Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.544 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.001 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.544 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Sürekli Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
Sibel
10 Kasım 2025 09:40
487
metro-turizmde-surekli-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-ilgisi-1.jpg
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Bilet Aldığım Koltuk Dolu Çıktı, Yolculuğum Mağduriyetle Geçti

profile
Sinan
10 Kasım 2025 05:05
540

Metro Turizm Servisinde Şoförün Sorumsuz Davranışıyla Yaşanan Tehlike

profile
Şeyda
09 Kasım 2025 23:29
648

Metro Turizm İle Yaşanan Gecikme, Arıza Ve Hizmet Sorunları Yolculuğu Zorlaştırdı

profile
Gonca
09 Kasım 2025 23:16
522
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs İle Yaşanan Gecikme, Hijyen Sorunları ve Yetersiz Hizmet

profile
Pınar
09 Kasım 2025 20:45
422
Metro Turizm Otobüs İle Yaşanan Gecikme, Hijyen Sorunları ve Yetersiz Hizmet
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Gecikme, Temizlik Ve Hizmet Sorunları

profile
Derya
09 Kasım 2025 20:24
603
Metro Turizm’de Gecikme, Temizlik Ve Hizmet Sorunları
Metro Turizm’de Gecikme, Temizlik Ve Hizmet Sorunları
Metro Turizm’de Gecikme, Temizlik Ve Hizmet Sorunları
metro-turizmde-gecikme-temizlik-ve-hizmet-sorunlari-1.jpg

Biletli Seferde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Mami
09 Kasım 2025 18:43
348
biletli-seferde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yanlış Güzergah İçin Alınan Bilette İade ve Değişiklik Sorunu

profile
Cihan
09 Kasım 2025 17:52
294
1
Mari sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Firmasında Tekrar Yaşanan Rötar Ve İlgisizlik Mağduriyeti!

profile
Mari
09 Kasım 2025 17:46
187

Metro Turizm’de Sürekli Yaşanan Gecikmeler Yolculuğu Zorlaştırıyor

profile
Fatoş
09 Kasım 2025 17:11
438
metro-turizmde-surekli-yasanan-gecikmeler-yolculugu-zorlastiriyor-3.jpg
metro-turizmde-surekli-yasanan-gecikmeler-yolculugu-zorlastiriyor-2.jpg
metro-turizmde-surekli-yasanan-gecikmeler-yolculugu-zorlastiriyor-1.jpg

Otobüs Terminale Gelmedi, Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Nur
09 Kasım 2025 14:00
445

Metro Turizm'de Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Adem
09 Kasım 2025 13:53
217
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüs, Mağduriyet Ve Hak Kaybı Yaşadım

profile
Derya
09 Kasım 2025 11:40
922
Arızalı Otobüs, Mağduriyet Ve Hak Kaybı Yaşadım
+1
arizali-otobus-magduriyet-ve-hak-kaybi-yasadim-5.jpg

Metro Turizm'in Sefer Saatlerine Uymaması Mağduriyet Yarattı

profile
Ayşegül
09 Kasım 2025 10:29
440
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Güzergah Bilgisi Ve Gecikmeli Sefer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buse
09 Kasım 2025 08:08
459
yanlis-guzergah-bilgisi-ve-gecikmeli-sefer-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de İlgisiz Personel Ve Konforsuz Yolculuk Mağduriyeti

profile
Nurgül
09 Kasım 2025 07:33
555
1
Ders sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Yolculukta Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Ders
09 Kasım 2025 05:21
735
1
Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Zamanında Gelmeme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gökdeniz
08 Kasım 2025 22:38
343

Tekli Koltuk Ücreti Ödedim, Hizmet Eksik Ve Rötarlı Yolculuk Yaşadım

profile
Eren
08 Kasım 2025 22:11
397
tekli-koltuk-ucreti-odedim-hizmet-eksik-ve-rotarli-yolculuk-yasadim-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Seyahat Sırasında Duman Ve Saatlerce Güvensiz Bekleyiş

profile
Esra
08 Kasım 2025 22:05
428

Otobüs Seferi Haber Verilmeden Değiştirildi, Yolculuk Gerçekleşmedi

profile
Metin
08 Kasım 2025 21:17
856
otobus-seferi-haber-verilmeden-degistirildi-yolculuk-gerceklesmedi-1.jpg

Metro Turizm Yolculuğunda Yetersiz İkram Ve Eski Araç Sorunu

profile
Eray
08 Kasım 2025 21:03
491

Metro Otobüsünün Gelmemesi Ve Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Aleyna
08 Kasım 2025 20:48
344

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.