to read complaints and reviews, or file yours.Yardım ödemesi sorunu ve çözüm talebi
Eşimin adına tanımlanan R****** 2000 TL yardımı yaklaşık 20 gündür alamıyoruz. Cep telefonumuza, yardımın Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebileceğine dair mesaj geldi ancak herhangi bir kod gönderilmedi.
Defalarca kez Yapı Kredi ATM’lerine gidip İBB sosyal yardımlar menüsünden, kimlik bilgileriyle işlem yapmayı denedik fakat her seferinde ekranda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle, tarafımıza tanımlanan yardımdan faydalanamıyoruz.
Yardım tutarının eşimin adına açılacak bir hesaba veya mevcut hesabımıza manuel olarak yatırılmasını ya da sorunsuz şekilde çekebilmemiz için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 02.04.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
