
mesaj geldi
Vodafone Ev İnterneti 3 Gün Çalışmıyor, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

11 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor. Üç gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü çözülemedi, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Toplam 6 kez müşt...
İndirimli Fiyatla Alınan Powerbank Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baseus Star-Lord 22.5w 20000 Mah dijital ekranlı powerbank siparişi verdim. Ürünü yaklaşık %90 indirimli olarak satın aldım ve ödemeyi Halkbank banka kartı hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık iki saat sonra, 13:26’da Trendyol tarafından tele...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çekilen Ücretin İadesi

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.19’da Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama veya bilgilendirici mesaj almadım. Bir süre sonra ise “size ulaşamadık, ürünü iptal ediyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa k...
Teslim Edilmeyen Hırka İçin Yeniden Gönderim Ve Açıklama Talebi
Trendyol üzerinden Give Way adlı mağazadan bir hırka siparişi verdim. 7 Mayıs tarihinde satın aldığım ürün için 9 Mayıs’ta Trendyol tarafından ty Express kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden talep açtım, bugün de tekrar d...
İcra Tehdidi İçeren Sahte SMS

Şikayetvar üzerinden, Av. S* Ç**** adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, icra takibi varmış gibi ifade kullanılarak beni tedirgin edecek şekilde yönlendirme yapılmakta ve 0543********38 numarasını aramam istenmektedir. Bu SMS yaklaşık 20 dakika önce, kendi adıma kayıtlı olan hattıma ...
Teslimat Kodu Alınamadığı İçin Paket Şubeye Geri Döndü, Adrese Teslim Talebi

Aras Kargo ile bugün yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden gelen özel gönderim, adrese teslim edilmek üzere evime kadar gelmiş olmasına rağmen, kurye teslimat kodunu alamadığı için paketi geri götürmüş. Tam o anda aradığı numaraya dönüş yaptım ve not bıraktım. S...
Değişim Talebine Yanıtsızlık Ve Yanıltıcı İade Formu
Bensu Buyruk Peri Tekstil’in online mağazasından yaptığım alışverişte gönderilen ürünleri teslim aldıktan sonra denedim ve bedenlerinin küçük olduğunu gördüm. Paketin içinden çıkan kağıtta iade ve değişim seçenekleri yer alıyordu, ben de kağıtta yazan yönergeye uygun şekilde değişim kodu ile ürünler...
Aksa Doğalgaz’ın Randevu Sözünü Tutmaması Ve Gaz Açma Gecikmesi

Hatay Yayladağı TOKİ Konutları Kurtuluş Mahallesi C2 blok kat 1 daire 10 adresinde bulunan ve babamın adına H**** Y**** kayıtlı daire için Aksa Doğalg...
İptal Talebine Rağmen Tam Dönem Faturası, Modem Ücreti Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Teknosanet üzerinden Adana Sarıçam’da kullandığım fiber 100 Mbps internet aboneliğimin iptali için 06.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma ek dilekçe gönderilmesi gerektiği söylendi ancak buna rağmen iptal talebim sisteme işlenmiş durumdaydı. Buna karşın aboneliğim sonlandırılmak ...
Kurye Aramamı Yanıtlamadı, Kargo Hamile Kadına Uzak Birime Gönderildi

Neova Sigorta Şikayeti
Neova Sigorta’da 400703758 numaralı konut sigorta poliçem ve 2052287 numaralı hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Nur Sokak’taki konutumda 27.12.2025 tarihinde lavabo ve banyo kısmında su kaçağı oluştu, banyodan yatak odasına ve bina içi merd...
Telefon Ve Adres Güncellenemiyor, Kargo Teslim Edilemiyor

Hepsiburada hesabımdaki eski telefon numaramı ve eksik adresimi web sitesi üzerinden güncelleyip yeni numaramı ve açık adresimi tanımlamama rağmen sistem hâlâ eski ve eksik adresimi göstermeye devam ediyor. Bu nedenle 5 Mayıs Cuma günü verdiğim siparişime ait kargo 8 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı mesajı...
Çocuk Giyim Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

