Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Yolcu

2.959 Şikayet
5100
(1.724 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Metronun Çalışanlarına Sesleniyorum Yolculara Kiymet Verin.

profile
Zahide
7 saat önce
55

18 Mart 2024 günü bodrumdan saat 16da bindik. Araba güzeldi. Çok rahat geldik. Fakat gelene kadar düzgün bir ikram görmedik. Gelmeye yakin bir bardak zar zor sadece içecek verdiler. Yanına küçük bir kek de verebilirlerdi. Şimdiye kadar böyle bir şey görmedim. Başka otobüs firmaları harika ağırlıyor....

Metro Turizm Bilet Detaylarında Yazan Hiçbir Bilgiyle Yolculuk Uyuşmuyor.

profile
Ece
1 gün önce
214

Merhaba 17.03.2024 tarihinde saat 13:00 otobüsü Metro Turizm şirketiyle Karacabey İzmir arası yolculuk yapıyorum. Bilet detaylarında yazan bilgilerle otobüs hiç uyuşmuyor. 3 saat sürecek yazan yolculuk 4.5 saat sürdü. Bahsedilen duraklar ve molalar hariç duraklarda duruldu. Bileti alırken yazılan tü...

Metro Turizm İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Yunus
1 gün önce
106

16.03.2024 tarihli gece 23.00 metro turizmden Ankara'dan Rize'ye bilet aldım. Trabzon'dan ben ve iki yolcuyu indirip dolmuşa verdiler. Hem bu ikinci kez başıma geliyor. Bu otobüsün Rize'den dönüş yolcusu yoksa niye Rize'ye bilet veriyorlar. Her seferinde mağdur oluyoruz. Firma işini ciddiye almıyor.

Metro Turizm Yolcularını Mağdur Ediyor

profile
Aliye
2 gün önce
246

16.03.2024 saat 21.00 da Uşak - Çivril Metro Turizm otobüsünden bilet aldım. Yolculuğa başladıktan kısa bir süre sonra yol kenarında geç kalan yolcuyu beklemeye başladık. Daha sonra biraz hareket ettik tekrar beklemeye başladık. O sırada araba arızalanıp içerisi duman olmaya başladı. Soğukta sorunu ...

Metro Turizm İlgi Alaka Eksikliği

profile
Furkan
2 gün önce
301

16.03.2024 Fethiye /İzmir 16.00 otobüsündeyiz. Hiçbir ikram verilmemesi çok ilginç saatlerdir yoldayız ve bütün firmalar ikramda bulunurken bu firmada yok kendileri bir şeyler atıştırdılar ama yolculara yok. İsteyerek aldığım su dışında... Daha özenli

Metro Turizm İlgi Alaka Eksikliği

Metro Turizm Otogara Girmiyor Yolcularını Mağdur Ediyor

profile
Mücahit
2 gün önce
332

Metro Turizm firmasından 16.03.2024 tarihinde saat 08:30'da Afyon Çay ilçesinden Konya'ya biletli yolcu olmama rağmen otobüs otogara girmeden yoluna devam etmiştir. Otobüs ile ilgili yazıhanedeki görevli, otobüsün gecikmeli geçeceğini belirttiği için bekledik. Ancak saat 09:04 civarında bu otobüs ot...

Metro Turizm Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve Uzayan Yolculuk Süresi

profile
Berkay
2 gün önce
345

Bilet alırken sefer detayları tamamen yanlış gösteriliyor. İzmir otobüsündeyim şu anda ve belediye otobüsü metrodan daha az dolaşarak İzmir'e gider. Böyle saçma bir durum olabilir mi? Girmediği ne bir otogar kaldı ne de bir dinlenme tesisi. 5 saat yazan sefer 7 saat sürüyor. Bir kez daha kullanmayac...

Metro Turizm Kötü Üslup, Zorluk Çıkarma Ne Ararsanız Karşılığı Metro Turizmde

profile
Yağmur
4 gün önce
383

Metro Turizm pişmanlıktır arkadaşlar. 15.30da Kadıköy'den Samandıra tesise servis kalkacak idi. Biletimi buna göre aldım, 16.45te otobüsüm vardı. Rıhtımdaki metro turizme gittiğimde servisin bugün olmayacağı, kendi imkanlarımız ile gidilmesi gerektiği belirtildi. Benim haricimde başka yolcular da va...

Metro Turizm Samandıra Da Ortada Bırakıldım

profile
Asya
5 gün önce
244

Ordu'dan İstanbul'a giden yolcu otobüsüne bilet almadan önce Ümraniye'ye gideceğimi söyledim ve orada indiğim zaman metro firmasının servis aracının beni Ümraniye mevkisine bırakacağı söylendi. Ancak İstanbul'a geldiğimde Samandıra'da indirildim ve servisin olmadığını söylediler. Böyle bir mağduriye...

Metro Turizm Samandıra Metro Pişmanlıktır

profile
Rabis
6 gün önce
263

Çanakkale'den şamandıraya 14.00 bileti alıyoruz. Güveniyoruz her neyse ama yaptığınız çok saygısızca bu kadar insan beklemek zorunda değil sene olmuş 2024 hala yol konusunda aksaklık yaşanıyor Esenler'e gidilmek istense zaten Esenler seçilir bilet alınırken. Utanmıyorsunuz insanları oyalamaya Esenle...

1

Metro Turizm Samandıra Servisinde Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik

profile
Fatma
1 hafta önce
253

Samandıra tesisine saat sekizde geldik. Servis saati sorduğumuzda iki saat sonra denildi. 'Yolcuyu bu kadar bekletmek doğru mu?' diye sorduğumda, 'Neticede ücretli bir hizmet değil, normal beklemeniz gerekiyor.' şeklinde cevap aldım. Müşteriye saygı ve hizmet anlayışının olmadığını düşünüyorum.

