to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hayhay Cüzdan Hesabı Ve Sözleşme Bildirimi Üzerine Acil İnceleme Talebi
Moka United altyapılı Hayhay Cüzdan ile ilgili, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve hesap oluşturmadığım halde tarafıma bugün, yaklaşık 20 dakika önce bir SMS ile sözleşme süremin 27.09.2026 tarihinde sona ereceğine dair bir bildirim geldi. Ben böyle bir cüzdan hesabı açmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve mesaj içindeki butona tıklamadım, mesaja da cevap vermedim.
Benim bilgim ve onayım olmadan adımla veya telefon numaramla bir cüzdan hesabı açıldıysa, bu durumun acilen araştırılmasını talep ediyorum. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar herhangi bir para tahsilatı yapıldıysa, bilmediğim ve onaylamadığım tüm tahsilatların derhal tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu cüzdan hesabının ve buna bağlı tüm işlemlerin hemen ve kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin de sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum.
Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Kenan Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
