
Gündemdeki Şikayetler
Superonline Fiber Kurulumu Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ayın 20'sinde fiber ve Superbox için başvuruda bulundum 22'sinde kurulum ekipleri geldi kutunuzda sinyal yok diyerek gittiler ama 22'sinde bulunduğum mahallede komple internet yokmuş onu bile bilmiyorlar. 22'sinden beri her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşup sınava hazırlanan çocuğumun olduğ...
Gelen Yetkisiz Dava Bildirimi Ve SMS İstenmeyen Mesaj Şikayeti

3 Ocak 2026 tarihinde telefonuma “Sn. Merve k** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. G** hukuk 02129080410” şeklinde bir SMS geldi. G** Hukuk Bürosu adına gönderilen bu mesajda belirtilen dava dosyasıyla ilgili tarafıma resmi hiçbir tebligat ula...
Aşırı Yavaş İnternet Ve Haksız İşçilik Ücreti İtirazı

Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde aylardır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde defalarca hız testi yaptığımda, 35 Mbps olması gereken hızın 8,75 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve bu nedenle ne bilgisayardan, ne tabletten, ne de ...
Kampanyalardan Gelen İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

Turkcell hattımda 1 GB Freebyte ve benzeri kampanyalarla ilgili hak ettiğim internet paketleri hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Aralık’ta yılbaşı kutusu kampanyasını uygulama üzerinden yaptım, “internet tanımlandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yükl...
Kapalı Ödeme İddiası Ve İcra Tehdidiyle Sahte Kargo Talebi

Prime Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi adına kapıda ödeme şeklinde 1.000 TL tutarında bir kargo olduğu söylenerek benimle iletişime geçildi, ancak ...
Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal Yardım Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi

Antalya Muratpaşa’da, Sinan Mahallesi Ali Çetinkaya Caddesi 1250. Sokak No: 12/1 adresinde ikamet ediyorum. İlk olarak Muratpaşa’da kaymakamlık üzerinden bulunan sosyal yardım birimine 09.12.2025 tarihinde sosyal yardım başvurusu yaptım. Ancak 25.12.2025 tarihinde telefonuma sadece “reddedildi/feshe...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu Şubesinde Teslim Edilememesi Ve İlgisiz Yaklaşım

Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 83757410523010 takip numaralı gönderim, normalde 27.12.2025 tarihinde teslim edilecekti; ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde “şubemizden teslim alın” şeklinde mesaj geldi, bunun üzerine şubeyi aradığım...
Ziraat Bankasından Gelen Yetkisiz 0,01 TL SMS Ve Açıklama Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 10:17’de Ziraat Bankası adıyla telefonuma “tohas PF/CSI3DTLYUKLEME iş yerinden 0,01 TL harcamanız için şifre…” şeklinde, içinde şifre ve referans numarası da bulunan bir SMS geldi. Ben bu işlemi onaylamadım, herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım ve buna rağmen böyle bir...
Hepsijet Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Süreci

Diyarbakır Hepsijet ile bst6834313770 takip numaralı kargo sürecim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden Mehlika Exclusive mağazasından 659 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Hepsijet’in sisteminde tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom tar...
İzin Almadan Açılan 8.980 TL Taksitli Alışverişin İptali

28 Aralık’ta Isparta Meydan AVM’deki Evkur mağazasında cilt analizi yapıldı ve karşılığında bana 4 adet kozmetik ürün verildi. Orada defalarca fiyatı ve ödemenin nasıl olacağını sordum, tek seferde ödeme sanıyordum. Daha sonra telefonuma taksitli alışveriş yapıldığına dair mesaj geldi ve toplam 8.98...
Hadi - Tombank Exxen 1 TL Provizyon Sözüne Rağmen 499 TL İzinsiz Çekti

Sigorta Onayına Rağmen Hastanenin Haksız 3.250 TL Ücret Talebi
02.01.2025 tarihinde Samsun Medical Park Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümüne Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile muayene olmaya gittim. Saat 11.22’de muayenem için onaylandığına dair mesaj geldi ve bu onaya güvenerek işlemlerime devam ettim. Doktor muayene sonrasında MR istedi ve bunun içi...
İzinsiz Discord Hesabı Telefon Numaramın Kaldırılması Ve Hesabın Silinmesi Talebi

