mesaj

Türk Telekom Tivibu aboneliğimde, 17.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, sesli onay ya da yazılı onay sürecine dahil edilmeden taahhüdümün uzatılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki...

Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 20.09’da tatlı siparişi verdim. Uygulamada restoranın siparişi kuryeye teslim ettiği görünüyor ancak saat şu an 22.40 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücretim tahsil edildi. Yaklaşık 1...

Uzun süredir kişisel kullanım amacıyla aktif olarak kullandığım Instagram hesabım @z**, 25 Ağustos tarihinde herhangi bir Topluluk Kuralı ihlali yapmamama rağmen askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma açık, somut ve gerekçeli bir bildirim yapılmadı. Hesabıma yeniden erişim s...

MHRS sistemi üzerinden Aksaray Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye Bölümü'nden kendi adıma randevu almaya çalıştığımda, dahiliye kliniği bende hiç görünmüyor. Aynı anda arkadaşım kendi MHRS hesabından baktığında ise aynı hastanede dahiliye randevularının açık ve görünüyor olması, sis...

“ru**h” kullanıcı adına sahip Instagram hesabı tarafından bir süredir düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık iki günde bir hem arama hem de mesaj yoluyla iletişime geçiliyor ve gönderilen mesajlarda küfür ve hakaret içeren ifadeler yer alıyor. Bu durum beni psikolojik olarak rahatsız etmekte v...

Şanlıurfa Bozova’da ikamet ediyorum. 11 Ekim 2025 tarihinde doğum yaptım ve ilk doğum yardımı ödememi 3 Kasım’da aldım. Ancak ikinci doğum yardımı ödememle ilgili 26 Aralık 2025 tarihinde tarafıma mesaj gelmesine rağmen, e-Devlet üzerinden takip ettiğim aile kartı hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı...

26 Aralık’ta Touch İpek’in kendi internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 60769. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta aldım. Sitedeki “kargom nerede” bölümünde de sipariş...

EasyCep’e satmış olduğum ürünümün ödemesini bir türlü alamıyorum. EC25112900164 numaralı işlemlerimle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde tarafıma mesaj yoluyla 1 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 8991116539 numaralı siparişi, teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçerek oluşturdum. Önce tarafıma gecikme olacağına dair mesaj gönderildi, ardından sistemde siparişin gece 22.00’de teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ödemeyi ...

Gardrops üzerinden sattığım cam kar küresi ürünümü kargoya sağlam, özenle sarılmış şekilde ve cam olduğunu da belirterek gönderdim. Alıcı ürünü 10 Aralık’ta kargodan teslim aldı, yani paketi teslim alırken ürünü kontrol etme imkanı vardı. Ancak ürünü aldıktan sonra, kırık olduğunu iddia ederek iade ...

Linkedin hesabım 03.01.2026 tarihinde çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Çalınan hesabımın kullanıcı adı Ömer K***’dır. Hesabım çalındıktan sonra hemen Linkedin desteğe başvurdum ve durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Destek ekibi benden kimlik bilgilerimi istemekle birlikte, alternatif ...

Renkistan üzerinden yaklaşık bir ay önce 1584 numaralı siparişim ile 795 TL ödeyerek boyamalı bir tablo satın aldım. Ancak elime geçen tabloda hata vardı ve bunu hemen mesaj yoluyla kendilerine ilettim. Satıcı, hatalı tablo yerine yenisini göndereceklerini söyledi fakat aradan neredeyse bir ay geçm...

Shopier üzerinden "Spark By Şevval" isimli satıcıdan siyah bir sweatshirt satın aldım ve 1.650 TL ödedim. Siparişimi vereli yaklaşık 1 hafta oldu ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 243740350’dir. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne kargo bilgisi...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan faturama 499 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir üyelik, satın alma ya da onay vermedim, tarafıma da onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...

27.12.2025 tarihinde saat 18:53’te Hepsialisveris.com sitesi üzerinden kendi adıma Singer 3223R marka model dikiş makinesi siparişi verdim. 140028 sipariş kodu ile oluşturulan bu sipariş için, sitede sadece havale/EFT seçeneği açık olduğundan, şirket sahibi olarak belirtilen H**** D***** adına kayıt...

Vatan Bilgisayar Ümraniye Çarşı şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka olarak büyük bir hayal kırıklığı ile paylaşmak istiyorum. Telefonumu alırken satın aldığım 2 yıllık ekran kırılmaz cam değişim hizmetinden yararlanmak için bu şubeye gittim ve diğer Va...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 20.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim, kapı numaram ve tüm teslimat bilgilerim doğruydu; yalnızca ismim sistemde hatalı yazılmıştı, soyadım doğruydu. Sipariş İstanbul Tuzla’daki adresime teslim ed...

İstanbul Marina Jolly Joker’deki konser afişlerinde yalnızca “kapı açılış” bilgisinin yer alıp, konser başlangıç saatinin yazılmamasından şikayetçiyim. 3 Ocak Cumartesi akşamı gittiğim konserde, afişte sadece kapı açılış vardı; kapı açılışından en fazla yarım saat sonra konser başlayacağını düşünere...

PTT Kargo tarafından 09.12’de tarafıma “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde tüm gün olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Akşam saatlerinde takip numaram olan 27532766***** ile ...

EcoPayz uygulamasında hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve ayrıca durumu mesaj yoluyla da açıkladım. Buna rağmen ne hesabım yükseltildi ne de bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 3 gündür hesabım bu şekilde kısıtlı durumda ve içeride bulunan 1500 TL ...

29.12.2025 tarihinde saat 13.00’da Opellcenter internet sitesi üzerinden araç parçaları için toplam 10.451 TL tutarında, 9 parça üründen oluşan #11458 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde ürünlerin aynı gün kargolanacağı açıkça belirtiliyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim...

Redmi Note 13 Pro telefonumu şebeke sorunu nedeniyle toplam 3 kez garantiye gönderdim. İlk iki gönderimde cihazım “sorun yok” denilerek aynen tarafıma geri gönderildi, ancak şebeke problemi devam etti. Son olarak 20.11.2025 tarihinde tekrar garantiye verdim ve bu kez Ankara’daki teknik serviste ana ...