to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Hâlâ Beklemede Ve İletişim Cevapsız
29.03.2026 tarihinde Modkofoni üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 70520. Ödemeyi toplam 1.349 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim, ödeme çekildi ve tarafıma siparişle ilgili mail de ulaştı ancak o andan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hareket görünmüyor, kargoya verilmediğine dair anlıyorum ve süreçle ilgili hiçbir aşama paylaşılmıyor. Telefondan ulaşmaya çalıştığım numaraya da erişemiyorum. Mesaj ve iletişim kanallarından iki gündür yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına hem de iletişim kuramamama rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki elbiseden oluşan 70520 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
70520 numaralı siparişimde ödeme yapıldı ancak hiçbir bilgilendirme almadım, kargo süreci başlamadı ve iletişim kanallarından yanıt gelmedi. Bankayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve inceleme başlatıldı.