03.01.2026 tarihinde saat 05.54’te telefonuma Discord’dan güvenlik/doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak benim adıma açılmış bir Discord hesabım bulunmuyor, bilgim ve onayım dışında böyle bir işlem yapılmış olmasından endişe duyuyorum. Telefon numaramın izinsiz bir şekilde Discord’a tanımlanmış veya b...
Mavi Mağazasından Satın Alınan Şişme Montta Su Lekeleri Ve Üretim Hatası İddiası

08.02.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından açık yeşil renkte bir şişme mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 4 kez giydim. Her yağmurlu havada montun üzerine yağmur suyu değdiğinde yüzeyde kalıcı su lekeleri oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Bu durumun ...
İzin Alınmadan Açılan TLCard Ve Güvenlik Endişesi
Yapı Kredi’den adıma “tlcard’iniz oluşturuldu” şeklinde dün SMS aldım. Bugün ise PTT’den kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Ben Yapı Kredi’ye ya da PTT’ye hiçbir şekilde kart başvurusu veya talebi yapmadım, bu nedenle bu mesajlar beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesajlarda adres...
Şok Net Modemi Gönderdiğim İçin 2000 TL Ceza Kesildi

Şok Net evde internet aboneliğim vardı iptal ettim. Şok Net dedi ki size mesaj gelince belirttiğimiz adrese PTT Kargo ile modemi gönderin dedi. Ben de mesaj geldikten sonra son teslim tarihine 1 hafta kala PTT Kargo ile istedikleri adrese gönderdim modemi. Dün mesaj geldi istenen süre aşıldığı için ...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri Nedeniyle Randevu Kaçırıldı
31 Aralık 2025 tarihinde kızımın çok istediği bir su termosunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Kargo takip numaram 62754305851466’dır. 2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet tarafından tarafıma en geç 15.00’e kadar teslimat yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı güne hastane randevum o...
Ali Osman Ulusoy Otobüs 90 Dakika Rötar Ve Anlık Bilgilendirme Eksikliği

Otobüs 90 dakika rötar yapıyor ve bu yolculara 15 dakika önce haber veriliyor. Ankara'dan bandırmaya 2 Ocak 00:15 'te hareket edecek olan otobüs için kalkış noktasına geldiğimizde otobüsün 90 dakika rötar yaptığı bilgisi verildi. Tam o esnada telefona mesaj geldi. Gecenin bir vakti 1,5 saat insanlar...
Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi Dağıtıma Çıkarılmadığı Halde Şubeden Teslim Talep Ediyor

Sürat Kargo İstanbul Arnavutköy şubesiyle kargolarımda sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise “Kargo dağıtıma yetişmedi, şubeye gelerek teslim alabilirsiniz. 3 gün içinde alınmazsa iade olacaktır” içerikli bir mesaj daha gönder...
Randevu Cezası Miktarı Ve Ödeme Şekli Hakkında Net Bilgi Eksikliği

MHRS üzerinden aldığım randevularla ilgili yaklaşık bir ay önce telefonuma bir mesaj geldi ve mesajda son 6 ay içinde 4–5 defa randevuma gitmediğim yazıyordu. Daha önce böyle bir “randevu cezası” uygulaması olduğunu ve bununla ilgili bir yaptırım olacağını bilmiyordum, sistemde de tutar veya nasıl ö...
Trendyol GO'da Gece Yarısı Uzun Bekleme Sonrası Nedensiz Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade

03 Ocak saat 01.59’da Trendyol GO üzerinden Harbi Döner M***** A**** şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık bir saatten fazla bekledim, saat 02.50 civarında siparişin geç geleceğine dair bir mesaj geldi, buna rağmen beklemeye devam ettim. Ancak ardından siparişim hiçbir ...
Doğrulama Kodu Gelmediği Nedeniyle Paysell Sanal Kartı N11 Alışverişinde Kullanılamadı

03.01.2026 günü saat 01.00 civarında Paysell uygulamasını yeni yükleyip Paysell sanal kartıma N11 üzerinden alışveriş yapmak için 1000 TL yükledim. Ödeme adımına geldiğimde güvenli alışveriş için telefona doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen, belirtilen yaklaşık 3 dakikalık süre içinde telef...
QR Kodu İle Yanlışlıkla Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Kesintinin İadesi

29 Aralık’ta bir mekanda QR kod ile menüye bakmak isterken, karşıma 4 haneli bir kod girdiğim bir ekran çıktı. Açılacak menünün bu kodla açıldığını zannederek kodu girdim ve hemen ardından telefonuma 3699 veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenilenecek 239 TL’lik bir aboneliğe üye olduğuma dair m...






mesaj geldi