to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Express seçeneğiyle 75 inç Hiking 75hg25000 Google QLED TV siparişi verdim. Siparişimin teslimatını Horoz Lojistik’in yapacağı bilgisi paylaşıldı ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca gecikmeden dolayı özür içeren bir mesaj gönderildi, bunun dışında somut bir adım ya da net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 4 Nisan’a kadar süre verdiklerini ve bu süre içinde teslim edilmezse harekete geçeceklerini söylediler. 110*****680 numaralı siparişim için bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamam hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.
Siparişini verdiğim televizyonun, hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül’de Trendyol’dan satın aldığım Sunny 65-165 model televizyon, teslimat sırasında ekranı kırık olarak elime ulaştı. 29 Eylül’de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum (İade talep numaram: 88400226520827183). Ürünün iadesi için Horoz Lojistik tarafından 3 Ekim 2025 Cuma günü Ankara’dan geli...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Givayo mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 11.12.2025’ten bu...
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Aralık 2025 Cumartesi günü kargo firması ürünü İstanbul Bağcılar’daki adresime getirdi ancak teslimat kodu tarafıma SMS olarak gelmediği için teslimat gerçekleştirilemedi. Kuryenin yabancı uyruklu olmas...
Yorumlar