mesaj

Firmamız Akbank İmes Dudullu Şubesi nezdinde ticari olarak faaliyet göstermektedir. Şubede müşteri temsilcimiz olarak görev yapan E**** Bey, 2025 Eylül ayından bu yana tarafımızdan yapılan telefon aramalarına ve yazılı mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş sağlamamaktadır. Bu süreçte defalarca aramamı...

DHL e Commerce firmasının Gaziantep Karataş şubesiyle yaşadığım kargo teslimatı sürecinden dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak 2026 tarihinde, kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden teslim almam için tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı gün şubeye gittim ancak görevli, gönderinin dağıtıma ç...

Maxifresh’in kendi web sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde tuvalet temizleme fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 3324 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ ürün elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Hem belirtilen iletişim numarasını defalarca arad...

30.12.2025 tarihinde Woodspan üzerinden #12200430 ve #12200420 numaralı iki ayrı ahşap puzzle siparişi verdim. Her biri için kredi kartımdan 1.794 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapıldı. Ancak fatura dışında kargolamaya yönelik hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen...

Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm...

Uruçteknoplaza isimli firmanın TikTok adresi üzerinden düzenlediğini belirttiği çekilişe katıldım. 03.01.2026 tarihinde TikTok üzerinden bana “iPhone 15 Pro max kazanan talihli siz oldunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda, hediyeyi gönderebilmek için KDV ve kargo ücreti adı altında 450 TL öde...

03.01.2026 tarihinde saat 23:12 civarında 0.553.610.**numaralı hattımı kullanırken, isteğim ve onayım dışında peş peşe iki adet “aylık vergiler dahil 279 TL olan veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre 7724 / **80. Abonelik başlatıldığında aylık ücret bakiyenizden düşülecektir....

01.03 tarihinde Betterme uygulamasında tek paket satın almama rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda iki paket göründüğünü ve ikinci paketin ücretinin de kartımdan çekildiğini fark ettim. Ödeme tutarı yaklaşık 399 TL idi ve ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez...

Osman Halıcı Vize Danışmanlık ile Almanya işçi vizesi için danışmanlık hizmeti aldım. İlk görüşmemizde özellikle lisans mezunu olduğumu belirttim ve denklik gerekip gerekmediğini sordum. F**** Bey, lisans mezunu olduğum için denklik gerekmediğini, bu konuda ekstra bir işlem ve ücret alınmayacağını a...

Tuvart’ın resmi web sitesi üzerinden 25 Ocak 2025 tarihinde 1.395 TL tutarında, 25716 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen kargo takibi yapmaya çalıştığımda “sipariş bulunamadı” hatası alıyorum ve sipariş numarasıyla herhangi bir kayıt bulamıyor...

QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limitine Ocak ayının başından itibaren herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildi ve bu nedenle nakit avans limitimi kullanamıyorum. Daha önce kartımı ve nakit avans limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim; ara sıra...

28 Aralık Pazar günü LCW Home internet sitesi üzerinden app20 kodunu kullanarak indirimli bir fincan takımı siparişi verdim. 30 Aralık Salı günü siparişimin kargoya verildiğine dair SMS aldım. Normalde bir günde gelen kargo günlerce gelmeyince beklemeye devam ettim. Cuma günü bu kez LCW’den “sipariş...

Pinkksoapp adlı Instagram sayfasından doğumumda misafirlere dağıtmak üzere bebek magneti siparişi verdim. Kasım ayında sayfa ile yazışırken özellikle teslim tarihini sordum, aralığın sonunda elimde olur mu diye defalarca teyit ettim. Bana 25 gün sonra kargoya vereceğini, ocağın başında doğumum olduğ...

Hepsijet aracılığıyla Watsons ve Penti siparişlerimin teslimatı için bugün Ardahan Göle bölgesinde bir kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat için mesaj geldikten sonra adreste olmadığım için sistem üzerinden farklı bir teslimat adresi belirttim. Ancak kurye, bu adresi sistemde görmediğini söyl...

Instagram üzerinden Çin’den bir ürün sipariş verdim ve kargom Yunexpress firmasına aitti. Kargom yaklaşık bir hafta boyunca yolda göründü; bugün kontrol ettiğimde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış ve satıcıya geri gönderilmek üzere yola çıkarıldığını gördüm. Bana hiçbir şeki...

(Müşteri numarası: 2291167) Temmuz 2025’te Eminevim Sincan Şubesi’nde Kardelen Özel tarafından konut finansmanı hakkında bilgilendirildik. Yurt dışında yaşadığımız için teslimat tarihinin bizim için çok kritik olduğunu özellikle belirttik. Bize teslimatın 2 Ocak’ta, en geç Ocak ayının ilk günlerind...

Telefon numaram kısa süre önce iptal oldu; ancak Akbank hâlâ tüm onay bildirimlerini eski ve artık aktif olmayan numarama göndermeye devam ediyor. Zaten bu nedenle arıyorum; numaram kapalı olduğu için gönderilen SMS’leri göremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil hem de internet bankacılığı...

Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444’lü numarayı aradığımda T. C. Kimlik numaramı giriyorum ve sistem beni doğrudan “En yakın şubeye gidin” diyerek dışarı atıyor, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden de başvuru veya mes...

Instagram’daki “aknmotorsofficials” isimli hesap üzerinden düzenlendiği söylenen bir çekilişe katıldım. Bu hesap bana iPhone 14 Pro max 256 GB kazandığımı söyleyerek Instagram üzerinden mesaj yoluyla ulaştı ve kargo/sigorta ücreti bahanesiyle benden ödeme talep etti. Mesajlarda, sadece kargo bedeli...

Instagram üzerinden "Otogelsin" adlı sayfadan yaklaşık 1 ay önce ls2 marka kask siparişi verdim ve 1.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime ve ödediğim ücrete rağmen satıcıya me...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde Konya Yazır şubesinden “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi. Akşam saatlerinde bu kez “teslim edilemedi, yarın tekrar getirilecek” şeklinde mesa...

Derece kampüs adlı platformda bir dönem koçluk yaptım. Bu süreçte, platformdan sorumlu kişinin koçlara yönelik saygısız ve aşağılayıcı tavırlarını bizzat deneyimledim. İletişim çoğu zaman gecikmeli yürütüldü, sorduğumuz sorulara geç ya da hiç dönüş yapılmadı ve genel olarak profesyonellikten uzak bi...

Instagram üzerinden “Taktikal Giyim” isimli sayfadan yaklaşık dört gün önce 3 adet taktikal pantolon siparişi verdim. İlanlarda 3 adet taktikal pantolonun toplam 999 TL olduğu belirtiliyordu. Bugün yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile paket elime ulaştı, kapıda 999 TL ödememi yaptım. Kargoyu açtığ...