Bluetooth Bağlantısı Reddedilen Piranha 2215 Kulaklıkta Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

A101’den satın aldığım Piranha 2215 model kulak üstü kulaklığım bugün itibarıyla sorun çıkarmaya başladı. Kulaklık daha önce telefonumla Bluetooth üzerinden sorunsuz bağlanırken şu anda Bluetooth bağlantısını kabul etmiyor, bağlanmaya çalışsa da sürekli reddediyor ve nadiren bağlandığında da ses kesik kesik geliyor. Sorun benden kaynaklı mı diye cihazı yaklaştırarak ve farklı şekillerde deneyerek kontrol ettim ancak sorun devam ediyor.

Ürünün kutusu, garanti belgesi ve tüm evrakları duruyor. Piranha müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Piranha 2215 kulaklığım için garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli görülürse ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.