to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’den 1.400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık beş dakika sonra seyahat planımı...n değişmesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre içinde yaptığım talebe rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi, yalnızca biletimin başka bir tarihe
29.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Esenyurt Bahçeyolu Caddesi’ndeki Metro müşteri servisini kullanmak is...tedim. Otogara gidip oradan bilet alacağımı söylememe rağmen gece servise alınmadım ve bunun “yasak, alamam” denilerek gerekçesiz bir şekilde reddedildiğini ifade ettiler. Gece ge
21.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den 335265 sefer sayılı araçla Samandıra Metro Tesisleri’nden İstanbul–Fatsa istikamet...ine bilet aldım. Araç perona yaklaşık 25 dakika geç geldi, ardından da peronda yarım saatten fazla bekletildik ve sefer en son 22.05’te hareket edebildi. Yolculuk boyunca şoförler
21.08.2026 tarihinde saat 12.30 Samandıra kalkışlı Lüleburgaz seferi için Metro Turizm’den 2 kişi için toplam 1.000 TL t...utarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala dünürümüzün sağlık sorunları nedeniyle yolculuğa devam edemeyeceğimiz ortaya çıktı ve bu nedenle bilet saatimizi değiştirme
16 Ağustos 2026 Akdağmadeni–Ankara Seferi hakkında şikayet 16 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm'den Akdağmadeni–Ankar...a 16.30 seferi için 1 numaralı koltuk bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 16.30 olarak belirtilmesine rağmen otobüs Akdağmadeni'ne yaklaşık 17.30'da geldi. Yaklaşık bir saa
09.08.2026 Pazar günü saat 11:00’de Metro Turizm’in Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İstanbul Samandıra istikam...etine olan, 163413 sefer numaralı otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi almadan önce özellikle görevliye güzergahı sordum, acelem olduğunu ve mümkü
07.08.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Esenler Otogarı’na yapacağımız 19.00 seferi için bilet aldık ancak ar...aç yaklaşık 21.00’de hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcu memnuniyetiyle ilgilenen bir çalışan gördük. Bir şey sorduğumuzda da çalışa
Metro Turizm’den, enuygun.com üzerinden 07.08.2026 tarihli Kuşadası–Tekirdağ seferi için eşim M*** Ö***** G***** adına ö...zellikle 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs bileti satın aldım. Tercihimizi yaparken de özellikle 2+1 koltuk düzenini dikkate aldık. Seyahat günü ise tarafımıza hiçbir bilgilend
07.08.2026 gecesi saat 23:30 Gemlik terminalinden Dudullu’ya gitmesi için babama Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet Dud...ullu varışlı olmasına rağmen babam otobüse bindikten sonra beni arayarak otobüsün Dudullu’ya gitmeyeceğini, Samandıra’da indirip oradan Dudullu’ya servisle götüreceklerini söyledik
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 için İstanbul’dan Alanya’ya seyahat etmek üzere Metro Turizm’in Beylikdüzü şubesinden 3 ...kişilik bilet aldık. Acentedeki görevli, aile olduğumuz için koltukların ardı ardına tek kişilik olarak verileceğini söyledi. Biz de buna güvenerek araca gidiş ve dönüş olmak üzere
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 hul 585 plakalı otobüsle Nazilli–İzmir seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ...ettim. Yolculuk esnasında görevli personelden 450 TL tutarında bilet satın aldım ve ödeme için 500 TL Nakit verdim. Tarafıma verilmesi gereken 50 TL para üstü ilk anda verilmedi,
20 Temmuz 2026 tarihli saat 10.45 Yalova çıkışlı Altınoluk seferiniz için PNR numarası yoqmgk6 olan biletimle annemle bi...rlikte durakta beklemekteyiz. Saat 11.50 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Durumdaki en rahatsız edici nokta, bilgi talep
11 Temmuz 2026 tarihinde Bolu’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, saat 10.57 seferi için Metro Turizm’den bilet aldı...m ve 23 ASF 741 plakalı otobüse bindim. Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden Samandıra’da otobüsten indirildim. Görevliler, “Başka bir araç gelecek, ona
Metro Turizm ile 10.07.2026 tarihinde Bursa Terminal’den Bandırma’ya yapacağım 17.00 seferi için Obilet üzerinden bilet ...aldım ve sefer saatinden önce Bursa Terminal Peron 56’da hazır bulundum. Ancak otobüs planlanan saatte perona gelmedi. Gecikmenin nedenini ve ne kadar süreceğini öğrenmek için gör
28.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartıyla ödeme yaparak Metro Turizm’in Didim – Bayrampaşa güzergahında saat ...13.00 kalkışlı seferine ait, 26 numaralı koltuğu satın aldım. Referans numaram yofekd8, araç plakası 34 nmm 692, sefer numarası ise 093419’dur. Bileti satın alırken özellikle Obil
Metro Turizm’den 16.06 tarihli saat 18.00 Kayaş–Alaca seferi için yaklaşık 650 TL tutarında bilet aldım. Sadece birkaç d...akikalık gecikmem nedeniyle ne iptal ne de açığa alma hakkı tanınmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sefer saatine çok yakın bir zamanda işlemi gerçekleştirmek istediğimde,
07.06.2026 tarihinde saat 11.45’te Metro Turizm ile İstanbul – Hatay seferine bindim, aracın plakası 34 gn 8565’ti. Yolc...uluğun en başından itibaren ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikeye atan sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüste buzdolabı çalışmıyordu ve havanın sıcak olmasına rağmen soğuk su yer
30.05.2026 tarihli, saat 00:30 İzmir Otogar – İstanbul Alibeyköy Otogarı seferine ait, ynxfmu8 PNR numaralı Metro Turizm... biletimi Obilet üzerinden 1600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra aslında almak istediğim seferin Cumartesi’yi Pazara bağlayan gece 31.05.2026 saat 01:10 old
27.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Kırıkkale–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 1.500 TL tutarında, k...redi kartı ile bilet satın aldım. Sefer saati yaklaşınca Kırıkkale Otogar Metro Turizm yazıhanesine gidip peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüs kalkış saatini geçmesine rağmen
19/05/2026 tarihinde saat 13:45’te Kayseri’den kalkan ve normal şartlarda aynı gün 22:00’de Diyarbakır’a varması gereken... Metro Turizm otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saatten fazla gecikmeyle 20/05/2026 saat 01:00 civarında Diyarbakır’a ulaştı. Bu ciddi gecikme sebebiyle hem plan
12 Mayıs Salı günü Ankara’dan İstanbul Esenler’e saat 20:15 hareketli Metro Turizm seferine, İstanbul’dan bir arkadaşımı...n günübirlik hastane işi için gittiğimden, işlerimizin uzamayacağını düşünerek bilet aldım. Ancak hastanedeki işlemlerimiz elimizde olmayan nedenlerle uzadı ve saat 17:00 civarında
Bugün saat 11.20 için Alibeyköy kalkışlı Düzce istikametinde Metro Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 700 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Ancak tamamen insani bir dalgınlıkla bileti ters yöne almışım. Hata yaptığımı fark eder etmez anında iletişime geçmeme rağmen, katı kurallar gerekçe gösteril
30 Nisan gecesi saat 23.00 civarında Metro Turizm ile Kayseri’den Tekirdağ’a yaptığım yolculukta yaşadıklarım tam bir re...zaletti. Araç Kocaeli civarında arıza yaptı ve uzun yola çıkan onlarca insanla birlikte yolda kaldık. Yaklaşık iki saat boyunca usta bekledik, gelen usta arızayı gideremeden geri
