarihinde saat 01:00’de İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferi için bilet...imi 01.09.2026 saat 21:06’da Enuygun üzerinden online olarak 900 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan kısa bir süre sonra çıkan önemli bir işim nedeniyle seyahatimi 06.09.202
27 Ağustos saat 21.00, Pasinler - İstanbul seferini yapan Metro Turizm otobüsünde son derece skandal, güvensiz ve kaba b...ir muameleye maruz kaldık. Satın aldığımız koltuklara başkalarının oturtulduğunu gördük; durumu personele ilettiğimizde bizi farklı yerlere oturtmaya çalıştılar ve itiraz edince ot
31 Ağustos gecesi İstanbul Samandıra tesislerinden Adana’ya gitmek üzere Metro Turizm’in saat 24.00 kalkışlı seferine bi...let aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak saat 01.00’de geldi ve bu gecikme için bize arıza yaşandığı söylendi. Arızalı olduğu belirtilen otobüsle buna rağmen sefere devam
Metro Turizm’den 01.09.2026 tarihinde saat 00:30 aracı için, kalkış yeri “Dudullu Metro Turizm Terminali” olarak görünen... bir bilet satın aldım. Buna göre plan yaparak saat 00:00’da Dudullu Metro Turizm terminaline gittim. Terminale vardığımda ise otobüsün aslında Samandıra Metro Turizm terminalinden
31.08.2026 tarihinde saat 01:00 seferi ile İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na gitmek üzere Metro Turiz...m’e ait 341968 numaralı araçla, 10 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca hem sürücünün hem de araç personelinin tutum ve davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım
30.08.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan İstanbul Samandıra istikametine giden Metro Turizm aracında 23 numaralı ko...ltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında mola verilmesine rağmen, moladan yaklaşık yarım saat sonra şoför ya da yanındaki muavin araç içinde sigara içti. İlk seferinde yeni uya
30 Ağustos’ta Samandıra Otogar’dan saat 02.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. H...aberim ve onayım olmadan beni 03.00 kalkışlı başka bir araca yönlendirmişler. Ancak bu araç da zamanında gelmedi, 03.04 itibarıyla hâlâ otobüs ortada yoktu ve en az 20 dakika daha
Metro Turizm’in 30.08.2026 tarihinde İstanbul Samandıra Tesisleri’nden Ankara’ya 01:00 kalkışlı seferi için müşteri hizm...etlerini arayarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında özellikle 3 numaralı cam kenarı koltuğu istediğimi açıkça belirttim ve müşteri temsilcisi de birkaç kez 3 numara
29.08.2026 tarihinde saat 17.45’de Düzce’den Samandıra yönüne Metro Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mem...nuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor ve henüz Adapazarı’ndayız. Otobüs çok eski ve konforsuz, sürekli duruyor ve neden durduğuna dair yolculara hiçbir açıkl
Metro Turizm’den 3 kişi için 28 Ağustos 2026 tarihli, saat 08:15’te Samandıra Tesis – Çorum seferine bilet aldım. Ancak ...otobüs arızalanması nedeniyle bu sefer iptal edildi ve bana istemediğim halde, 22:45 seferi için, bilgim dışında yeni bir bilet düzenlendi. Ücretimin iadesi yapılmadığı gibi, onayı
Metro Turizm’in İstanbul Samandıra tesislerinden Ordu Mesudiye yönüne giden seferinde şu anda yolculuk halindeyim. Otobü...se bindiğimiz andan itibaren klimalar çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı, yolcular sıcaktan perişan oldu. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 25 dakika
Metro Turizm ile gerçekleştirdiğim son yolculukta hem can/mal güvenliğimi tehdit eden usulsüzlüklerle hem de kabul edile...mez bir saygısızlıkla karşı karşıya kaldım. 12:30 kalkışlı sefer için 38 EP 554 plakalı araçta 25 numaralı koltukla seyahat ettim. Yolculuk ve sonrasında yaşanan skandallar silsile
28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Denizli’den Samandıra Tesis yönüne olan seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saa...t gecikmeli hareket etti ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve buna rağmen herhangi bir iyil
28 Ağustos saat 18.15 Dudullutesis–Bursa seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet alırken Dudullu’dan servisle Sa...mandıra otogarına aktarma yapılacağı bilgisini net ve açık bir şekilde almadım, süreçle ilgili hiçbir doğru yönlendirme yapılmadı. Servis kalkış saati olmasına rağmen ortada hiçbi
28 Ağustos’ta saat 18:15 Dudullu kalkışlı, Bursa varışlı Metro Turizm otobüsüne bilet aldım. Dudullu’dan Samandıra Otoga...rı’na servis ile aktarma yapılacağı bilgisi net bir şekilde verilmedi, ayrıca servis de belirtilen zamandan çok geç geldi. Servis, kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra geldi
28.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Tekirdağ–Samandıra hattı için saat 13:00 kalkışlı, yaklaşık 3 saat süreceği belirt...ilen bir otobüs bileti aldım. Seferi satın alırken varış süresi sistemde 3 saat olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek bir yere yetişmem gereken plan yaptım. Ancak otobüs yola çı
27.08.2026 tarihinde saat 20.30’da Uşak Otogar kalkışlı, Samandıra Terminali varışlı Metro Turizm seferim hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini de ancak son yarım saat kala bilet satış noktasına gittiğimde öğrenebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonr
26.08.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra kalkışlı 21.45 İstanbul – Ereğli/Konya seferi için bilet aldım. Ancak ara...ç planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikmenin üstelik yoğun hafta içi trafik saatleri dışında, gece saatinde yaşanması firmanın sefer planlama
