Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vena İade İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Feryal
Vena
1 Nisan 22:35291

Merhaba, Vena online mağazadan aldığım ürün ile ilgili
19080 numaralı siparişimi 23.02.2026'de Sürat Kargo ile iade ettim. 24.02.2026 14:04'te firmaya teslim edilmiş.
30.03.2026 13:03'te müşteri hizmetleri ile görüştüm. Daha önce de online mesaj gönderdim, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri incelenip dönüş yapılacağını söyledi; 3 gün oldu, yine ilgisizlik, umursamazlık…
Bir buçuk aydır iade işlemi yapılmadı. Vena çok ilgisiz ve mağdur edici. Acil olarak iadenin yapılmasını rica ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vena Mağazası İademi Yapmıyor

Ayşe
Vena
8 Mayıs 2024 11:54932

Vena mağazasından çevrimiçi olarak aldığım ürünü 24/04 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Yurtiçi Kargo, 25/04/2024 t...

Vena Mağazası İademi Yapmıyor
Vena Mağazası İademi Yapmıyor

Vena İnternet Sitesi Ürün İadesi İmkansızlığı

Nurcan
Vena
22 Nisan 2024 19:211.365

Vena internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürünü iade etmek istedim fakat üyeliğim olmadığı için iad...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Kerem
Vena
21 Nisan 2025 20:39844

Vena markasının Instagram alışveriş sitesinden iki ürün aldım, ancak birini göndermediler. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyor...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vena müşteri hizmetleri
Vena iade
Vena mağazaları
TrustBuy Skoru