Metro Turizm Annemin Zorlu Yolculuğu Ve Metro Firmasının Tutumu

profile
Betül
1 hafta önce
254

11.03.2024 tarihinde annemi tek başına Kuşadası'ndan İstanbul Alibeyköy Otogar'ına giden Metro firmasına ait otobüse bindirdim. PNR numarası 'VZNKKM0' olan bu yolculukta annemi 'siz tek kişisiniz, sizin için Alibeyköy'e gidemeyiz, çok fazla tutuyor' gibi söylemlerle zorlayıcı ve ısrarcı bir tavırla ...

Metro Turizm Annemin Zorlu Yolculuğu Ve Metro Firmasının Tutumu
Metro Turizm Annemin Zorlu Yolculuğu Ve Metro Firmasının Tutumu

Metro Turizm Metronun Mağdur Yolcuları

profile
Nezir
1 hafta önce
293

Bugün Çanakkale otogarından İstanbul Esenler otogarına gitmek için sabah 8:30'da hareket ettik. Ancak bizi Esenler otogarında değil, otogar girişinde bagajlarımızı indirdiler. Mesafenin uzak olması nedeniyle çanta ve valizleri taşımakta zorluk çektik. Hizmet kalitesi bu olmamalı. İnsanları mağdur et...

Metro Turizm Gözlüklü Şişman Muavin

profile
Fadime
1 hafta önce
337

01ART972 plakalı Tarsus-Kütahya seferini yapan Metro Turizm aracına annem yolcu olarak bindi. Eskişehir'de indirildi ve Kütahya'ya başka bir araçla aktarma yapılacağı belirtildi. Annem, durumdan önceden haberdar edilmediği için şaşkınlığını 'Eğer bilseydim, kızlarımı arardım. Eşyalarım çok, beni alm...

Metro Turizm Şikayet Hattı Temsilcisi Üslupsuz Ve Sabırsız!

profile
Nesrin
1 hafta önce
280

Konya-Diyarbakır 12:00 otobüsüne annem yolcu olarak bindi. Daha önce birçok kez farklı firmaları kullanarak eşya taşıdık, ancak hiçbir zaman çok fazla eşya getiren kişiler olmadık; en fazla 2-3 koli olurdu ve genellikle firmaya yer durumuna göre getirip getiremeyeceğimizi sorardık, çoğu firma da kab...

Metro Turizm Metro Firmasının Huzursuz Bulduğum Konular

profile
Batuhan
1 hafta önce
304

8 Mart Cuma günü, 9 Mart Cumartesi'ye bağlayan gece saat 2.30'da aldığım bilete göre aracın otogarda olması gerekiyorken, saat 3.30'da otogara gelinip ancak o zaman yolcu alınıyor. Yük aracı mı yoksa otobüs mü olduğunu anlamadım. Firma yetkililerine otobüsün nerede olduğunu sorduğumuz zaman, '5-10 d...

Metro Turizm Hiç Şaşırtmadı. Her Zamanki Gibi.

profile
Kenan
1 hafta önce
274

08.03.24 tarihinde 23:59 Sivas Ankara otobüsüne bilet aldım. Aynı gün saat 22:38 de 03465029000 numaralı telefondan arandım. Aracın Erzurum'dan geleceğini ve arama noktasında takıldığını saat 04:30 da Sivas'ta olacağını söylediler. Biletimi iptal etmemi söylediler. Metro müşteri hizmetlerini aradığı...

Metro Turizm Hiç Şaşırtmadı. Her Zamanki Gibi.
Metro Turizm Hiç Şaşırtmadı. Her Zamanki Gibi.
Metro Turizm Hiç Şaşırtmadı. Her Zamanki Gibi.

Metro Turizm Firmasının Yolcularını Nasıl Eziyet Yaşatıyor

profile
Nevin
1 hafta önce
320

Çorlu'dan İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı'na yaşlı aile büyüklerimi gönderdim. Esenler'e uğrayıp direkt gidiş olduğunu ve yolculuğun bir saat süreceğini belirtmişlerdi. Ancak 07:30 aracı, 09:30'da Esenler'e ulaşabildi. Bu da yetmezmiş gibi, oradan servis kullanmamız gerektiğini söyleyip indirdiler. S...

Metro Turizm Şoförleri Skandal Bir Şekilde Birbirine Girdi...

profile
Yanciye
1 hafta önce
280

İstanbul Samandıra tesislerinden yola çıktık, şoför hemen orada başladı. Yanındaki yedek şoförle şakalaştıklarını düşündüm, yaklaşık yarım saat sonra bir yazıhaneye uğrayarak yolcu almak için araçtan indi. Şoför ve muavin arasında bir anlaşmazlık yaşandığı anlaşıldı ve bu durum tüm yolcuların endişe...

1

Metro Turizm Konfor Ve Güvenlikten Yoksun Yolculuk Deneyimi

profile
Büşra
1 hafta önce
274

Metro Turizm'den Alaplı-İstanbul arası otobüs bileti aldım. Araç hijyen açısından çok kötüydü; koltuk yanlarında yemek artıkları, koltuklar lekeli ve otobüs inanılmaz derecede soğuktu. Beş saat süren yolculuk boyunca herkes kaban ve atkıyla oturmak zorunda kaldı. Otobüs şoförü çok dikkatsizdi ve iki...

Marka Profili

Metro Turizm bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Metro Turizm henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör