to read complaints and reviews, or file yours.
Moogbtk’ten 19 Haziran 2026 tarihinde 599 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsel...de yer alan renkle aynı değil. Bu nedenle ürünü siyah rengiyle değiştirmek istiyorum. Değişim talebimi iletmek için bu sabah hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden mesaj attım fa
Moog Butik’in kendi internet sitesi üzerinden üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri siyah ve kumaşı aşırı derece...de toz tutan bir pantolondu. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde ve sadece kumaşı gereği toz tuttuğu için, bu ürünü iade etmeme rağmen iademi kabul etmediler. Ürünün kusurunu müşteriy
Instagram üzerinden faaliyet gösteren moogbtk adlı sayfadan 2.039,15 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürünü ia...de ettim, Mart ayında iade sürecim tamamlanmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca benden istenen bilgileri What
11 Mayıs’ta Moogbtk’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iad...e ettim ve iadem kabul edildi. İade ürünler 14 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı, ancak 17 Haziran olmasına rağmen 349GU4324G numaralı siparişime ait 1.783,30 TL tutarındaki
Moog Butik’in internet sitesi üzerinden 18 Mayıs’ta havale ile bir pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için 24 Mayı...s’ta iade amaçlı kargoya verdim. Ürün kendilerine teslim edildi ve iademin onaylandığı söylendi, ancak 850 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte WhatsA
Moogbutik’ten 20 Nisan’da satın aldığım pantolon, 20 Mayıs tarihinde kargoyla elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için yasa...l cayma hakkım kapsamında iade ettim ve 23 Mayıs’ta firmaya geri gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 12 iş günü geçtiği halde ücret iadem tarafıma
"Şikayetimi görünce hemen iletişime geçtiler ve iademi anında yaptılar teşekkür ediyorum markaya"
Moog Butik’ten geçen hafta internet sitesi üzerinden lazer kesim jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görs...ellerdeki kaliteyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Rengi sitedeki fotoğraflardan farklıydı ve kalıbı aşırı derecede boldu, bu nedenle iade etmek istedim. Sipariş numa
20/05/2026 tarihinde Instagram üzerinden Moog Butik adlı satıcıdan kıyafet siparişi verdim ve ürün bedelini havale ile ö...dedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, teslimat sür
Moog Butik’ten online olarak düz lazer kesim bir pantolon satın aldım. Gelen üründe kumaş rengi farklı ve ürün bariz şek...ilde defoluydu. Bunun üzerine ürünü iade etmek için geri gönderdim; ancak mağaza ilk etapta yalnızca değişim olduğunu, iade olmadığını söyleyip hatanın kendilerinde olmasına rağmen
08.04.2026 tarihinde Moog Butik’in Instagram sayfasından 3 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.700 TL ödeme yaptım. Ürü...nler elime ulaştığında bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ve 18.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. İade süreci için WhatsApp üzerinden kendilerine defala
Instagram'da Moog Butik diye bir yerden yaklaşık 2 ay önce jean aldım ve beğenmedim iade ettim bugüne kadar iademi geri ...yatırmadılar her gün yazdım ve her gün oyaladılar beni. Mağdurluk diz boyu.
"Dün şikayetimi yazdıktan sonra bugün markadan arandım Burçin Hanim gecikme için özür diledi ve iade işlemini gerçekleştirdi sürecin bu şekilde ilerlemesi ve çözülmesi beni her ne kadar rahatsız etsede mağduriyetimi azaltmak için kupon kodu tanımlandı. Teşekkürler"
Moog Butik’ten internet üzerinden verdiğim 699FT4378V numaralı siparişimde,... gönderilen ürünlerden biri yanlış, diğeri ise defolu geldi. Bu nedenle ürü
Moog Butik’ten vermiş olduğum 493FK4139H numaralı siparişime ait ürünü beğenmediğim için iade ettim ve Mayıs ayının başı...nda ürün firmaya ulaştı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Moog Butik ile iletişime geçtim ancak sürek
"İlgili geri dönüşleri için teşekkür ederim"
Moog Butik’ten online olarak satın aldığım vintage pantolonun bedeni uymadı...ğı için ürünü beden değişimi talebiyle kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ü
"Burcu hanım iletişime geçti ve ücret iademi gerçekleştirdi 200₺ kupon hediye ettiler teşekkür ederim ilginiz için"
Moog Butik’ten 9 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım. Gelen ürün, sipa...rişimde seçtiğim renkten farklı olduğu için ürünü iade ettim. Kargo takip b
"Teşekkür ederim"
18 Nisan 2026 tarihinde Moog Butik adlı Instagram sayfasından “Mad Siyah Astarlı a Kesim Keten Etek” isimli ürünü 852aj9...619 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında sistemde ürün durumunun “kargoya verildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak tara
"İlgileri için teşekkür ediyoruz"
Moog Butik’ten mg3003 kodlu ürünü alırken 122 TL kargo ücreti ödedim. 14.05....2026 tarihinde kargo ücreti iademin yapılması gerekiyordu ancak bugün itib
"İlgileri için teşekkürler"
19 Nisan 2026 tarihinde Moog Butik’in kendi sitesi üzerinden iki ayrı sipar...iş oluşturdum. İlk siparişimde 3, diğerinde 2 adet jean vardı. Aynı gün içi
"Teşekkür ederim yönetimden iletişime geçtiler problemimi çözdüler ilgilendiğiniz için teşekkür ederim telafi amaçlı tarafıma kupon ilettiler"
Moog Butik’ten 25 Nisan tarihinde sipariş verdiğim jean pantolonu iade etti...m, ancak 18 gündür iade ücretim hesabıma yatmadı. Ödemeyi havale ile yapmış
"İadem yatırıldı 💗💗"
"WhatsApp üzerinden tekrardan ulaştılar gecikme için özür dileyip hediye kupon ilettiler teşekkürler"
Moog Butik’ten 8 Mayıs tarihinde pantolon için ön sipariş verdim. Sitede ür...ünün 8 Mayıs’ta kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün 11 Mayıs olmas
"Sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Moog Butik’ten aldığım bir ürünü iade ettim, üzerinden... 14 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Bunun dışında yine Moog