08.05.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edilmek üzere çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. 09.05.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığına dair BKG’dan mesaj geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat her gün ertel...
Çelişkili Mesajlar Ve Ulaşılamayan Şube Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

12.05.2026 tarihinde Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi üzerinden 6431098591231 numaralı gönderimin il merkezine ulaştığı bilgisini aldım. 13.05.2026 ...
X Hesabımda Yetkisiz Erişim Şüphesi Ve Giriş Engeli

13.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde telefonuma Twitter/X’ten “X confirmation code” başlıklı bir onay kodu SMS’i geldi. O sırada ne X hesabıma giriş yapıyor ne de şifre değişikliği gibi bir işlem gerçekleştiriyordum. Bu mesajın hemen ardından hesabımda güvenlik sorunu olabileceğinden şüphelenerek ...
Cargo X Gönderimle İlgili Herhangi Bir İşlem Yapamıyorum

Cargo X firması tarafından bana “Kargonuz teslim alındı, linkten işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi, ancak verilen siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle gönderimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. Evden ayrılmam gerektiği için kargonun kapıya bıra...
Sistemdeki Hata Nedeniyle Yanlış Kısıtlama Açma Ücreti Faturası

Millenicom üzerinden “İnternet 1000 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık tarife ücretim 590 TL iken, 2026 yılı Mart ayına ait faturam 977,48 TL olarak geldi ve faturada bu farkın sebebi olarak “hizmet kısıtlama açma bedeli” yansıtılmış görünüyor. Ancak bu durum benim...
Taahhüt Bitimine Aylar Kala Sürekli Arama Ve Değişken Fiyat Teklifleri

Digiturk aboneliğim devam ederken, daha taahhüt bitimine aylar varken “size özel kampanya” diyerek sürekli aranmaya ve mesaj almaya başladım. Taahhüdüm, yanlış hatırlamıyorsam 22 Mayıs’ta sona erecek olmasına rağmen yenileme yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. 12...
Jysk Neomarin'de Ev Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Yaklaşık bir ay önce Jysk Neomarin mağazasından orta sehpa ve TV ünitesi satın aldık. Ürünler mağazanın deposunda olmadığından, ödeme sırasında ürünlerin ev adresimize teslim edilmesi konusunda mağaza ile özellikle anlaşma sağladık, çünkü bu eşyalar arabamıza sığmayacak kadar büyük ve kaba ürünler. ...
Digiturk/BeIN Connect Üyeliği Yanlışlıkla Telefonumuza Fatura SMS’leri Gönderiyor

Digiturk / beIN Connect ile hiçbir şekilde üyeliğimiz olmamasına rağmen eşimin telefonuna fatura SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda “Sayın Karataş” hitabıyla başlayıp 1027725185 numaralı üyelikten bahsedilmekte, yani tanımadığımız bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir üyelik için eşimin numarasına bilgi...
Kargo Gecikmesi, İptal Edilememesi Ve Tehdit Edici Müşteri Hizmetleri

Modamu Giyim’den 22 Nisan tarihinde 2 adet tunik siparişi verdim, bugün 13 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 153343’tür. Sipariş verdikten sonra sadece otomatik bilgilendirme mesajı geldi, onun dışında herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İlk başlarda WhatsApp...
Şifre Değiştirme Şartları Sorunlu Ve İnternet Şubesine Giriş Engellendi

Tombank mobil uygulaması üzerinden internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Uzun uğraşlar sonunda ulaşabildiğim müşteri temsilcisinden öğrendiğim kadarıyla, sisteme belirli bir süre giriş yapılmadığında şifreler geçersiz hale getiriliyor. Oysa ben şifremi unuttuğumu kesinlikle düşünmüyorum....
Kuryenet’tan Teslim Edilemedi Mesajlarıyla Üç Hafta Süren Kredi Kartı Teslimatı Sorunu

Halkbank kredi kartı başvurumu 22’sinde yaptım. O günden bu yana kartım Kuryenet ile gönderiliyor görünüyor ancak 3 haftadır ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Sürekli “teslim edilemedi” şeklinde mesaj alıyorum, fakat adresim doğru ve Etimesgut şubesi üzerinden kayıtlı. Hem Kuryenet’i...
Son Şikayetler