mesaj
Gündemdeki Şikayetler
Yardım ödemesi sorunu ve çözüm talebi

Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle iş...
Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kuveyt Türk’e ait banka ve kredi kartlarımın teslimatı için Kuryenet’le büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir kartım 23.03.2026 tarihinden, diğer kartım ise 28.03.2026 tarihinden beri sistemde Dudullu acentede görünüyor ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılm...
100 Mbps Paketi Almışım, İnternet Hızı Hâlâ Yavaş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Aylar internetim aşırı yavaş. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm bulunamadı. Sürekli mobil verimden kullanıyorum artık yıldım. Ne bir geri dönüş alıyorum ne de istediğim gibi müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. En yüksek hız paketi olan 100 Mbps lik paketi almama rağmen mesaj bile atamı...
Saygısız Yorumun Kaldırılması Ve Kullanıcıya Yaptırım Talebi
Dolap uygulamasında satış yaptığım bir ürüne alıcı tarafından 31.03.2026 tarihinde yorum kısmında saygısız bir mesaj yazıldığını gördüm. Yorumda “Beyninizde problem var mı, ona göre cevap vereceğim” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu yorumu uygulama üzerin...
Kampanya Süresi Aşılmış Ve 175 TL Ek Ücret İptali Talebi
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye özel 1 gün, yani 24 saat süreyle sınırsız internet kampanyası sunuldu ve ben de 1 Nisan Çarşamba günü saat 09:54’te bu kampanya hediyesini SMS üzerinden aktifleştirdim. Gelen SMS’te de sürenin 2 Nisan Perşembe günü saat 09:54’te sona erec...
Araçla’dan Alınan İstenmeyen SMS’ler Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

Araçla isimli firmadan, hiçbir başvurum ya da üyeliğim olmamasına rağmen araç kiralamamı uzatabileceğime dair ve kiralama sonrası temizlik randevusu gibi içeriklerde SMS’ler almaya başladım. Dün itibarıyla bu SMS’ler gelmeye başladı ve kısa süre içinde üç adet mesaj aldım. Gönderici olarak numara de...
Kale Seyahat’ten Canlı Kargo Teslimi Giden Otobüs Saray Otogarı’na Girmedi
01.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Saray Otogarı’na 22.00 kalkış, 23.30 varış saatli, 34 mrm 012 plakalı aracıyla gelecek olan kargomu teslim almak için saat 22.40’tan itibaren Saray Otogarı’nda beklemeye başladım. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için özellikle erken g...
Trendyol Ve Ernpazar Arızalı Ürünü Kontrol Etmeden Satıyor, Teslimat Gecikiyor
Trendyol üzerinden ernpazar adlı satıcıdan 29 Mart tarihinde Geronide elektrikli pedal GO kart siparişi verdim. İlanı görür görmez satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını ve herhangi bir sıkıntısının bulunup bulunmadığını özellikle sordum, bana “orijinal, sorunsuz ürün” denilerek güvence verildi. B...
Roaming Üzerinden SMS Doğrulama Başarısızlığı Ve Uygulama Giriş Sorunu
Yurt dışında bulunduğum süre içinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak bu işlemi yaparken SMS doğrulaması aşamasında sorun yaşıyorum. Hattım 0533 ile başlayan Vodafone Türkiye hattı ve şu an Almanya’da, Vodafone. De şebekesi üzerinden roaming kullanıyorum. Uygulamaya giriş i...
Aras Kargo’nun Yetersiz Adres Bahaneleriyle Teslimat Yapmaması

Pazarama üzerinden aldığım ekran koruyucu ürünüm Aras Kargo ile Kırklareli Merkez adresime teslim edilecekti. 6405800849543 takip numaralı gönderim için 31 Mart tarihinde “yoldayız” şeklinde mesaj ve teslimat kodu almama rağmen, kargo görevlisi gelmedi ve sistemde “yetersiz adres” notu düşüldü. Adr...
İBB Ramazan Yardımı Hesaba Yatmadı Ve Çekilemiyor

