mesaj

DHL aracılığıyla gönderilen 629616608498 takip numaralı, Sneaks Up göndericili ve su1845497 sipariş numaralı kargom için 01.08.2026 tarihinde “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Sultanbeyli biriminden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Anc...

12.30.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 917 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım, telefona bakılmadı, ardından tarafıma yalnızca gecikme...

Stepupcoo’nun kendi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram up4478, toplam 580 TL ödemeyi havale ile yaptım. Bugün 8 Ocak, hatta artık 9 Ocak sayılır, ancak ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Günlerdir sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

Denizbank’ta 2006 yılında kapattığım hesabımın, bugün tarafıma gelen mesaj sonrası e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ açıkta bekleyen bir hesap olarak göründüğünü fark ettim. Hesabın yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen sistemde aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor. E-Devlet’te ya ...

Annemin kredi kartı üzerinden, annemin bilgisi ve izni olmadan bazı harcamalar yapılmıştır. Harcamaların yapıldığından şüphelendiğimiz dönem Ekim – Aralık 2025 tarihleri arasıdır. Yapılan harcamaların içeriği hakkında bilgi almak ve adresimize ulaşan ürünleri iade etmek istiyoruz. Ancak siparişler...

Ankara’da ticari taksi şoförüyüm ve uzun süredir Yandex isimli yolcu taşıma uygulamasını, buna bağlı 19 şirketten biri olan Turango üzerinden kullanıyordum. Uygulama üzerinden çalışmam sonucunda hesabımda biriken 1.780 TL’yi VakıfBank’ta bulunan kendi IBAN’ıma çekmek istedim ancak ne Yandex ne de Tu...

Luxocean isimli firmanın internet sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmek üzere #7125 numaralı elbise siparişini verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sadece “sipariş onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında herhangi bir kargo takip numar...

Kalite IP TV isimli firmadan WhatsApp hattı üzerinden 12+3 aylık abonelik satın aldım. Kampanyalı fiyat olarak 1000 TL yerine 750 TL ödedim, ödemeyi 2025 yılı Ekim ayı başında gerçekleştirdim. Ancak abonelik tanımlaması yapılırken sadece 3 aylık süre tanımladılar; bu durum dikkatimi çekince kendiler...

11 Kasım tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden 2.690 TL ödeyerek çok parçalı casual spor bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan ayakkabının iç kısmında ciddi ve göze batan deformeler oluştu. Ayakkabıyı ne aşındırıcı bir zeminde ne de yoğun yıpranma yaratacak şartlarda ...

Instagram üzerinden Bulem Butik adlı sayfadan 2 Ocak 2026 tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Toplamda 2.755 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Siparişim 7 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştığında, beş parça yerine sadece dört parçanın gönderildiğini fark ettim. Eksik olan ürün 1.230 TL bedelli bir...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyor ve ödemelerimizi yıllık olarak yapıyoruz. 7 Ocak sabahı yaklaşık 07:00’den beri internetimiz tamamen yok ve 2 gündür internetsiz kaldık. Günlük işlerimizden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti ya...

Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş hiçbir bilgim olmadan iptal edildi, hem yemeğim gelmedi hem de param tarafıma iade edilmedi. 25.12.2025 tarihinde, 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği söylenen siparişimi 1,5 saat boyunca bekledim, ancak teslimat yapılmadı ve ardından si...

Kuryenet’in Eskişehir Uluönder şubesinde bulunan 100005663589 numaralı Türkcell kaynaklı elektronik eşya gönderimi 07.01.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtım aşamasında” olarak görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Kuryenet’i telefonla aradığımda sa...

22.12.2025 tarihinde adım üzerine İstanbul 25. İcra Dairesi’nde 2025/52209 dosya numarasıyla icra başlatıldığını, 08.01.2026 tarihinde aranarak öğrendim. Bana, 2021–2022 yıllarında sahip olduğum eski araçlarıma ait Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Kuzey Çevre Otoyolu geçişlerinden kaynaklı cezai geçiş ...

2022 yılında Turkcell Superonline aboneliğimin biteceği söylenerek bir bayi numarasından arandım. Bu görüşmede, mevcut paketime ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, sadece gönderilen link üzerinden Digiturk’e kayıt olmam ve kart bilgilerimi girmem gerektiği söylendi. İlgili linkten kayıt olduktan so...

İki defa sipariş oluşturdum kapıda ödeme ile, ama siparişim kargoya verilmedi. Mesaj geç düşüyor denildi, ama doğruluk payı yok. Yüksek ihtimalle kapıda ödeme diye göndermiyorlar; öyleyse seçeneği kaldırın. Neden uğraştırıyorsunuz? İki haftamı aldı. Neredeyse bugün ya da yarın kargoya verilir diye. ...

Yapı Kredi ATM'sine para yatırdım, sonrasında paranın sıkıştığına dair mesaj geldi, 2 gündür bana kayıt açıldı diye söyleniyor ama henüz sonuca ulaşamadık, kendi kusurları yüzünden ben mağdur oldum. Kırımı yatıramadım, müşteri hizmetleri bize geçerli bir şey söylemiyor.

13 Aralık'ta oluşturduğum sipariş, 24 Aralık'ta nerede olduğunu sorduğumda bu hafta kargoya verilecek denmesine rağmen, hâlâ teslim edilmedi ve neredeyse 1 ay oldu. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için mesaj attığımdaysa mesajıma geri dönüş sağlamıyorlar.

Adıyaman Park AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra giydiğimde pantolonun ciddi şekilde boya verdiğini fark ettim. İki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen her giydiğimde yine renk vermeye devam etti, hatta misafirliğ...

22 Kasım’da Moda Asiye’nin internet sayfası üzerinden eşofman kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade sürecinde geri gönderdim ve para iadesi için gerekli tüm bilgiler zaten sistemlerinde kayıtlıydı. İadeyle ilgili olarak 8 Ocak’a kadar paramın yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir ş...

Aras Kargo Antalya Kepez bölgesine teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım masaj kremi için bugün saat 18.12 civarında “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak bütün gün evdeydim, kapım hiç çalmadı ve adresime kesinlikle gelinmedi. Adrese gelinmediği halde sistemde e...

08.01.2026 tarihinde saat 17.26’da Nxglory isimli firmadan, iznim ve bilgim olmadan telefonuma yalnızca doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajın içinde sadece doğrulama kodu bulunuyordu, herhangi bir işlem açıklaması yer almıyordu. Bu firmayla daha önce hiçbir şekilde iletişimim, üyeliğim ya da ...