to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden Düzce Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, saat 07.00 seferi için iki ...kişilik toplam 1400 TL tutarında bilet satın aldım. 17.10.2026 sabahı saat 06.40’ta Düzce Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, saat 07.00’yi geçmesine karşın otobüs gelmedi. Durumu
Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Efe D***** adına Manisa’dan Ankara’ya 15 Ekim saat 02:30 kalkışlı otobüs bi...leti satın aldım. Sefer saatine çok az bir süre kala peronda otobüsü beklerken, seferin iptal edildiğini sadece yazıhaneye gidip sormam üzerine öğrendim. Firma tarafından ne SMS ne
Metro Turizm ile 26 Eylül 2026 tarihinde Erzurum–Gebze hattında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve bu nedenle... şikayetçiyim. Bir koltuğun üç kişiye birden satıldığını gördüm ve bu nedenle oturma düzeninde büyük karışıklık yaşandı. Ayrıca bir kadın yolcuyu, tanımadığı bir erkek yolcunun yan
27 Eylül 2026 tarihinde saat 20:20’de Tokat‑Erbaa’dan İstanbul Samandıra’ya giden, plakası 34 mtr 952 olan Metro Turizm ...otobüsüne annem ve bir yakını için bilet aldım. Araç İzmit terminaline geldiğinde şoför, “Ben Samandıra terminaline gidemem, o trafiğe girmem, geç kalıyorum” diyerek annemi, yakını
Metro Turizm’den İzmir–Bodrum güzergâhı için saat 04.00 otobüsüne bilet aldık. Şehir içi servislerin her saat başı harek...et ettiği bilgisine güvenerek gece 03.00’te Üçyol’dan kalkan servis noktasında hazır bulunduk. Ancak belirtilen saatte herhangi bir servis gelmedi. Durumu telefonla müşteri hizmet
25.09.2026 tarihinde saat 17.30 Antalya Kemer Otogar – Gebze Otogar seferi için Obilet üzerinden 14 ve 15 numaralı koltu...kları özellikle orta kapının hemen önünde ve arkamızda kimse olmasın diye özellikle seçerek bilet aldık. Ancak daha sonra otobüs değişikliğinden dolayı arkamızda iki sıra daha kolt
24.09.2026 tarihinde saat 17.00 Bulancak-İstanbul seferi için Metro Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saat...inde gelmemesi üzerine acente çalışanına bilgi almak için başvurdum. Kendisi yalnızca “gecikme olacak” şeklinde bilgi verdi, ancak gecikmenin ne kadar süreceği konusunda herhangi b
24 Eylül tarihinde Metro Turizm ile Afyon–Antalya yolculuğu için 12.15 seferine, özellikle 26 numaralı koltuğu seçerek b...ilet aldım. İlk kez tercih ettiğim bir firmaydı, iyi olacağını düşünüyordum ama hayatımın hatasını yapmışım, resmen rezillikti. 12.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 13.05’te
24.09.2026 tarihinde saat 21.00 sefer saatli, Adana’dan Niğde’ye gitmek üzere Metro firmasından 802237 sefer numaralı, 3...3 numaralı koltuk için yqbebu9 referans numaralı bileti satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından tam anlamıyla bir rezalet nitel
Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık beş dakika sonra seyahat planımı...n değişmesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre içinde yaptığım talebe rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi, yalnızca biletimin başka bir tarihe
29.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Esenyurt Bahçeyolu Caddesi’ndeki Metro müşteri servisini kullanmak is...tedim. Otogara gidip oradan bilet alacağımı söylememe rağmen gece servise alınmadım ve bunun “yasak, alamam” denilerek gerekçesiz bir şekilde reddedildiğini ifade ettiler. Gece ge
21.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 335265 sefer sayılı araçla Samandıra Metro Tesisleri’nden İstanbul–Fatsa istikamet...ine bilet aldım. Araç perona yaklaşık 25 dakika geç geldi, ardından da peronda yarım saatten fazla bekletildik ve sefer en son 22.05’te hareket edebildi. Yolculuk boyunca şoförler
21.08.2026 tarihinde saat 12.30 Samandıra kalkışlı Lüleburgaz seferi için Metro Turizm’den 2 kişi için toplam 1.000 TL t...utarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala dünürümüzün sağlık sorunları nedeniyle yolculuğa devam edemeyeceğimiz ortaya çıktı ve bu nedenle bilet saatimizi değiştirme
16 Ağustos 2026 Akdağmadeni–Ankara Seferi hakkında şikayet 16 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm'den Akdağmadeni–Ankar...a 16.30 seferi için 1 numaralı koltuk bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 16.30 olarak belirtilmesine rağmen otobüs Akdağmadeni'ne yaklaşık 17.30'da geldi. Yaklaşık bir saa
09.08.2026 Pazar günü saat 11:00’de Metro Turizm’in Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İstanbul Samandıra istikam...etine olan, 163413 sefer numaralı otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi almadan önce özellikle görevliye güzergahı sordum, acelem olduğunu ve mümkü
07.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Esenler Otogarı’na yapacağımız 19.00 seferi için bilet aldık ancak ar...aç yaklaşık 21.00’de hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcu memnuniyetiyle ilgilenen bir çalışan gördük. Bir şey sorduğumuzda da çalışa
Metro Turizm’den, enuygun.com üzerinden 07.08.2026 tarihli Kuşadası–Tekirdağ seferi için eşim M*** Ö***** G***** adına ö...zellikle 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs bileti satın aldım. Tercihimizi yaparken de özellikle 2+1 koltuk düzenini dikkate aldık. Seyahat günü ise tarafımıza hiçbir bilgilend
07.08.2026 gecesi saat 23:30 Gemlik terminalinden Dudullu’ya gitmesi için babama Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet Dud...ullu varışlı olmasına rağmen babam otobüse bindikten sonra beni arayarak otobüsün Dudullu’ya gitmeyeceğini, Samandıra’da indirip oradan Dudullu’ya servisle götüreceklerini söyledik
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 için İstanbul’dan Alanya’ya seyahat etmek üzere Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 3 ...kişilik bilet aldık. Acentedeki görevli, aile olduğumuz için koltukların ardı ardına tek kişilik olarak verileceğini söyledi. Biz de buna güvenerek araca gidiş ve dönüş olmak üzere
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hul 585 plakalı otobüsle Nazilli–İzmir seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ...ettim. Yolculuk esnasında görevli personelden 450 TL tutarında bilet satın aldım ve ödeme için 500 TL Nakit verdim. Tarafıma verilmesi gereken 50 TL para üstü ilk anda verilmedi,
20 Temmuz 2026 tarihli saat 10.45 Yalova çıkışlı Altınoluk seferiniz için PNR numarası yoqmgk6 olan biletimle annemle bi...rlikte durakta beklemekteyiz. Saat 11.50 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Durumdaki en rahatsız edici nokta, bilgi talep
11 Temmuz 2026 tarihinde Bolu’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, saat 10.57 seferi için Metro Turizm’den bilet aldı...m ve 23 ASF 741 plakalı otobüse bindim. Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden Samandıra’da otobüsten indirildim. Görevliler, “Başka bir araç gelecek, ona
Metro Turizm ile 10.07.2026 tarihinde Bursa Terminal’den Bandırma’ya yapacağım 17.00 seferi için Obilet üzerinden bilet ...aldım ve sefer saatinden önce Bursa Terminal Peron 56’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte perona gelmedi. Gecikmenin nedenini ve ne kadar süreceğini öğrenmek için gör