İBB’den düzenli olarak aldığım Ramazan yardımıyla ilgili olarak 17 Mart tarihinde hesabıma yardımın yattığına dair SMS aldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen yardımı bir türlü çekemedim. Yapı Kredi bankasına ait kartımla aynı gün ve sonrasında farklı günlerde birkaç farklı ATM’den para çekmeyi denedim...
Ödeme Çekildi Ama Bilet Kesilmedi Turna.com’dan Acil Çözüm Talebi
2 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 00.15 sularında Turna.com üzerinden Air China ile İstanbul Havalimanı’ndan Seul Havalimanı’na 13 Mayıs gidiş, 27 ...
Savoy Casino Üyeliğimden Gelen Spam Mesajlar Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

Savoy Casino’ya bir süre önce üye oldum ve bu üyelikten dolayı şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Üyelik sırasında paylaştığım telefon numaram, kimlik bilgilerim ve e-posta adresim üzerinden sürekli olarak reklam ve bilgilendirme içerikli mesajlar alıyorum. Mesajları ve mailleri her seferinde ...
Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Solan Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Çözüm Talebi

Elazığ Elysium mağazasından Ekim ayında satın aldığım Jagger marka pantolonum, 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede yırtıldı. Ürünü fatura ile birlikte garantiye gönderdim; ancak inceleme sonucu tarafıma yalnızca “yıkama hatası” şeklinde bir mesaj geldi ve ürünüm hiçbir şekilde işlem görmeden geri gönder...
Polis Raporu Gözardı Edildi, Sigorta Araç Değerini %25 İle Sınırlıyor

5 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Süksün Mahallesi’nde bir trafik kazasına karıştım. Ana yolda seyir halindeyken aracımın arkasından çarptılar ve polis tutanağında karşı tarafın asli kusurlu olduğu açıkça belirtildi. Bu kaza sonucunda yaralandım, yaklaşık 8 aydır çalışamıyorum ve tedavim hâlâ devam edi...
Aras Kargo Natoyolu Şubesinde Yanıltıcı Dağıtım Bilgileri Ve Teslimat Gecikmesi

Aras Kargo Natoyolu Şubesi’ne ait kargom, pazartesiden beri şubede olmasına rağmen iki gündür “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor; fakat gün sonunda hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Şubeyi aradığımda her defasında yoğunluktan dolayı yetişmediğini, ertesi gün geleceğini söylüyorlar; an...
5G Uyum Sorunu: 50 GB Hediyesinden Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım 5457****89 üzerinde 1 Nisan tarihinden bu yana yaşadığım 5G kampanya sorunu hakkında yazıyorum. Telefonum teknik olarak 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom’un gönderdiği 50 GB 5G hediye kampanyası mesajında sistem telefonumun 5G uyumlu olmadığını belirtmekte ve bu ne...
Fenomen Kids'ten Kargoya Verilmeyen Abiye Ve Cevapsız İptal Talebi

Fenomen Kids isimli internet sitesinden 25 Mart tarihinde pelerinli kız çocuk için abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.60...
Tivibu Yayın Donması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türk Telekom üzerinden aldığımız Tivibu hizmetiyle uzun zamandır sorun yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, görüntü gidiyor ve televizyon izleyemez hale geldik. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmak istiyorum ancak buna da imkan bulamıyorum. Kayseri’den mobil hattımla müşteri hiz...
Geciken Trençkot Ve Cevapsız İletişim

Bondia Design üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 45914. Ürünüm üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kargo takibi paylaşıl...
Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Instagram'da Engelleme

Instagram üzerinden Merkür Parfüm sayfasından “4 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak 23 Mart’ta kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. İki adet Burberry, bir adet Lancome ve bir adet Armani parfüm istememe rağmen, bana iki adet Lancome ve ne olduğunu bilmediğim, kokusu da son derece kötü olan ür...
5G Uyumluluğu Reddedilen Telefon İçin Hediye 50GB Paketi Tanımlanamadı

Türk Telekom hattımda Xiaomi 15t Pro model telefon kullanıyorum ve hattımda da 5G aktif olarak görünüyor. Ekranda 5G ibaresi çıkıyor, ayarlarda da 5G seçeneği açık olmasına rağmen 1 Nisan 2026 tarihinde “5G'ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında sunulan hediye 50 GB paketinden faydalanmak istedim; anc...









Son Şikayetler