Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35621637

Vodafone Faturasız Hatımda Tanımlanan 5G İnternet Hediye Kullanılamadı

profile
Gamze
Vodafone
01 Nisan 22:42
-

Vodafone faturasız hattıma 01.04.2026 01:54 ile 02.04.2026 01:54 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde sınırsız 5G internet hediyesi tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak bu süre boyunca Sivas’ta olmama ve hattımı aktif şekilde kullanmaya çalışmama rağmen interneti hiçbir şekilde kullanamadım.

Kampanya, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif olmasına ve hattıma tanımlandığı SMS ile bildirilmesine rağmen, belirtilen saatler arasında internet erişimim olmadı ve hediyeden faydalanamadım. Ayrıca faturalı hat kullanmıyor olmama rağmen Vodafone tarafından zaman zaman bu şekilde hediye ve kampanyalar tanımlanıyor; ancak ben bu hakları kullanmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve verilen hediyelerden fiilen yararlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadım, ancak verilen hakkı kullanamamış olmak beni mağdur etti.

Kullanamadığım bu 5G günlük sınırsız internet hediyemle birlikte, faturasız hat kullanıcılarına tanımlanan kampanya ve hediyelerden gerçekten yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya haklarımın iade edilerek tekrar kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Günlük Sınırsız İnternet Hediyesi Uygulanmadı, Paketimden İnternet Düşürüldü

profile
Talha
Vodafone
02 Nisan 01:02
309

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanımlı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19 ...

1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-2.jpg
1-gunluk-sinirsiz-internet-hediyesi-uygulanmadi-paketimden-internet-dusuruldu-1.jpg

5G Hediye İnternet Sonrası Paketim Azaldı

profile
Ferhat
Vodafone
03 Nisan 21:11
100

Vodafone faturasız hattımda 5G’ye geçildiği gün, 1 Nisan’da tarafıma sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak aynı gün, hattımda yaklaşık 8 GB civarında internet paketim bulunmasına rağmen, paket hakkımın 4 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani hediye internet verilirken mevcut paketimden de kullanım ...

1 Destek
2
Osman sonuçtan memnun değil

5G Cihazıma Hediye İnternet Tanımlanmıyor, Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

profile
Osman
Vodafone
01 Nisan 15:48
184

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hakkım olan hediye interneti bir türlü alamıyorum. Sistem üzerinden tanımlanması gereken bu hediyeden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1,5 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte 4–5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

5g-cihazima-hediye-internet-tanimlanmiyor-acil-cozum-ve-telafi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda 5g hediye internet Vodafone Yanımda hat kullanıcı tanımlama Vodafone Yanımda kampanyaları Vodafone Yanımda mesaj Vodafone mesaj Vodafone faturasız hat Vodafone kampanyaları Vodafone hediye internet kullanamıyorum Vodafone 5g hediye internet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri