to read complaints and reviews, or file yours.5G Uyum Sorunu: 50 GB Hediyesinden Mağduriyet
Türk Telekom mobil hattım 5457****89 üzerinde 1 Nisan tarihinden bu yana yaşadığım 5G kampanya sorunu hakkında yazıyorum. Telefonum teknik olarak 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom’un gönderdiği 50 GB 5G hediye kampanyası mesajında sistem telefonumun 5G uyumlu olmadığını belirtmekte ve bu nedenle kampanyadan faydalanamamaktayım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine bilgi verdim; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun devam ediyor. Telefonum 5G destekli olmasına rağmen sistemde uyumsuz görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’un hattım üzerinde gerekli kontrolleri yaparak bu sistem hatasını düzeltmesini ve 50 GB 5G hediyesini hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda sunulan 5g 50 GB hediye kampanyasından faydalanamıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen hattıma bu hediye hiçbir şekilde tanımlanmadı. Kampanya başladığından bu yana sorunum devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili yaptığım başvurulara da yazılı olarak geri dönüş sağlanmadı. Hattıma ait 545794... 9 numaralı hatta, kampanya koşulları uygunsa 5g 50 GB hediye internetin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
