Geciken Trençkot Ve Cevapsız İletişim

Bondia Design üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram 45914. Ürünüm üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kargo takibi paylaşılıyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.

Ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.