to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk’e ait banka ve kredi kartlarımın teslimatı için Kuryenet’le büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bir kartım 23.03.2026 tarihinden, diğer kartım ise 28.03.2026 tarihinden beri sistemde Dudullu acentede görünüyor ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli denemeler yapmama rağmen hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda hatalı kod uyarısı alıyorum ve görüşme sonlanıyor, buna rağmen kargolarımı web siteleri üzerinden net bir şekilde görebiliyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgi veriliyor.
Hem banka hem kredi kartımın bu kadar uzun süre acentede bekletilmesi ve hiçbir iletişim sağlanmaması nedeniyle hizmet kalitesini sıfır olarak değerlendiriyorum. Adres yanlışlığı yüzünden bir kartım Fatihten Dudullu acentasına çok daha hızlı geldi. Kartlarımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, kargolar elime ulaştı. Fakat Dudullu şubeniz teslimat konusunda çok yavaş. İletişim kurabilecek hiçbir mecra yok.
