to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kapaklı şubesi üzerinden gelecek bir gönderimim için gün içerisinde tarafıma mesaj geldi ve kargomun bugün teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle tüm gün kargo gelir diye evden ayrılmayarak beklemek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar bir mesaj gelerek, “kargonuz müşteri şubeden alacak t...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 10 Mayıs Anneler Günü için eşime "Yeşil Polimer Vazoda 7 Beyaz Gül ve Fenix Bitkisi" ürününü, sipariş numarası 450727767 ile sipariş verdim. Sipariş sistemde teslim edildi görünüyor ancak eşime, başka birine ait yanlış bir çiçek gönderildi. Satıcıyla görüşüldüğünde ...
17 Nisan’da 1111 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 21 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak elbise bana ancak bugün, yani yaklaşık 22 gün sonra ulaştı. Gelen elbise, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Modeli, rengi, bedeni ve genel görünümü tamamen fark...
"Sorununla ilgilendikleri için teşekkürler"
S*** K******* firmasının internet sitesinden 26 Mart 2026 tarihinde siyah, yakası ve manşetleri beyaz çizgili bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde çamaşır makinesinde 30 derecede, kısa programda yıkadım. Buna rağmen elbisenin siyah olan kısı...
Ben tip 1 diyabet hastasıyım ve ilaç raporumun bitmesine 12 gün kaldığı için tarafıma rapor süremle ilgili mesaj geldi. Bunun üzerine Konya Necmettin Erbakan Üniversitesi Yeni Hastane’den randevu almaya çalıştım ancak sistem çok ileri bir tarihe randevu verdi. Ben de durumu anlatmak için hastaneyi a...
Bugün saat 13.20–13.42 civarında kendisini “M**** A** G****, avukat/arabulucu” olarak tanıtan bir kişiden telefonuma mesaj geldi. Bu kişiyi hiç tanımıyorum, daha önce herhangi bir hukuki sürecim ya da bağlantım da olmadı. Mesajlarda arabulucu olduğunu söyleyerek benden para talep etti. Yazışma tarz...
28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyaz Tuning firmasından Golf 7 için krom pedal seti sipariş ettim. Satıcı, daha sonra ürünü elinde olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istedi; ancak aynı ürünü t**** daha yüksek bir fiyata satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşter...
Trendyol üzerinden “Külah” adlı mağazadan 11 Mayıs tarihinde, cuma günü kullanmam gerektiği için özellikle hızlı gönderim seçeneğiyle bir şapka siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargoya verildi ve 11 Mayıs’ta kargoya çıktığı, 12 Mayıs’ta ise teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak belirtilen ...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.07 civarında telefonuma X’ten “X doğrulama kodu” başlıklı bir onay kodu SMS’i geldi. O sırada hesabımla ilgili herhangi bir giriş, şifre değişikliği ya da benzeri bir işlem yapmıyordum. Bu durum üzerine hemen X hesabımı kontrol etmek istedim. Mesaja istinaden iPhone ...
Kocaeli İzmit’te PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Denizbank banka kartım için herhangi bir dağıtıma çıktığına dair SMS almadım. Bugün, 13.05.2026 tarihinde kargo takip numaramla sorgulama yaptığımda, “adreste bulunmadığım için teslim edilmediği ve çağrı kağıdı bırakıldığı” bilgisini gördüm...
Uzun süredir Hesapkurdu’ndan her gün en az bir tane olmak üzere SMS almaktayım. Bu mesajlar artık rahatsız edici bir boyuta geldi ve istemediğimi defalarca düşünmeme rağmen gelmeye devam ediyor. SMS’lerde belirtilen iptal seçeneğini denememe rağmen mesajların kesilmediğini, hâlâ SMS almaya devam et...
Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesiyle sürekli aynı problemi yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bugün dağıtıma çıkan kargom için yine “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj geldi ancak eve gelen kimse olmadı. Teslimat günü evde ben yoktum, küçük kız kardeşim vardı. Kargom daha ön...
"Ürünümü teslim aldım. Teşekkürler."
Aras Kargo Orkide şubesiyle bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde kargom için “adresinize teslim edeceğiz” bilgisi...
13 Mayıs günü saat 11.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Elazığ Park 23 AVM Burger King şubesinden “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış şubeden sipariş oluşturduğumu fark ettim ve anında uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. İptali yaptıktan kı...
11.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ Merkez Kültür Mahallesi adresine gönderilmek üzere 451732979 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.049,00 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra çiçeğin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak alıcıya hiçbir tesli...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kp06367604325 takip numaralı kargom, Çamdibi Bölge Müdürlüğü’ne bağlı Evka 3 şubesine gönderilmişti. Salı günü saat 15.12’de “evde yok” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, tüm gün boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir ara...
Bauhaus internet sitesi üzerinden Star Mini balkon oturma takımı satın aldım. Ürün Arvato lojistik firması ile gönderiliyor ancak tarafıma teslim edilmeden depoya iade ediliyor ve sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı, ürün bana hiç gelmeden iade sürecine a...
Hepsiburada üzerinden köpeğim için mama siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. 12 Mayıs 2026 saat 11:31’de ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün akşam 19:00’da bu kez 2 saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj geldi. Son olarak ise 19:12’de “gönderiniz tesl...
Biletinial üzerinden Gırgıriye müzikali için 4 Mart tarihine bilet aldım. Afyon’dan Ankara’ya etkinlik için yola çıktım ve Ankara’ya yaklaşık 19 km kala telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Yoldayken, etkinliğe bu kadar az mesafe kalmışken böyle bir iptal bildirimi almam hem zaman...
Ozyurekbutik.com adlı internet sayfasından 4 Mayıs’ta lacivert renkte bir elbise sipariş verdim. 1700 TL ödeme yaptım ve ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise lacivert yerine mavi renkte geldi ve beden olarak da bana oldukça küçük oldu. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinde...
11.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Sürat Kargo tarafından şirketimize ****** takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye 10:21 de mesaj geldi. Daha sonra gün içerisinde 14:25 de alıcı adreste yok diye ikinci mesaj geldi. Şirketimiz 08:30 da açılıyor 19:00 da kapanıyor. 12.05.2026 tarihind...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs tarihinde Dorpek firmasından 6 kapılı bir gardırop sipariş ettim. Ürünümün teslim tarihi 7 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5212********21. Sistemde gönderim sürekli “dağıtımda...
GAP’ten verdiğim 3209781607112502 numaralı online siparişim 9 Mayıs’ta bana ulaştı, ardından iade sürecini başlattım. Ürün GAP’e teslim edildikten sonra tarafıma “iade ürünün bize ulaştı, ücret iade işlemi tamamlandığında seni tekrar bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj geldi ancak üzerinden zaman ...
Son Şikayetler