Gündemdeki Şikayetler
IMEI Kopyalanması Sorunu Yaşadığım Sıfır Telefonun İadesi İçin Şikayet

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “IMEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kopyalandığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı ...
Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Ürün Gelmedi
Siparişim Mağazada Görünüyor Ama Teslim Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr...
Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Hepsijet ile taşınan 5512*******88 teslimat numaralı LCW gönderim, 1 Ocak 2026 tarihinde Konya Akşehir bölgesinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bilgisi olarak da “5512*******88 numaralı lc_WAIKIKI gönderisi Ha*********** (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Anc...
Amazon Kampanya Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı
Amazon’un kendi sattığı Philips Elite Buhar Kazanlı Ütü’yü, “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında 2 Kasım 2025 tarihinde 16 bin TL küsur bir bedelle satın aldım. Bu kampanyada, ürün daha sonra daha düşük bir fiyattan satılırsa aradaki farkın Amazon bakiyesi olarak iade edileceği açıkça belirtilmi...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

14 Aralık 2025 tarihinde Niğde Tema Park Colin’s mağazasından bir gömlek almak istedim. Mağazada istediğim beden olmadığı için çalışanlar benim adıma mağazadan online sipariş oluşturdular ve gömleğin parasını orada peşin olarak ödedim. 17 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, bu i...
Google Ads Yönetim Sözleşmesi İhlali Ve 2.000 TL İade Talebi

Google Ads reklam yönetimi hizmeti almak için 06.12.2025 tarihinde Google Ads Uzmanı olarak kendini tanıtan bir kişi ile 5.000 TL bedel üzerinden anlaşma sağladım ve 2.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak verilen sözlere rağmen hizmet, taahhüt edilen süre ve tarihlerde yerine getirilmedi; yaklaşık bir ay b...
Hepsijet’te İş Yeri Kapalı Gerekçesiyle Teslimat Sorunu

Hepsijet ile taşına siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresim Tokat Merkez’deki iş yerim ve her seferinde özellikle iş yeri adresi olduğunu, saat 18.00’dan sonra kapalı olduğunu özellikle belirtiyorum. Daha önce de birçok kez Hepsijet ile aynı adrese...
Sürat Kargo Adıma Açılan Yetkisiz Kargolar Ve Güvenlik Endişeleri!

Sürat Kargo üzerinden adıma gönderi oluşturulduğuna dair, benimle hiçbir ilgisi olmayan SMS’ler almaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde de “Ekovira Halı Teks. San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen 14894646014415 takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ben böyle ...
Teslim Edilmemiş HGS Kartı İçin Acil Şikayet
QNB Finansbank üzerinden yaptığım HGS başvurusu için AGT Kurye tarafından gönderilen HGS kartım 22 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 26 Aralık tarihinde ilk teslimat mesajı geldi, ardından 29 Aralık tarihinde “kesin teslimat” şeklinde ikinci bir mesaj aldım, ancak buna rağmen herha...
QNB Türkiye Yanıltıcı Müşteri Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi
26.12.2025 tarihinde QNB’den, bu bankanın müşterisi olduğuma dair bir e-posta aldım. Hayatımın hiçbir döneminde QNB ile herhangi bir müşteri ilişkim olmadığı için, 30.12.2025 tarihinde QNB’nin “Bize Ulaşın” formu üzerinden bankaya ulaşarak, hiçbir zaman müşterileri olmadığımı açıkça belirttim. Bu f...
Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin Acil Araştırma Ve İade Talebi

25 Aralık’ta LCW’nin online sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünüm 30 Aralık gecesi saat 23:30’da Cargox kargosuna teslim edildi ve aynı saatte bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve sipariş numaram...
Teslim Edilemeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İnternetten aldığım ürün, "Kolay Gelsin" kargo şirketine verildi. Ancak evde olmama rağmen dağıtıma çıkan kargom teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bu kargo şirketi sürekli böyle yapıyor; şikayetçiyim. Ne bu kargo şirketinden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ulaşabiliyorum.
Sürat Kargo Aksaray Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “...
Sipariş Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

30 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pembe lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürün kodu ve sipariş numarası 438973423. Siparişim önce 31 Aralık tarihine, ardından 2 Ocak tarihine ertelendi. Biraz önce gelen mesajla teslimat tarihinin tekrar değiştirilmesi istendi ve şu an için 3 Ocak tarihinde tes...
Adana Kozan’da 10 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Adana Kozan Mahmutlu Mahallesi Güllübağ Sokak’ta yaklaşık 10–11 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kış günü, evde çoluk çocukla resmen soğukta kaldık, ciddi şekilde mağdur durumdayız. Kesinti sonrası Toroslar Elektrik’e iki kez kayıt açtırdım; her seferinde sadece talebimin saha ekibine iletildi...
Teslimat Gecikti 2 Ocak Yerine 3 Ocak Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Horoz Lojistik Bakırköy'de teslim edilmesi gereken ürünün iş yerinde beklememe rağmen mesaj geldikten sonra "Gecikme için üzgünüz" deyip bir mesaj yolladılar. O gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra ertesi gün ürün teslim etmek için aradılar fakat iş yerinde olmadığım için günü değiştirdik. Yine hata...
Laptop Siparişi İki Hafta Sonra Hâlâ Ulaşmadı

Turkcell Pasaj’dan ürün aldım. Aldığım laptop iki hafta geçti, elime daha ulaşmadı. Uygulamada "Sipariş hazırlanıyor" diyor. Kargo firmasından gelen mesajda acente de olduğu belirtiliyor, ama günde her gün bakıyorum; iki haftadır ya acentede ya da kurye elime kargoyu ulaştırmadı.
Fressi Home Paslanan Fırın Tepsisi Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi

17 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Fressi af-01 13 l Retro Mini Fırın satın aldım. Fırından genel olarak çok memnunum, severek kullanıyorum ve çev...
İpekyol Eşofmanında Hızlı Tüylenme Ve Çözüm Talebi
İpekyol’dan Mersin Palmcity mağazasından 08.07.2025 tarihinde altüst bir eşofman takımı satın aldım. Ürün kışlık olduğu için yaz döneminde giymeyip kaldırdım; sadece iki defa giyme fırsatım oldu. Ancak bu kısa sürede kapüşonundan paçalarına kadar her yerinde ciddi derecede tüylenme oluştu. Ürünlerin...
Aras Sürücü Kursu Kıraç Şubesinde İlgisizlik Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Aras Sürücü Kursu’nun Kıraç şubesinde b sınıfı ehliyet için eğitim alıyorum ve kursun ilgisizliğinden ve iletişim sorunlarından dolayı çok mağdur oldum. Kurs hocalarını ve yetkilileri siz aramadığınız sürece kimse sizinle ilgilenmiyor, aramalara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, nadiren dönülse bile ...
Türk Telekom Hatıma Gelen Şüpheli Turkcell Hızlı Giriş Şifresi SMS’i

Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı...











mesaj geldi