to read complaints and reviews, or file yours.12 Kasım 2026 tarihinde saat 16.07 civarında Kocaeli Otogar’da, 20 numaralı peronda Metro Turizm’e ait 07 BTY 583 plakal...ı, üzerinde Antalya yazan otobüsün muavini ve şoförüyle çok saygısız bir olay yaşadım. Muavine gayet sakin bir şekilde bu aracın İstanbul Alibeyköy arabası olup olmadığını sordum,
Metro Turizm’in 12.11.2026 tarihinde Erzurum Pasinler’den İstanbul Esenler otogarına olan 12.45 seferi için iki kişi top...lam 4000 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati bilette yazdığı gibi olmasına rağmen yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle otobüs zamanında kaldırılmadı ve otobüs ancak saat 16.00’d
Bugün Sakarya Otogar’dan Ankara’ya giden Metro Turizm’in saat 15.00 Sakarya–Ankara seferi için bilet aldım. Ankara’da ev...e dönüşümü buna göre planlayarak, sınavım biter bitmez erkenden eve varmak ve gece yarısı eve girmemek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak araç belirtilen saatte otogara ge
Sayın Metro Turizm Yetkilisi, Normalde yolculuklarımda firmanızı tercih etmezdim; ancak 13 Kasım 2026 tarihli, saat 23:5...9 kalkışlı Bursa – Tekkeköy seferi için sırf "Metro Primo" konforunu denemek ve görmek adına firmanıza güvenerek bilet aldım. Başka bir firmadan değil de sizden bilet almamın tek s
12.11.2026 tarihinde Çankırı Ilgaz’dan Gebze Otogar’a Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette Ilgaz otogar olarak görünen ...yerde Metro Turizm’in herhangi bir yazıhanesi olmadığını gördüm ve ortada kaldım. Firmaya kendim telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve ancak aradığımda seferin bir buçuk saat rötarlı
Metro Turizm’in bugün Ankara AŞTİ’den İstanbul’a 19:00 kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs 19:00’da kalkması gere...kirken yaklaşık 20:00’de hareket etti, bu nedenle daha en baştan bir saatlik gecikme yaşadım. Normal şartlarda tahmini olarak 01:30 civarında varması beklenen sefer, yaşanan aksak
11 Kasım Çarşamba günü sabah saat 02.00’de Göreme’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaş...adım. Otobüs planlanan saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Şu anda yolculuk devam ediyor ve bu gecikmeye rağmen hâlâ Bolu’ya bile ulaşamamış du
11 Kasım Çarşamba günü Metro Turizm’den İstanbul–Samsun arası saat 10.00 seferi için bilet aldım. Sabah erkenden otogara... gittim ancak seferin haberimiz olmadan 13.30’a ertelendiğini oraya vardığımda öğrendim. Ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu keyfi sefer
11.11.2026 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye yapılacak 07.30 seferi için Metro Turizm’den 13 numaralı koltuk için, Alibey...köy Otogarı kalkışlı bilet aldım. Saat 06.55’te Metro Turizm’den arandım ve “Burada mısınız, araç birazdan hareket edecek, kaptan trafiksiz geldiği için erken gelmiş” şeklinde bilg
10 Kasım 2026 tarihinde Gürcistan’dan İstanbul’a Metro otobüsüyle yaptığımız yolculukta yeniden ciddi bir mağduriyet yaş...adık. Otobüsün sabah 09.00’da hareket etmesi gerekirken sefer zamanında başlamadı, sınır kapısına geç ve plansız bir şekilde gelindi. Otobüs sınırdan geçemediği için yaklaşık 6 saa
Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait, yolcu adı H***** G***** olan bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım bilettek...i sefer saatiyle, firmanın gerçek sefer saati birbiriyle uyuşmadığı için bileti hiç kullanamadım. Buna rağmen ne sefer iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Sefer
10.11.2026 tarihinde saat 13:00’te Bayrampaşa/Esenler’den Alanya’ya hareket eden, plakası 32 er 410 olan Metro Turizm ot...obüsü ile 340712 numaralı biletimle yolculuk yapıyorum. Normalde 03:05 civarında Alanya otogarında olmamız gerekirken saat 05:38 olmasına rağmen hâlâ Manavgat’tayız ve ciddi bir ge
