Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moonkid Çocuk Uyku Masalları Logo

Moonkid Çocuk Uyku Masalları

Moonkid Çocuk Uyku Masalları Logo
Moonkid Çocuk Uyku Masalları

AiVarile Marka Karnesi

Moonkid Çocuk Uyku Masalları hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde en çok onaysız olduğu belirtilen abonelikler dile getiriliyor; GSM faturalarına rıza alınmadan 319 TL yansıtıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere onaysız olduğu belirtilen ücret çekimleri (%36) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca destek kanallarına ulaşılamadığını ve iade taleplerinin sonuçlanmadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

GSM Faturalandırma ve Abonelik Sorunları

  • Onaysız servis tanımlama: 41 şikayette GSM faturasına rıza alınmadan 319 TL yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Onaysız ücret tahsilatı: 20 şikayette hiçbir onay verilmediği halde abonelik tanımlandığı bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Destek hattına ulaşılamama: 11 şikayette iade için aranan numaraların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Temsilci yetersizliği: 4 şikayette destek hattındaki personelin kaba davranışlar sergilediği belirtiliyor.

İade ve İptal Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette iade taleplerinin 'süre aşımı' gibi gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor.
  • İptal sonrası çekim: 6 şikayette SMS ile iptal onayı alınmasına rağmen ücretlendirilmenin sürdüğü bildiriliyor.
  • Sonuçlanmayan iadeler: 5 şikayette '14 gün içinde iade' sözü verilmesine rağmen tutarın yatmadığı aktarılıyor.

Tanıtım ve Yönlendirme Hataları

  • Yanıltıcı tanıtımlar: 5 şikayette 'ücretsiz deneme' vaadine rağmen ücret yansıtıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlışlıkla Moonkid Aboneliği Başlatıldı, 319 TL Ücretin İadesi Talebi

2

31 Ekim saat 07:49 civarında Şikayetvar uygulamasına girmeye çalışırken farkında olmadan Moonkid aboneliği başlatıldı ve...

Onaysız Moonkid Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

7

Moonkid adlı dijital servis aboneliği hattıma tamamen onayım dışında tanımlanmıştır. 26.10.2026 tarihinde yaklaşık saat ...

İzinsiz Moonkid Ve Freshiofun Abonelikleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Tutumu

3

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında ücretli abonelikler başlatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti...

Türk Telekom’da İzinsiz Moonkid Aboneliği Ücreti İadesi Talebi

22

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan defalarca ücretli abonelik başlatıldığını fark ett...

İzinsiz Moonkid Servisi Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

8

Türk Telekom hattı sahibi annem H**** A******’dan, Moonkid isimli bir servise annem üye olmadığı halde son 3 aydır her a...

Türk Telekom’da İzinsiz Moonkid Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

20

Türk Telekom ev internetime engelli indirimi başvurusu yaptım ve bu işlemle ilgili onay SMS’leri tarafıma ulaştı. Ancak ...

İzinsiz Moonkid Üyeliği Ve 319 TL Fatura Ücreti İptali Talebi

27

Türk Telekom mobil faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden Moonkid isimli platforma üyelik baş...

Moonkid Üyeliği Üzerinde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme İsteği

22

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Moonkid isimli bir firmaya her ay 340 TL ücret yansıtıldığını faturam kesildikten so...

Moonkid Aboneliği İçin Haksız 319 TL Ücret Ve İptal Talebi

31

TT Mobil hattıma ait faturam için gelen SMS sonrasında mobil uygulamadan detaylara baktığımda Moonkid isimli bir hizmete...

Yanıltıcı Moonkids Aboneliği Ve İade Sorunu

10

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:33’te Play Store’da e-Devlet kimlik doğrulama uygulamasını indirmek isterken karşıma ç...

Moonkid Aboneliği İptal Edildiği Halde 319 TL İadesi Gelmedi

11

27 Ağustos 2026 günü bankacılık işlemi yaparken QR kodla giriş esnasında altta çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım ve b...

İzinsiz Moonkid Aboneliği İçin 319 TL İadesi Ve Tekrarı Engellenmesi Talebi

10

12.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Moonkid adlı uygulamaya herhangi bir onay vermediğim ve üyelik...

Yanıltıcı Onay Sonrası MoonKids Aboneliği İptali Ve 319 TL İadesi Talebi

12

9 Eylül 2026 günü saat 22:14 civarında telefonumdaki adımsayarı kontrol ederken karşıma küçük yazılarla dolu bir sayfa ç...

Yanlış Onay Sonrası MoonKids Aboneliği Ücretinin İadesi Talebi

9

Türk Telekom üzerinden sadece bir rapor almak için ilgili siteye giriş yaptım. Karşıma onay kodu ekranı çıktı ve ben de ...

Moonkid Aboneliği İptali Sonrası 319 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

10

29 Eylül 2026 günü bankacılık işlemi yaparken QR kodla giriş esnasında ekranda altta çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladı...

Moonkid Servisi Üyeliği İzinsiz Açıldı Ve 216 TL Ücret İadesi Talebi

20

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. 536 ...

İletişim