mesaj

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 4167022494 numaralı siparişimle, toplam 17.447,99 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün ağır olduğu için Hepsijet ile kargoya verildi; ancak Hepsijet XL ile gönderilmesi gerekirken yanlış gönderim yapıldığ...

08.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden 44695 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı aradım ancak hiçbir şekilde...

Uygunsepet.net üzerinden sosyal medyada reklamını gördüğüm şarjlı araç süpürgesini yaklaşık 1 hafta önce kapıda ödeme ile 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak reklamda gösterilen ürün yerine farklı, daha düşük özellikli bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün yalnı...

İzmir Balçova In Street mağazasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.100 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı sadece 29 gün olmuşken ayakkabının sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Ayakkabı kesinlikle yıkanmadı, özenli ve normal şekilde kullanıldı. Sorun ortaya çıktıktan ...

EcoPayz uygulamasını telefonuma yükledim ve 06.01.2026 tarihinde hesabıma yaklaşık 1000 TL para transferi geldi. Ancak bu tutarı ne kendi banka hesabıma ne de başka bir yere transfer edebiliyorum. Uygulama sürekli “hesabını yükselt” uyarısı veriyor, benden belge yüklememi istiyor. İstenen tüm bilgi...

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Esenyurt şubesine bağlı 235142496264 takip numaralı kargom, 4’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve “devir edildi” şeklinde görünmesine rağmen aslında şubede gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo ...

Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl...

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli Öğrenci Ulaşım Desteği kapsamında, 2024 yılı itibarıyla İstanbul Kart'ıma her ay ücretsiz abonman yüklemesi yapılıyordu. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla, yeni dönem yüklemesinin yapılması gerekirken kartıma herhangi bir abonman tanımlanmadı...

07.01.2026 tarihinde saat 18.46'da, Turkcell hattıma Araçla isimli firmadan üç kez SMS aldım. Mesajlarda, bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyor ve bir link üzerinden işlem yapmam isteniyordu. ...

07.01.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdikten kısa bir süre sonra, “Araçla” isimli bir firmadan kiralamadan dolayı 80.000 TL tahsil edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu firmayla, bugüne kadar hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen böyle ...

31 Aralık günü Gratis online alışveriş üzerinden toplam 7 adet ürün için 1.217,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram pr27803817 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle online alışveriş yapmazdım. Normalde her zama...

S*** M****’den iki adet ferace ve bir etek satın aldım, ürünleri iade etmek için 2 Aralık’ta iade kodu oluşturdum ve kargonun 13 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 1089 TL tutarındaki bu alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım ve aynı şekilde ücret iadesini bekliyorum. İade süresi m...

7 Ocak tarihinde saat 17.02’de Aras Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına ve kuryenin beni arayacağına dair mesaj aldım. Mesajdaki onay kısmından evde olduğumu da onayladım. Buna rağmen hiçbir arama yapılmadan, daha sonra “evde olmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Kahra...

Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...

Kahramanmaraş'ta bir kamping mağazasından yaklaşık bir yıl önce Stanley termos satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen termosun dış kısmında çizilmeler oluştu ve bu nedenle yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ürünü teslim ederken herhangi bir belge ya da takip numarası verilmedi; sadece ...

Garanti Bankası para iadesi kredi kartıma hala yansımadı. 1 Ocak tarihinde 2066 TL lik alışverişime ait tutarın iade olduğuna dair mesaj geldi telefonuma. Banka uygulamasını kontrol ediyorum iadeniz hesabınıza yansımıştır şeklinde mesaj gelmesine rağmen uygulamada iadeyi görüntüleyemiyorum. Garanti ...

Denizbank Ihlamurkuyu şubesi üzerinden emekli promosyonu alırken, emeklilere özel olduğu söylenen bir kredi kartı verildi. Bu kart üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” yapılmış olduğunu 6 Ocak’ta cep telefonuma gelen mesajla tesadüfen öğre...

İkimisli sitesinden davet telefonu aldım, ardından da Bonus aktifleştirmesiyle ilgili bir mesaj gönderildi. Mesajdaki tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, hatta Bonus aktifleştirme ekran görüntüsünü de kaydettim. Buna rağmen benden 500 TL para yatırmam istendi. Durumu sorguladığımda ise bu kez “d...