5 Kasım’ı 6 Kasım’a bağlayan gece Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere saat ...00.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs zamanında gelmedi ve biz onlarca yolcu olarak saat 02.00’ye kadar peronda beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca firmadan ta
10 Kasım 2026 tarihinde saat 18:45 Samandıra–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. İnternette görünen sefer sa...atine güvenerek planımı yaptım ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat sonra geldi. Yazıhaneye gecikmeyi sorduğumuzda sadece “geliyor” denilerek geçiştirildik, detaylı bir
Sakarya’dan Konya’ya 21.45’te hareket etmesi görünen bir otobüs seferine bindim. Seferin kalkış saati bilette 21.45 yazm...asına rağmen otobüs yaklaşık 22.30’da geldi ve bu gecikme nedeniyle gereksiz yere durakta beklemek zorunda kaldım. Ayrıca oturduğum koltuk son derece dardı ve çok sertti. Yolculuk
10.11.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Düzce’ye, 08.00 kalkışlı 342853 sefer numaralı otobüsle, 16 n...umaralı koltukta yolculuk ederken ciddi bir güvenlik riski yaşadım. Otobüs Samandıra Tesisleri’nden ayrıldıktan kısa süre sonra dar ve oldukça dik bir sokağa girdi. Yolculuk sıras
10 Kasım tarihinde Ankara’dan İstanbul Sancaktepe Samandıra yönüne Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bilette yazan kalkış saati sabah 04.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı olarak hareket etti. Otobüs yol boyunca şehir içi dolmuş gibi birçok yere gir
10 Kasım sabahı Metro Turizm’in Osmancık – İstanbul Esenler seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Bilette, aracın O...smancık’tan 06.45’te kalkacağı ve İstanbul Esenler Otogarı’na 17.15’te varacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak şu an saat 07.00 olmasına rağmen Osmancık terminalinde bekliyorum ve ara
10.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Murat Kırdağ adına Göksun’dan Kayseri’ye gitmek üzere bilet aldım. Biletimde sefer... saati 11:59 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 12:35’te geldi ve bu şekilde yolculuğa başladık. Kayseri’ye geldiğimizde ise şoför beni Kayseri merkeze götürmek yerine şehr
13 Kasım 2026 Cuma günü saat 18.30’da Metro Turizm’in Gebze–Adana seferi için özellikle tekli koltuk olması sebebiyle 1 ...numaralı koltuğu alarak biletimi satın aldım. Ancak sefer öncesinde aracın arızalandığı, bu nedenle başka bir otobüse aktarma yapıldığı söylendi ve yeni otobüste 1 numaralı koltuğu
9.11.2026 tarihinde saat 20.00’de Malatya’dan Diyarbakır’a gidecek Metro Turizm otobüsüne biletimiz vardı. Ancak Diyarba...kır – İstanbul seferini yapan aracın arızalanması nedeniyle bu araç Malatya’ya getirildi ve bizim seferde araç değişikliği yapıldı. Normalde 20.00’de kalkması gereken Malatya – Diy
Metro Turizm ile 09.11.2026 tarihinde saat 17.45’te Samandıra Tesisleri’nden Ankara’ya giden otobüsle seyahat eden eşim,... cezaevine teslim olmak üzere yolculuk yaparken bagaj bölümüne teslim ettiği valizini kaybetmiştir. Valiz, firmanız görevlilerine teslim edildikten sonra tarafımıza geri verilmemiş
Metro Turizm’den 9 Kasım tarihinde İstanbul Dudullu – Gönen arası için 10:45 kalkışlı bir bilet aldım. Bileti alırken öz...ellikle Dudullu otogardan kalkacağını düşünerek plan yaptım ve varış saatimi de İstanbul’dan 10:45’te çıkacak şekilde ayarladım. Ancak sonrasında seferin aslında servis aktarmasıy
8 Kasım 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 23.00’teki Samsun–Ankara seferinde 8 ve 9 numaralı koltuklar için iki bilet ...aldım. Hamile olduğum için daha rahat ve konforlu seyahat edebilmek amacıyla özellikle çift koltuk tercih ettim. Ancak otobüsün kliması çalışmadığı için yaklaşık 6,5 saat süren yol
